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ikaro78
ikaro78
20/12/2008 239
Inserito il 20/07/2011 alle: 12:26:02
è a mio avviso una presa in giro! ho ordinato 300 euro di navigatore sul sito ufficiale il 09/07, oggi è il 20 e l'ordine non è ancora partito! i soldi però li hanno presi il 09 tramite paypal. (ben inteso prodotto disponibile) la cosa che più di tutto mi fa impipinare è che garantiscono la consegna da 1 a 4 giorni! dovrebbero vergognarsi di questo disservizio. scusate lo sfogo ma dopo tre telefonate le cose sono ancora bloccate.
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dafi
dafi
25/03/2007 791
Inserito il 20/07/2011 alle: 13:59:30
A me, invece, è successo di avere avuto bisogno di una loro assistenza in Danimarca (mi sembra), mi hanno mandato il numero di trasporto, ho portato il mio TT all'UPS, quando è arrivato in Danimarca (mi sembra) mi hanno avvisato e che mi avrebbero tenuto informato se l'intervento fosse stato a pagamento (apparecchio del 2006), poi mi è arrivata una e.mail che avevano spedito in mattinata l'apparecchio aggiustato e che mi sarebbe arrivato presuntivamente il sabato. E' arrivato puntuale il venerdì pomeriggio a ZERO spese ne tecniche ne di spedizione e il tutto in 15 giorni. Pensa che una raccomandata speditami da Pavia mi è arrivata a casa ben oltre i 15 gg. Come vedi i punti di vista sono differenti e a me GUAI a chi parla male di TT. ciaociao
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Parsi
Parsi
19/03/2007 830
Inserito il 20/07/2011 alle: 14:14:51
Io pure ho acquistato direttamente sul sito tomtom, ma devo dire che 3 giorni dopo avevo il navigatore a casa. A mio avviso in questi periodi di vacanze, sopratutto per i nord europei, i tempi si dilatano causa carenza personale.
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ikaro78
ikaro78
20/12/2008 239
Inserito il 21/07/2011 alle: 10:50:02
Data dell ordine Stato Stato della spedizione Ordine totale 09-lug-11 INPROCESS, Settled PENDING EUR 299.95 ognuno ha esperienze diverse e purtropp questa è la mia. non ci sarebbe nessun problema se non millantassero la consegna da 1 a 4 giorni dall' ordine e ricordo con prodotto a magazzino.
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The Beagle
The Beagle
22/04/2008 2884
Inserito il 22/07/2011 alle: 09:08:43
Veramente molto strano, l'efficienza della tomtom è proverbiale [:0][:0][:0]
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arturino
arturino
-
Inserito il 22/07/2011 alle: 21:05:40
Il mio inviato in Olanda (corriere a casa a ritirarlo) sostituito con uno nuovo (corriere a casa a consegnarlo) in 15 gg. senza alcuna spesa e con un semplice contatto mail all'assistenza italiana. Queste esperienze fanno pensare che il tuo caso sia la classica eccezione che conferma laregola.
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