Hai scritto:
Mi associo alla domanda, considerato che al momento il camper è in rimessaggio e con assicurazione sospesa. E' mia intenzione riattivare la copertura ad aprile, ma mi dà fastidio dover programmare il tutto in anticipo. Potrei farmi l'aggiornamento da solo, disponendo del cavo e del software.
In risposta al messaggio di gduca del 07/01/2017 alle 12:46:25
RISOLTO! Tre brevi considerazioni prima però, parlando di antenne che conosco perché possedute : 1) la MOBILSAT, che è quella che ha guadagnato di più vendendo (credo) il numero maggiore di antenne nel periodo d'oro siè giocata la faccia per non essere intervenuta in quello che per loro (alla fonte) era una cosa che aveva un costo contenuto. Oggi nessuno ne vuole più sentir parlare di queste antenne, non perché non siano valide ma perché è stato sotto gli occhi di tutti come si sono comportati nel momento del bisogno.. Qual è stato il danno peggiore? Perdere i clienti o fare una bella figura come quando la Truma senza dire né Ah! né Bah! compilando un semplicissimo modellino online ha mandato GRATUITAMENTE a casa di ogni cliente il bicchiere dei filtri del gas che loro ritenevano difettosi. Neanche lo scontrino fiscale mi hanno chiesto per il richiamo. 2) la TELECO in teoria c'è come assistenza ma in pratica non si sa. C'è chi è più fortunato a parlare con l'assistenza e chi meno. Vedo che nel sito, comunque, rilascia diversi aggiornamenti. L'ho posseduta ma alla fine ho avuto un problema anche con lei che sono riuscito a risolvere solo perché in rete hanno pubblicato gli esplosi dei disegni tecnici; 3) la MECATRONIC mi è stata decantata per assistenza ed affidabilità. Vedremo. Di certo in questa vicenda bisogna darle atto che ha prontamente pubblicato gli aggiornamenti su internet ma, di contro, sta rischiando di scivolare su una buccia di banana per mettere a pagamento la manodopera. Gentili signori, io l'aggiornamento sono riuscito a farmelo, ci ho perso tempo la prima volta perché sono stato fuorviato dalla procedura, ma ci vogliono esattamente 30 secondi dal momento in cui collego il computer a quando lo stacco. Dico 30 secondi. Che manodopera ci volete far pagare? Siamo forse pecore da tosare noi camperisti? Vengo al dunque, l'unica criticità è stata procurata dal fatto che il programma funziona solo con i vecchi sistemi operativi. Con Win 10 ho dei problemi. Ho sentito dire che anche con il Mac. Sta di fatto che mi sono procurato un vecchio computer e sono riuscito a scaricare il programma così come ho scaricato a casa l'aggiornamento cliccando sulla nuvola. Con computer e cavetto della stampante di casa sono andato nel camper ed ho seguito la procedura di tenere il box spento (anche se la corrente 12V era presente - condizione indispensabile). Mi sono incartato sul fatto che prima di partire con l'aggiornamento, mi chiede che tipo di antenna ho, se ha o non ha il diseq e poi mi ha generato confusione la voce Selezione display Led 7 satelliti nella quale bisognava cliccare Thor 1W oppure Astra 23,5. Ho visto che nel mio pannello c'era Astra ma con altro numero ma che invece c'era Thor, ho cliccato su quello. A quel punto ho attaccato il cavetto, ho cliccato su start e quando è arrivato al 100% del download ho cliccato ancora una volta su Start ed ho staccato il cavetto. Con incredibile sollievo ho visto che tutto era tornato a funzionare. In conclusione vorrei suggerire ai signori della Mecatronic: 1) di modificare il programma di installazione affinché sia compatibile con tutti i sistemi operativi e magari non ingeneri il picco intoppo in cui sono incappato io 2) di non perdersi in un bicchier d'acqua quando c'è un problema perché quando si guadagna bisogna anche mettere nel conto dei piccoli rischi d'impresa 3) di mettere comunque in rete informazioni, schemi, esplosi e qualsiasi cosa possa essere utile ad un camperista che si trova lontano da casa, lontano dai centri di assistenza e che sia in grado di farsi una riparazione in emergenza per godersi la vacanza. Suggerisco infine di poter modificare il software dell'antenna in maniera che in casi simili si possa comunque puntare ASTRA per poi spostarsi manualmente verso hotbird in caso di problemi del genere. Grazie ed un saluto a tutti
Tu hai risolto, ma hai il contenitore in plastica? Il mio è metallico, quindi penso sia necessario il cavetto e le eventuali istruzioni.
In risposta al messaggio di gduca del 07/01/2017 alle 13:31:55
Si ho contenitore in plastica. Non ho mai visto come sia quello in metallo e non so fino a quando è stato prodotto. Non voglio assolutamente fare paragoni perché sarebbe profondamente sbagliato, ma tra te e me c'èuna piccolissima differenza: io l'antenna ce l'ho da meno di un mese e sarebbe stato davvero uno smacco se avesse smesso di funzionare. Ciò non toglie che se la tua è un pelino più vecchietta sia data anche a te la possibilità di intervenire senza sopportare l'enorme disagio di doversi prendere un giorno di ferie per andare dal conce a farsela mettere a posto (pure a pagamento) !!!! In certe cose ci vorrebbe il buon senso: l'utente si faccia carico dellle spese di trasferimento e del disagio di doversi prendere permessi dal lavoro, la casa madre sopporti il disagio di pagare 5 minuti di manodopera ai loro rivenditori. E' una questione di giustizia morale e vale per TUTTI (nel settore dei camper), non per solo per i rivenditori di antenne. Che quanto meno si forniscano le istruzioni passo passo per farsi le cose da soli (se uno è capace). La Mecatronic lo ha fatto, quantomeno, anche se il software si è rivelato avere grosse lacune di incompatibilità coi sistemi operativi attuali.
L'antenna satellitare non è un accessorio che costa 50 euro e che quindi dopo un paio d'anni d'uso, o anche meno, può esser gettato nella spazzatura. Si tratta pur sempre di un aggeggio che costa ben più di mille euro. La mia antenna è stata montata nel dicembre 2010. Penso che possa ancora esserci spazio d'uso.
In risposta al messaggio di gduca del 07/01/2017 alle 12:46:25
RISOLTO! Tre brevi considerazioni prima però, parlando di antenne che conosco perché possedute : 1) la MOBILSAT, che è quella che ha guadagnato di più vendendo (credo) il numero maggiore di antenne nel periodo d'oro siè giocata la faccia per non essere intervenuta in quello che per loro (alla fonte) era una cosa che aveva un costo contenuto. Oggi nessuno ne vuole più sentir parlare di queste antenne, non perché non siano valide ma perché è stato sotto gli occhi di tutti come si sono comportati nel momento del bisogno.. Qual è stato il danno peggiore? Perdere i clienti o fare una bella figura come quando la Truma senza dire né Ah! né Bah! compilando un semplicissimo modellino online ha mandato GRATUITAMENTE a casa di ogni cliente il bicchiere dei filtri del gas che loro ritenevano difettosi. Neanche lo scontrino fiscale mi hanno chiesto per il richiamo. 2) la TELECO in teoria c'è come assistenza ma in pratica non si sa. C'è chi è più fortunato a parlare con l'assistenza e chi meno. Vedo che nel sito, comunque, rilascia diversi aggiornamenti. L'ho posseduta ma alla fine ho avuto un problema anche con lei che sono riuscito a risolvere solo perché in rete hanno pubblicato gli esplosi dei disegni tecnici; 3) la MECATRONIC mi è stata decantata per assistenza ed affidabilità. Vedremo. Di certo in questa vicenda bisogna darle atto che ha prontamente pubblicato gli aggiornamenti su internet ma, di contro, sta rischiando di scivolare su una buccia di banana per mettere a pagamento la manodopera. Gentili signori, io l'aggiornamento sono riuscito a farmelo, ci ho perso tempo la prima volta perché sono stato fuorviato dalla procedura, ma ci vogliono esattamente 30 secondi dal momento in cui collego il computer a quando lo stacco. Dico 30 secondi. Che manodopera ci volete far pagare? Siamo forse pecore da tosare noi camperisti? Vengo al dunque, l'unica criticità è stata procurata dal fatto che il programma funziona solo con i vecchi sistemi operativi. Con Win 10 ho dei problemi. Ho sentito dire che anche con il Mac. Sta di fatto che mi sono procurato un vecchio computer e sono riuscito a scaricare il programma così come ho scaricato a casa l'aggiornamento cliccando sulla nuvola. Con computer e cavetto della stampante di casa sono andato nel camper ed ho seguito la procedura di tenere il box spento (anche se la corrente 12V era presente - condizione indispensabile). Mi sono incartato sul fatto che prima di partire con l'aggiornamento, mi chiede che tipo di antenna ho, se ha o non ha il diseq e poi mi ha generato confusione la voce Selezione display Led 7 satelliti nella quale bisognava cliccare Thor 1W oppure Astra 23,5. Ho visto che nel mio pannello c'era Astra ma con altro numero ma che invece c'era Thor, ho cliccato su quello. A quel punto ho attaccato il cavetto, ho cliccato su start e quando è arrivato al 100% del download ho cliccato ancora una volta su Start ed ho staccato il cavetto. Con incredibile sollievo ho visto che tutto era tornato a funzionare. In conclusione vorrei suggerire ai signori della Mecatronic: 1) di modificare il programma di installazione affinché sia compatibile con tutti i sistemi operativi e magari non ingeneri il picco intoppo in cui sono incappato io 2) di non perdersi in un bicchier d'acqua quando c'è un problema perché quando si guadagna bisogna anche mettere nel conto dei piccoli rischi d'impresa 3) di mettere comunque in rete informazioni, schemi, esplosi e qualsiasi cosa possa essere utile ad un camperista che si trova lontano da casa, lontano dai centri di assistenza e che sia in grado di farsi una riparazione in emergenza per godersi la vacanza. Suggerisco infine di poter modificare il software dell'antenna in maniera che in casi simili si possa comunque puntare ASTRA per poi spostarsi manualmente verso hotbird in caso di problemi del genere. Grazie ed un saluto a tutti
Secondo me la Mobilsat fornendo GRATUITAMENTE centraline con la nuova tecnologia DVB-S2 per i possessori delle loro antenne da gennaio 2013 (ed ad un prezzo basso per tutti gli altri acquirenti dal 2008 al 2012) ha fatto oltre il dovuto.
In risposta al messaggio di Semi del 07/01/2017 alle 14:10:29
Avrei bosogno di conoscere gli erstremi del nuovo trasponder, dopo l'aggiornamento l'antenna si fissa sul satellite correttamente ma il decoder mi dice che ha segnale, vorrei vedere se il trasponder è presente e in caso negativo lo aggiungo a mano
Ok, ho risolto, io ho una 680 1p quindi senza display, dopo l'aggiornamento mi diceva che il satellite era ok ma il decoder mi diceva assenzs di segnale. Non so per quale motivo ma si era imposata da sola dopo l'aggiornamento sul satellite astra.
In risposta al messaggio di Shana del 08/01/2017 alle 13:14:02
Buongiorno, vorrei sapere anche io che tipo di cavetto necessità il box in metallo. Mi pare assurdo che nel 2017 non si possa mettere l'utente in grado di sistemare queste cose da solo e magari dover spendere 100€ per30 secondi di aggiornamento firmware!!!! O ancor più facilmente ricevere l'aggiornamento direttamente da hotbird come per alcuni ricevitori. inaccettabile!! grazie per le risposte.
stamani soo andato a vedere il mio box in metallo che è posto dietro i cassetti della cucina ed ho visto che non ci sono nessuna presa disponibile sui cui collegare un cavo ......forse va tolto quello che ha una classica presa per trasmissione dati (tipo quelli della rete in uffcio) che presumo che sia quella che collega la parabola al box ma non ne sono sicuro e per questo ho desistito da fare prove....
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Speravo ci fosse un connettore USB dentro allo scatolotto..ma niente si vedono 3 connettori ma vai a sapere qual'è e quali sono i piedini buoni..almeno avessero messo uno schema per farselo.. In risposta al messaggio di Shana del 08/01/2017 alle 16:50:19
Secondo me ci si entra con il cavo Ethernet
è quello che ho scritto anch'io sopra.....e se così fosse, non sarebbe nemmeno difficile affrontarlo da noi direttamente.....non penso proprio che debba essere aperto il box ! Buongiorno Michele ,
In risposta al messaggio di tecnico1 del 08/01/2017 alle 18:01:33
Buongiorno Michele , si l' aggiornamento dopo solo 2 giorni era già operativo nonostante le festività . tecnico1
A Tecnico1:
In risposta al messaggio di Semi del 07/01/2017 alle 18:07:00
Ok, ho risolto, io ho una 680 1p quindi senza display, dopo l'aggiornamento mi diceva che il satellite era ok ma il decoder mi diceva assenzs di segnale. Non so per quale motivo ma si era imposata da sola dopo l'aggiornamentosul satellite astra. Me ne sono accorto una volta fatta la connessione con l'antenna andando nella finestra avanzata, ho seguito le istruzioni facendo leggere il parametro del satellite e ho visto che era su astra, in effetti mi sembrava un po' spostata rispetto al solito dopo il puntamento. L'unica cosa da senalare che una volta entrati nella funzione running per cambiare il satellite non si esce più se non togliendo l'alimentazione. Quindi riassumendo aggiornate normalmente, prima di disconnettere andate su avanzate e seguite le istruzioni, chiudete l'applicazione e togliete corrente all'antenna, riaccendete e tutto torna ok
L'unica cosa da senalare che una volta entrati nella funzione running per cambiare il satellite non si esce più se non togliendo l'alimentazione.
