Sempre più non si segnalano le recensioni sulle AA

Scusate, tra un viaggio e l'altro tento di farmi capire: non esiste nessun intento 'censorio' nelle nostre pubblicazioni dei commenti. Se chi scrive fosse equilibrato e si rendesse conto che scrive dove tanti leggeranno, mentre a volte sembra stia facendo una confidenza ad un amico, il problema delle revisioni dei commenti non esisterebbe. Chi commenta con frasi tipo "State alla larga per la salvezza vostra e della vostra famiglia...", e altre esagerazioni simili, non può aspettarsi che COL lo pubblichi senza un minimo di 'moderazione'. Chi accusa delle peggio nefandezze un gestore che magari si trovava in situazione di ingolfamento temporaneo (capita a tutte le AA, nei ponti: e siamo noi camperisti a contribuire a provocarlo, ammassandoci negli stessi posti negli stessi giorni) dimostra poco equilibrio: il giorno successivo, probabilmente il problema non si sarebbe verificato proprio. Ora, una ovvietà tale non è giusto che macchi in modo permanente chi sta facendo il possibile per soddisfare al massimo le nostre richieste. Glielo si fa presente, li si aiuta a migliorare, non li stronca a gamba tesa agli occhi di tutti. Lo stesso vale con le stelline di giudizio: darne 1 (su 10) significa, a mio avviso, che l'area è chiusa, non esiste, inagibile. Invece a volte abbiamo verificato che viene assegnata 1 sola stella per punire un presunto trattamento inferiore al desiderato, una coda, ancora una volta un episodio. L'essere obiettivi è difficile: non siamo tutti ispettori turistici, non usiamo tutti lo stesso metro (alcune discussioni su SOSTA lo dimostrano in modo esemplare). Per questo offiamo alle AA la possibilità di documentarsi sulle opinioni che su COL trovano in abbondanza e di migliorare, se vorranno crescere, e chiediamo ai valutatori di trovare il modo di esprimere giudizi costruttivi ed equilibrati. Sparare a zero non serve a nessuno, e gli aggettivi più negativi separarano due mondi che invece hanno bisogno uno dell'altro. Questo non significa non dire la verità, e neanche dirne solo la parte positiva: significa avere rispetto dei terzi ai quali ci si riferisce e metterli nelle condizioni di sapere dove correggersi per migliorare, che è la cosa che sta a cuore a tutti, a chi gestisce come a chi utilizza. Per lo Staff di COL, Paoloid="green">

In casi come questo, è sufficiente che chi ha l'informazione (perchè è del posto, perchè l'ha cercato, ecc.) usi il modulo a fianco dell'AA indicandoci di rimuoverla. E-mail, post nel forum e qualsiasi altra cosa non possono essere gestiti: il form lavora direttamente sul db, e impedisce fraintendimenti. Un messaggio potrebbe richiedere verifiche, riscontri che si stia parlando "proprio di quella AA", ecc. troppo onerosi. Teniamo conto che, senza considerare le segnalazioni di AA da eliminare, abbiamo avuto quasi settemila segnalazioni/commenti sulle AA. Tutt'altro che poco... e quindi dobbiamo gestirle secondo un processo definito e costante. Grazie a tutti. id="green">

quote:Risposta al messaggio di ciupa17 inserito in data 10/08/2011  23:31:31 (

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> Per le nuove segnalazioni di AA bisogna usare questo form: https://www.camperonline.it/are... invece per segnalare modifiche ad AA già esistenti usare l'apposito modulo a fianco di ciascuna area presente nel db: https://www.camperonline.it/are... In queste pagine sono anche presenti istruzioni precise. Buon proseguimento. Il Team di Moderazione.id="red">