Combi D

In risposta al messaggio di itinerante del 05/06/2018 alle 00:20:46

Per inconvenienti intendo blocco della stufa e intervento di assistenza di un tecnico.

Non lo identificherei inconveniente, ma sfaiga

In risposta al messaggio di IZ4DJI del 05/06/2018 alle 09:08:06

Ecco, ha fatto una buona cosa a mettere la riaspirazione del Webasto in un vano semichiuso, perchè da me la bocchetta di riaspirazione era sulla cassapanca e da li veniva tutto il rumore, come avere un aspirapolvere in funzione.

Io il kit alta quoota lo ho messo, ma poi ho visto che le occasioni di lunga permanenza oltre 1500m sono poche, e quindi potevo anche risparmiarlo, ma male non fa. Beh, con due batterie ci mancherebbe che non facesse 48 ore, io con una sola BS da 100 farei sicuramente un WE anche non avessi l'Efoy. Se hai lo spazio per mettere gli Y alora puoi scegliere, ance se, io preferisco comunque la Combi D perchè è un prodotto piu completo. La assistenza TRuma c'è ovunque, non solo in Germania, ecco, casomai in Italia a Ferragosto potrebbe essere un problema, ma solo in Italia a Ferragosto sta tutto chiuso, e io in Italia meno ci sto e meglio sto. Non ricordo neppure piu l'ultima volta che ho usato il camper in Italia.  

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Se avessi (molto) tempo a disposizione, andrei anch’io sempre all’estero ma nel weekend la vedo dura – comunque da noi ci sono strutture adeguate: ci vuole solo un cicinin di pazienza nel cercarle ...
 
Scusate l’OT

In risposta al messaggio di Blessyou del 05/06/2018 alle 10:00:34

Se avessi (molto) tempo a disposizione, andrei anch’io sempre all’estero ma nel weekend la vedo dura – comunque da noi ci sono strutture adeguate: ci vuole solo un cicinin di pazienza nel cercarle ...   Scusate l’OT

anche causa la crisi, ho completamente eliminato i WE per destinere le risorse ai viaggi di Agosto, Natale e Pasqua, all estero. Peccato vedere il camper fermo per il resto dell anno, ma bisogna un po tirare la cinghia .
Tanto per rispondere all OT

In risposta al messaggio di itinerante del 05/06/2018 alle 22:32:26

E' sfiga se uno usa il camper 30 40 gg anno ma quando lo si usa 150 o più giorni all'anno l'usura e diversa e diventano solo inconvenienti. 

I riscaldatori a gasolio piu vengono usati e meno danno problemi, daltronde cio vale anche per tutti i vari Webasto e eberspacher, ma non è che ne senta molti che si guastano.
Secondo me la Combi D puo essere considerata un prodotto affidabile.
Io con il freddo ho avuto problemi con il gas, regolatori ghiacciati, bombole con condensa, e sono rimasto al freddo, mentre con il gasolio, se si fa quello invernale non da problemi. Anzi, una volta mettendo gasolio che forse di invernale aveva solo il prezzo (fatto in autostrada) il motore non partiva con carburante paraffinato nel filtro, ma il riscaldamento a gasolio funzionava ugualmente.

 

In risposta al messaggio di IZ4DJI del 05/06/2018 alle 23:19:51

I riscaldatori a gasolio piu vengono usati e meno danno problemi, daltronde cio vale anche per tutti i vari Webasto e eberspacher, ma non è che ne senta molti che si guastano. Secondo me la Combi D puo essere considerata

un prodotto affidabile. Io con il freddo ho avuto problemi con il gas, regolatori ghiacciati, bombole con condensa, e sono rimasto al freddo, mentre con il gasolio, se si fa quello invernale non da problemi. Anzi, una volta mettendo gasolio che forse di invernale aveva solo il prezzo (fatto in autostrada) il motore non partiva con carburante paraffinato nel filtro, ma il riscaldamento a gasolio funzionava ugualmente.  

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Forse anche portogallo, sardegna, corsica, sicilia, puglia, grecia e balcani non hanno assistenza per la combi D...

In risposta al messaggio di itinerante del 10/06/2018 alle 11:12:43

Se il mancato funzionamento riguarda la parte elettrica della scheda non funzionano neanche le resistenze.

La scheda si puo sempre guastare con la stessa probabilità di quella a gas, ma allora puo anche guastarsi la centralina e non va piu nulla nel camper.

In Spagna la a ssistenza non è proprio ovunque ma abbastanza diffusa

In risposta al messaggio di sergiozh del 10/06/2018 alle 16:05:07

Forse anche portogallo, sardegna, corsica, sicilia, puglia, grecia e balcani non hanno assistenza per la combi D...

Sulla Corsica hai ragione, e anche la Grecia mentre per esempio in Romania e in Bulgaria, tanto per esempio la assistenza ha qualche sede. Poi non posso controllare tutti i paesi.

Però si cerca da qui:

https://www.truma.com/it/it/ser...

In fondo alla pagina c'è Ricerca Service Partners

Per vedere tutti i punti assistenza di una nazione, masta inserire la capitale, poi nella finestra della distanza scegliere Intera Nazione.

Si puo selezionare Service Partners che sono le officine piu specializzate e che hanno tutti i ricambi, oppure Truma Partners che sarebbero i concessionari di camper con anche officina e che possono riparare penso solo alcune cose se hanno i ricambi.

Anche quando si è in viaggio con la App Truma si vede la mappa con tutte le officine della zona. Poi c'è anche un numero a cui telefonare.
Quando ero alla Shetland telefonai alla Truma UK , e mi dissero tutte le officine della Scozia che potevano risolvere il problema, parecchie nella zona di Edimburgo. Non ero lontano, se in mezzo non ci fosse stato il mare .


Ci sono officine anche dove non ci si aspetterebbe:

Io non intendevo che su quei territori non vi sia una assistenza truma. Intendevo che per me non c'e' una assistenza per le combi D in quanto sono paesi caldi e non penso che in quei paesi ci sia richiesta per combi D e dunque non hanno i ricambi per la D.  Se la combi si guasta in viaggio per me bisogna arrangiarsi e finire il viaggio senza combi come io feci due viaggi di un mese l'uno con la combi che perdeva acqua e ho dovuto viaggiare con acqua non presente nei serbatoi rimediando con bottiglioni di acqua minerale dei supermercati.

se si necessita di riscaldare un po' lo si fara' con una stufetta a olio elettrica comprata in vacanza.

In risposta al messaggio di sergiozh del 10/06/2018 alle 17:28:31

Io non intendevo che su quei territori non vi sia una assistenza truma. Intendevo che per me non c'e' una assistenza per le combi D in quanto sono paesi caldi e non penso che in quei paesi ci sia richiesta per combi D e dunque

non hanno i ricambi per la D.  Se la combi si guasta in viaggio per me bisogna arrangiarsi e finire il viaggio senza combi come io feci due viaggi di un mese l'uno con la combi che perdeva acqua e ho dovuto viaggiare con acqua non presente nei serbatoi rimediando con bottiglioni di acqua minerale dei supermercati. se si necessita di riscaldare un po' lo si fara' con una stufetta a olio elettrica comprata in vacanza.

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Se c'è un Service Truma possono riparare qualsiasi apparecchio, che sia a gas o Diesel perchè dovono avere l apparato di diagnosi e i ricambi di ogni cosa. Poi hanno anche tutti i manuali tecnici con gli spaccati e le procedure.

Quando riparai la mia in un Service in Germania, il tecnico mi disse che aveva decine di clienti con la Combi D ma la mia era la prima che gli capitava di dovere riparare, comunque aveva ogi ricambio subito disponibile, i manuali, e in un oretta la ha tolta dal camper, aperta , aggiustata, richiusa e rimontata sul camper.

Tanto, a parte che va a gasolio, si smonta nella stessa identica maniera che quella a gas, quindi se uno sa smontare quella a gas sa smontare anche quella Diesel.  Cambbia solo la parte intera del bruciatore, la candeletta e penso anche la scheda ma il resto è uguale.

Comunque, ora che ho visto come si apre e si rimuove il ruciatore, sarei capace anch'io di aprirla, ma se non si ha l apparato di diagnosi e eventuali ricambi, inutie matterci le mani.



 

Il truma service tedesco per me aveva i ricambi per la combi D proprio perche' molti tedeschi la possiedono.

il truma service sardo invece non credo ha clienti con combi D e per me non tengono i ricambi della combi D per i turisti. Certo possono comandare i ricambi ma quanto tempo ci vuole finche' li riceve ?

in sardegna magari ricevono i ricambi velocemente perche' la truma italia ha gia' i ricambi in italia ma in spagna o grecia devono comandarli dall'estero e ci vuole tempo.

e' come quando credevo di dover comandare un mio pneumatico a livorno (che non comandai perche' il problema della perdita era al cerchione metallico): in tutt'italia non c'era quel copertone nella mia misura e andava fatto arrivare dalla germania.

In risposta al messaggio di sergiozh del 10/06/2018 alle 19:24:17

Il truma service tedesco per me aveva i ricambi per la combi D proprio perche' molti tedeschi la possiedono. il truma service sardo invece non credo ha clienti con combi D e per me non tengono i ricambi della combi D per

i turisti. Certo possono comandare i ricambi ma quanto tempo ci vuole finche' li riceve ? in sardegna magari ricevono i ricambi velocemente perche' la truma italia ha gia' i ricambi in italia ma in spagna o grecia devono comandarli dall'estero e ci vuole tempo. e' come quando credevo di dover comandare un mio pneumatico a livorno (che non comandai perche' il problema della perdita era al cerchione metallico): in tutt'italia non c'era quel copertone nella mia misura e andava fatto arrivare dalla germania.

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Immagino che siano supposizioni. Credo che per esserne certi bisognerebbe chiederlo alla Truma. Magari, come asserisce Tommaso, un Truma center per spacciarsi come tale deve avere tutti i ricambi, altrimenti.... "nient". Magari, considerando che con un corriere celere oggi in 24 /48 ore si fa arrivare tutto, non serve neanche avere tutto a magazzino. Se in Portogallo non hanno il ricambio, lo ordinano con una telefonata o una mail e il giorno stesso può partire arrivando al massimo in 2 giorni. Diverso è un pneumatico che non c'è e va cercato, ma la sede centrale Truma il ricambio lo ha senz'altro.  

Si sono supposizioni le mie. Potrebbe anche darsi che truma in ogni nazione ha in deposito ogni pezzo di ricambio.

In risposta al messaggio di sergiozh del 10/06/2018 alle 19:24:17

Il truma service tedesco per me aveva i ricambi per la combi D proprio perche' molti tedeschi la possiedono. il truma service sardo invece non credo ha clienti con combi D e per me non tengono i ricambi della combi D per

i turisti. Certo possono comandare i ricambi ma quanto tempo ci vuole finche' li riceve ? in sardegna magari ricevono i ricambi velocemente perche' la truma italia ha gia' i ricambi in italia ma in spagna o grecia devono comandarli dall'estero e ci vuole tempo. e' come quando credevo di dover comandare un mio pneumatico a livorno (che non comandai perche' il problema della perdita era al cerchione metallico): in tutt'italia non c'era quel copertone nella mia misura e andava fatto arrivare dalla germania.

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Parlando (in inglese) con il Truma service in Germania mi disse che dovevano avere tutto, e se lo finivano lo dovevano ordinare subito...se ho capito bene, perchè il ragazzo parlava inglese un po a fatica...giusto per intendersi.
Penso quindi di avere capito che è una regola per potere essere Truma Service. In caso contrario uno sarebbe Truma Partner, cioè rivenditore Truma, casomai con una officina, ma che puo riparare le cose solo ordinando prima i ricambi.

Riguardo alla ruota, mi è capitata la stessa cosa, in Svezia si crepa il cerchio del Ducato, impossibile trovarlo e sarebe arrivato in 5 giorni (era Venerdì) e quindi per fortuna che sono tornato con la ruota di scorta altrimenti dovevo rimanere li fermo e sarei tornato al lavoro con una settimana di ritardo e non voglio neppure pensarci ai problemi! .

In risposta al messaggio di Paolo62 del 10/06/2018 alle 19:39:57

Immagino che siano supposizioni. Credo che per esserne certi bisognerebbe chiederlo alla Truma. Magari, come asserisce Tommaso, un Truma center per spacciarsi come tale deve avere tutti i ricambi, altrimenti.... nient. Magari,

considerando che con un corriere celere oggi in 24 /48 ore si fa arrivare tutto, non serve neanche avere tutto a magazzino. Se in Portogallo non hanno il ricambio, lo ordinano con una telefonata o una mail e il giorno stesso può partire arrivando al massimo in 2 giorni. Diverso è un pneumatico che non c'è e va cercato, ma la sede centrale Truma il ricambio lo ha senz'altro.  

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Se la Mercedes garantisce di poterti dare un ricambio in tutta europa in 24 ore, penso che anche la Truma non abbia problemi a potere fornire un qualsiasi pezzo in tutta europa in 24 ore. Ovvio che si parla di giorni lavorativi, se capita di Domenica è un giorno in piu, o forse due con il sabato.

 

Il discorso è semplice:
se uno è convinto per la Combi D la prende – se non è convinto NON la prende
 
Qualsiasi accessorio ha pregi e difetti … tutto il resto, sono chiacchere
 
Poi ognuno fa quello che vuole, of course