Urge aiuto per problemi con Concessionario Laika

SONO DISPERATA ! Ieri in un altro post "Ecovip ! o X700 un guaio... ho raccontato cosa è successo a me e mio marito. Per chi non ha voglia di leggere il post precedente faccio un sunto: firmato un contratto con caparra per Ecovip 1. alla fine di Dicembre. Concessionario chiude per ferie e così ci rivediamo martedì 15 Gennaio per definire l'acquisto in quanto io preferivo X700. Il mezzo è stato finanziato e l'8 Gennaio il concessionario riceve la somma di €50000. Martedì prima di salutarci il concessionario mi dice "signora ora avete deciso definitivamente per l'Ecovip 1 ma se stanotte cambiasse idea domattina (mercoledì) mi telefonate e io preparo l'X700. In effetti le cose sono andate così: ci siam resi conto che il camper che ci serve e X700. Mercoledì lo chiamiamo per dirglielo ed eventualmente o cambiamo camper o scindiamo il contratto, lui risponde che non si può recedere dal contratto e che lui subirebbe un danno. Allora dico "mi quantifichi il danno", lui tergiversa e mi dice ci risentiamo domani. Così tra mercoledì e giovedì intercorrono svariate telefonate in cui il concessionario asserisce di non essere ancora in grado di saper quantificare il danno al che ieri sera si decide che stamattina ci avrebbe dato 2 risposte: 1) se era riuscito a trovare il finanziamento per i 5000 euro mancanti 2) ci avrebbe detto a quanto ammontava il danno dopodichè avremmo deciso noi cosa fare. Stamattina perchè mio marito gli accenna ad uno sconto sull'X700 nuovo (che lo sconto così ci aiuterebbe a non dover spendere in più 5000 euro) lui ritratta tutto e dice "l'X700 non è possibile averlo, si procede quindi con l'Ecovip". Allora io gli dico che voglio pagargli il danno e chiudere il contratto ma per partito preso lui dice che non gli interessa esser risarcito. Così ora si rimangia le parole e NON vuole darci l'X700...nonostante (e questo gliel'ho ribadito più volte) lui HA GIA' IN TASCA €50000 nostri!!! A quel punto ho telefonato alla Laika di Tavernelle e mi han passato il sig. Casamonti al quale ho raccontato la nostra storia per filo e per segno. Ha detto che avrebbe telefonato al concessionario e che avrebbe anche riferito dell'accaduto col responsabile all'assistenza (probabilmente il signor Vanni di cui molti di voi parlano). Casamonti mi ha poi richiamata per dire che crede non si possa far nulla, nel senso che l'Ecovip sta per essere immatricolato...la cosa buffa è che stamattina l'amministratore delegato della concessionaria mi ha detto che quando riceverà la somma a saldo dell'Ecovip 1 lui farà l'immatricolazione. Ora è chiaro che si stan prendendo gioco di noi: ci fan credere che il mezzo non lo hanno immatricolato per poi lunedì farcelo trovare con le targhe attaccate sicchè a quel punto non si potrà più tornare indietro. Ho pregato Casamonti di farci contattare dal suo responsabile entro oggi per vedere di trovare una soluzione. Avremo combinato un casino e lo abbiamo ammesso anche al concessionario ma non possiamo "strisciare" oltre il dovuto...in fondo lui ha dall'8 Gennaio in tasca €50000 e noi siamo ancora qui a lottare per poter cambiare camper. Forse siam stati avventati, ma l'inesperienza, la smania di avere un camper nuovo si è trasformata in incubo e non trovo giusto che tra persone civili che ammettono di aver sbagliato non ci sia modo di accordarsi. QUALCUNO SA INDICARMI COME USCIRE DA QUESTO INCUBO? VI PREGO...[:(]

Ah...dimenticavo di dirvi...nel frattempo stamattina mio marito ha parlato col direttore della motorizzazione civile il quale gli ha consigliato di scrivere una lettera ed inviarla immediatamente via fax per bloccare eventuale immatricolazione del mezzo Ecovip 1 in quanto trattativa non ancora conclusa e diffidando chiunque proceda a tale atto. Se serve a qualcosa.....

So che la questione è delicata ma non c'è proprio NESSUNO che può darmi un SUGGERIMENTO, una DRITTA, un conforto....[:(] Mi verrebbe voglia di dire chi è il concessionario per evitare che altri possano trovarsi nei guai, poi sono una persona mite e non rientra nel mio modo d'essere far queste cose....[:I] Però non mi va nemmeno d'esser presa in giro da un tizio che si è già intascato 50000 dei miei euroni!!!![:(!]

Per rispondere a qwertyz: il concessionario ha in casa sia l'Ecovip 1 (in promozione fine serie) sia l'X700 nuovo...non deve ordinare nulla...il fatto è che ora lui si è impuntato, ho chiaramente capito che lo fa apposta a non volerci venire incontro.[}:)] Ha il coltello dalla parte del manico...e lo sta rigirando nella piaga.[xx(] Non pensavo che una concessionaria potesse essere così integerrima...probabilmente io sono ingenua però credo che chi vende dovrebbe cercare di mantenere dei buoni rapporti coi clienti, anche coi più difficili perchè poi le voci si spargono in fretta e se non tratti bene i clienti (soprattutto dopo aver già intascato) il ritorno per la concessionaria può solo che esser negativo. A quanto pare sono dei cinici a cui non gliene frega niente. Ma se le cose si mettono male per noi....medito vendetta.[:(!]

Ivan...è esattamente quello che intendevo: A TUTTO C'E' RIMEDIO, tranne la morte, quindi perchè ostinarsi? Perchè non cercare di trovare un accordo? Dopotutto i due mezzi hanno quasi la stessa cifra: €55700 uno e €55000 l'altro. Quindi mi chiedo: dove sta il problema[?] E' solo perchè abbiam fatto un po' di caos[?] Tra l'altro tutte telefonate sostenute da NOI (lui non ci ha mai chiamato nemmeno per dirci che aveva ricevuto i soldi dalla finanziaria)...quindi non si è scomodato più di tanto. Mi arrovello il cervello per questa storia e continuo a NON comprendere come si possa NON TROVARE UN COMPROMESSO![:0]

Ciao Marcella! Quello che dici è giusto solo che sta diventando una questione di principi...come dice Ivan fino a che il veicolo non è targato c'è tutto il margine per cambiare idea e trovare un accordo...se il concessionario l'accordo non lo vuole trovare perchè debbo prenderla persa io...non mi sento più colpevole di quanto non lo sia lui!

Il finanziamento, come ho detto più in là, è già stato erogato al concessionario: ha già in tasca €50000!!!![:0] Tra l'altro LUI (il fetente concessionario) non ci ha chiamati nemmeno per dirci che gli erano arrivati i soldi. Ora ho scoperto, leggendo bene le clausole del finanziamento, che a "CONCLUSIONE DEL CONTRATTO LA SOCIETA' COMUNICA MEDIANTE CONFERMA SCRITTA L'EVENTUALE ACCOGLIMENTO DELLA RICHIESTA". Mentre invece MAI abbiamo ricevuto conferma scritta da parte della finanziaria sull'accoglimento del finanziamento e sulla conseguente erogazione. Così ho preparato due righe in merito a questa cosa e tra poco mio marito si consulterà con l'avvocato del nostro sindacato. Già perchè il non aver saputo quando il finanziamento è stato accettato mi ha danneggiato perchè avrei potuto fermarlo essendo che non riesco a trovare accordo con il concessionario. Dite che ho qualche speranza???

Marcella il concessionario i SOLDI dalla finanziaria li HA GIA' RICEVUTI! Il mezzo non è ancora immatricolato e su suggerimento del direttore della motorizzazione civile abbiamo scritto che diffidiamo chiunque proceda all'immatricolazione e la accetti in quanto NON è ancora stato raggiunto accordo tra venditore e cliente, essendo che il cliente vuole cambiare modello di camper. Poi scopro (leggendo bene le clausole) che la finanziaria DOVEVA inviarmi uno scritto per avvisarmi dell'accettazione del finanziamento ed io a quel punto potevo fermare l'erogazione al concessionario ma...ma la finanziaria NON MI HA MAI SCRITTO...e così ora potrebbe rivelarsi un punto a mio favore.