CamperOnLine
  • Camper
    • Camper usati
    • Camper nuovi
    • Produttori
    • Listino
    • Cataloghi
    • Concessionari e rete vendita
    • Noleggio
    • Van
    • Caravan
    • Fiere
    • Rimessaggi
    • Le prove di CamperOnLine
    • Provati da voi
    • Primo acquisto
    • Area professionisti
  • Accessori
    • Accessori e Prodotti
    • Camping Sport Magenta accessori
    • Produttori
    • Antenne TV
    • Ammortizzatori
    • GPS
    • Pneumatici
    • Rimorchi
    • Provati da Voi
    • Fai da te
  • Viaggi
    • Diari di viaggi in camper
    • Eventi
    • Foto
    • Check list
    • Traghetti
    • Trasporti
  • Sosta
    • Cerca Strutture
    • Sosta
    • Aree sosta camper
    • Campeggi
    • Agriturismi con sosta camper
    • App Camperonline App
    • 10 Consigli utili per la sosta
    • Area strutture
  • Forum
    • Tutti i Forum
    • Sosta
    • Gruppi
    • Compagni
    • Italia
    • Estero
    • Marchi
    • Meccanica
    • Cellula
    • Accessori
    • Eventi
    • Leggi
    • Comportamenti
    • Disabili
    • In camper per
    • Altro Camper
    • Altro
    • Extra
    • FAQ
    • Regolamento
    • Attivi
    • Preferiti
    • Cerca
  • Community
    • COL
    • CamperOnFest
    • Convenzioni Convenzioni
    • Amici
    • Furti
    • Informativa Privacy
    • Lavoro
  • COL
    • News
    • Newsletter
    • Pubblicità
    • Contatto
    • Ora
    • RSS RSS
    • Video
    • Facebook
    • Instagram
  • Magazine
  • Italiano
    • Bienvenue
    • Welcome
    • Willkommen
  • Accedi
CamperOnLine
Camping Sport Magenta
  1. Forum
  2. Tecnica
  3. Accessori
Galleria

Garanzia Batterie Eursolar (nautimarket) -

Rispondi
Cerca
Berger Camping
SostaGruppiCompagniItaliaEsteroMarchiMeccanicaCellulaAccessoriEventiLeggiComportamentiDisabiliIn camper perAltro CamperAltroExtra
1 20 28
7
VittorioMX
VittorioMX
18/06/2018 7
Rispondi Abuso
Inserito il 19/06/2018 alle: 00:55:15
Buonasera a tutti, 
sulla base della mia esperienza avuta con queste batterie ci tengo a precisare come è la gestione della garanzia offerta dal produttore/rivenditore a seguito di una morte prematura delle stesse.

Ho acquistato in giugno 2016 una batteria EURSOLAR AGM dal sito nautimarket. Installata ed utilizzata per due anni come da manuale, avendola sempre efficiente e in piena carica. Dopo precisi 2 anni, in questi giorni, la batteria ha improvvisamente smesso di funzionare portando la tensione a circa 6V. Inutili i tentativi di recupero, MORTA, e senza preavviso.

Ho quindi contattato nautimarket via mail segnalando l'avvenuto guasto, peraltro abbastanza anomalo. Rapidamente e anche con estrema cortesia ho ricevuto risposta immediata, nella quale mi si consigliava di provare a ricaricarla con un caricabatteria non elettronico e che comunque era da sostituire.

Alla mia domanda "e riguardo la garanzia?" mi vedo rispondere "ci dispiace, per la garanzia non possiamo fare nulla".

Chiaramente essendo passati meno di due anni dalla consegna mi sono sentito di chiedere il motivo di tale risposta soprattutto per il fatto che una batteria del genere (pagata profumatamente) avrebbe dovuto funzionare almeno 7-8 anni.

la risposta è stata la seguente: 
"Bisognerebbe provare il difetto di fabbrica, ma essendo decorsi 6 mesi dalla data di acquisto, il costo della perizia è a suo carico, oltre ai costi di trasporto."

A questo punto mi è stato chiaro che la parola "garanzia" non aveva il valore che avevo attribuito io.

la realtà è che il prodotto è garantito solo 6 mesi dopo i quali si deve dimostrare il motivo del guasto, il tutto a proprie spese (quindi almeno 40 euro tra andata e ritorno per la spedizione più la "parcella" del perito). Quindi qualora riuscissi a dimostrare l'infima qualità del prodotto ci avrei speso un centinaio di euro solo di perizia..insomma dopo i 6 mesi fai prima a comprarla nuova, così come farò, chiaramente mai più da questo rivenditore.

Morale della storia, occhio, prima di acquistare un prodotto è bene farsi chiarire (o andarsi a leggere) i termini di "garanzia" perchè a quanto pare sono di libera interpretazione.

Saluti
Vittorio Miccoli
Napoli

Art.7 Regolamento: obbligo di firma con nome cognome e città o la discussione sarà rimossa.
Grazie.
Il Team di Moderazione
nemo family
nemo family
-
Rispondi Abuso
Inserito il 19/06/2018 alle: 07:39:48
In risposta al messaggio di VittorioMX del 19/06/2018 alle 00:55:15

Buonasera a tutti,  sulla base della mia esperienza avuta con queste batterie ci tengo a precisare come è la gestione della garanzia offerta dal produttore/rivenditore a seguito di una morte prematura delle stesse.
Ho acquistato in giugno 2016 una batteria EURSOLAR AGM dal sito nautimarket. Installata ed utilizzata per due anni come da manuale, avendola sempre efficiente e in piena carica. Dopo precisi 2 anni, in questi giorni, la batteria ha improvvisamente smesso di funzionare portando la tensione a circa 6V. Inutili i tentativi di recupero, MORTA, e senza preavviso. Ho quindi contattato nautimarket via mail segnalando l'avvenuto guasto, peraltro abbastanza anomalo. Rapidamente e anche con estrema cortesia ho ricevuto risposta immediata, nella quale mi si consigliava di provare a ricaricarla con un caricabatteria non elettronico e che comunque era da sostituire. Alla mia domanda e riguardo la garanzia? mi vedo rispondere ci dispiace, per la garanzia non possiamo fare nulla. Chiaramente essendo passati meno di due anni dalla consegna mi sono sentito di chiedere il motivo di tale risposta soprattutto per il fatto che una batteria del genere (pagata profumatamente) avrebbe dovuto funzionare almeno 7-8 anni. la risposta è stata la seguente:  Bisognerebbe provare il difetto di fabbrica, ma essendo decorsi 6 mesi dalla data di acquisto, il costo della perizia è a suo carico, oltre ai costi di trasporto. A questo punto mi è stato chiaro che la parola garanzia non aveva il valore che avevo attribuito io. la realtà è che il prodotto è garantito solo 6 mesi dopo i quali si deve dimostrare il motivo del guasto, il tutto a proprie spese (quindi almeno 40 euro tra andata e ritorno per la spedizione più la parcella del perito). Quindi qualora riuscissi a dimostrare l'infima qualità del prodotto ci avrei speso un centinaio di euro solo di perizia..insomma dopo i 6 mesi fai prima a comprarla nuova, così come farò, chiaramente mai più da questo rivenditore. Morale della storia, occhio, prima di acquistare un prodotto è bene farsi chiarire (o andarsi a leggere) i termini di garanzia perchè a quanto pare sono di libera interpretazione. Saluti Vittorio Miccoli Napoli Art.7 Regolamento: obbligo di firma con nome cognome e città o la discussione sarà rimossa. Grazie. Il Team di Moderazione
...
il vero valore di una batteria stazionaria o da avviamento e di 1/1.50 euro ad ampere...spendere oltre e INUTILE....e qui sul forum e stato scritto e riscritto !
giorgio...
17
GeIR
GeIR
27/09/2008 55
Rispondi Abuso
Inserito il 19/06/2018 alle: 10:30:57
In risposta al messaggio di VittorioMX del 19/06/2018 alle 00:55:15

Buonasera a tutti,  sulla base della mia esperienza avuta con queste batterie ci tengo a precisare come è la gestione della garanzia offerta dal produttore/rivenditore a seguito di una morte prematura delle stesse.
Ho acquistato in giugno 2016 una batteria EURSOLAR AGM dal sito nautimarket. Installata ed utilizzata per due anni come da manuale, avendola sempre efficiente e in piena carica. Dopo precisi 2 anni, in questi giorni, la batteria ha improvvisamente smesso di funzionare portando la tensione a circa 6V. Inutili i tentativi di recupero, MORTA, e senza preavviso. Ho quindi contattato nautimarket via mail segnalando l'avvenuto guasto, peraltro abbastanza anomalo. Rapidamente e anche con estrema cortesia ho ricevuto risposta immediata, nella quale mi si consigliava di provare a ricaricarla con un caricabatteria non elettronico e che comunque era da sostituire. Alla mia domanda e riguardo la garanzia? mi vedo rispondere ci dispiace, per la garanzia non possiamo fare nulla. Chiaramente essendo passati meno di due anni dalla consegna mi sono sentito di chiedere il motivo di tale risposta soprattutto per il fatto che una batteria del genere (pagata profumatamente) avrebbe dovuto funzionare almeno 7-8 anni. la risposta è stata la seguente:  Bisognerebbe provare il difetto di fabbrica, ma essendo decorsi 6 mesi dalla data di acquisto, il costo della perizia è a suo carico, oltre ai costi di trasporto. A questo punto mi è stato chiaro che la parola garanzia non aveva il valore che avevo attribuito io. la realtà è che il prodotto è garantito solo 6 mesi dopo i quali si deve dimostrare il motivo del guasto, il tutto a proprie spese (quindi almeno 40 euro tra andata e ritorno per la spedizione più la parcella del perito). Quindi qualora riuscissi a dimostrare l'infima qualità del prodotto ci avrei speso un centinaio di euro solo di perizia..insomma dopo i 6 mesi fai prima a comprarla nuova, così come farò, chiaramente mai più da questo rivenditore. Morale della storia, occhio, prima di acquistare un prodotto è bene farsi chiarire (o andarsi a leggere) i termini di garanzia perchè a quanto pare sono di libera interpretazione. Saluti Vittorio Miccoli Napoli Art.7 Regolamento: obbligo di firma con nome cognome e città o la discussione sarà rimossa. Grazie. Il Team di Moderazione
...
Morale della favola spendo 200 €uro per una batteria che dovrebbe durare 7-8 anni 

Dovrebbe avere 2 anni di Garanzia !

In realtà la GARANZIA si riduce a 6 MESI !

Come dice   nemo family  rating  BOICOTTIAMO questi rivenditori che chiedono più di 1,00 /1,50 ad Ampere.
 
19
Paolol
Paolol
24/07/2006 4681
Rispondi Abuso
Inserito il 19/06/2018 alle: 10:33:03
E' sempre brutto sapere che la garanzia viene "interpretata".Che io sappia al riguardo a livello europeo la garanzia deve essere di due anni:per il primo anno risponde il produttore,per il secondo il venditore.
Non capisco perchè la durata di 6 mesi,la spesa della perizia è a carico del compratore(se la batteria è inservibile sta al venditore stabilire il motivo del guasto.
Per assurdo è meglio trattare coi cinesi che specificano che la garanzia(a volte non c'è manco quella!)ma se è prevista la riparazione viene svolta senza storie.Unica cosa che spetta al compratore(che per me è sbagliata)è la spedizione.
Ciao Paolo.
19
Paolol
Paolol
24/07/2006 4681
Rispondi Abuso
Inserito il 19/06/2018 alle: 10:34:38
Quando segnali una scorrettezza che ritieni di aver subito,è regola del forum,mettere nome e cognome.
Spagna del Nord e Portogallo
Spagna del Nord e Portogallo
Marocco
Marocco
Valle d'Aosta e Francia  in camper - Ago
Valle d'Aosta e Francia in camper - Ago
Marche d’ottobre: viaggio in camper
Marche d’ottobre: viaggio in camper
Francia in camper: Loira Atlantica e un
Francia in camper: Loira Atlantica e un
Previous Next
18
ecostar
ecostar
rating

11/01/2007 37079
Rispondi Abuso
Inserito il 19/06/2018 alle: 10:50:58
situazione strana , io 10 mesi fa ho fatto sostituire la batteria della mia vettura dal solito elettrauto , il mese scorso causa batteria morta ero fermo ma la batteria è stata prontamente sostituita sul posto in garanzia dal solito elettrauto senza tante menate , ho pagato solo 25 euro per la sua uscita 

Mario
Mario
7
VittorioMX
VittorioMX
18/06/2018 7
Rispondi Abuso
Inserito il 19/06/2018 alle: 10:52:41
In risposta al messaggio di Paolol del 19/06/2018 alle 10:34:38

Quando segnali una scorrettezza che ritieni di aver subito,è regola del forum,mettere nome e cognome.
Ciao certo, nessun problema, ho le email che comprovano ciò che ho scritto nel forum

Vittorio Miccoli

Modificato da VittorioMX il 19/06/2018 alle 10:53:59
19
Paolol
Paolol
24/07/2006 4681
Rispondi Abuso
Inserito il 19/06/2018 alle: 11:01:06
In risposta al messaggio di VittorioMX del 19/06/2018 alle 10:52:41

Ciao certo, nessun problema, ho le email che comprovano ciò che ho scritto nel forum Vittorio Miccoli
Non mettevo in dubbio quello che scrivevi,ti ricordavo solo una regola del forum
Ciao Paolo.
19
Paolol
Paolol
24/07/2006 4681
Rispondi Abuso
Inserito il 19/06/2018 alle: 11:09:57
Penso che molte aziende(per nulla serie)campino proprio con queste forme di"truffa".Per 200 euro cosa fai?Butti in piedi un polentino e fai causa?Se sei un avvocato certamente,ma se ti devi rivolgere a qualcuno lasci perdere perchè anche se hai ragione è più la spesa che il diritto che hai.E con questo,i maledetti ci campano!
Ciao Paolo.
19
Paolol
Paolol
24/07/2006 4681
Rispondi Abuso
Inserito il 19/06/2018 alle: 11:11:15
Dimenticavo:spesso anche lo stato si comporta così coi cittadini(mi riferisco a diritti e non a garanzie)
7
VittorioMX
VittorioMX
18/06/2018 7
Rispondi Abuso
Inserito il 19/06/2018 alle: 11:11:43
In risposta al messaggio di Paolol del 19/06/2018 alle 11:09:57

Penso che molte aziende(per nulla serie)campino proprio con queste forme ditruffa.Per 200 euro cosa fai?Butti in piedi un polentino e fai causa?Se sei un avvocato certamente,ma se ti devi rivolgere a qualcuno lasci perdere perchè anche se hai ragione è più la spesa che il diritto che hai.E con questo,i maledetti ci campano! Ciao Paolo.
si, l'ho installata io. La batteria è rimasta in pieno servizio per due anni.
18
ecostar
ecostar
rating

11/01/2007 37079
Rispondi Abuso
Inserito il 19/06/2018 alle: 11:18:01
Vittorio , ma la batteria l'hai poi installata tu ? , comunque non credo che la garanzia ufficiale sia limitata a 6 mesi e se lo fosse devono essere ben documentate tutte le clausole , a mio parere per utilizzo non professionale tale garanzia e valida a tutti gli effetti per 12mesi e 24 mesi per uso non professionale 

oltre alla tua firma aggiungi anche la località altrimenti chiuduno il topic 

P.S. 
se trovassi batterie al litio al costo di 1 - 1,5 euro per ampere ne acquisterei un bilico 


Mario

 
Mario
7
VittorioMX
VittorioMX
18/06/2018 7
Rispondi Abuso
Inserito il 19/06/2018 alle: 11:18:51
In risposta al messaggio di Paolol del 19/06/2018 alle 11:11:15

Dimenticavo:spesso anche lo stato si comporta così coi cittadini(mi riferisco a diritti e non a garanzie)
Il problema è chi e come determina il motivo del guasto..
E' un laboratorio? Un tecnico accreditato? superpartes?

Alla fine si lascia stare e per il successivo acquisto si sceglie la via più economica
19
Paolol
Paolol
24/07/2006 4681
Rispondi Abuso
Inserito il 19/06/2018 alle: 11:22:54
In risposta al messaggio di ecostar del 19/06/2018 alle 11:18:01

Vittorio , ma la batteria l'hai poi installata tu ? , comunque non credo che la garanzia ufficiale sia limitata a 6 mesi e se lo fosse devono essere ben documentate tutte le clausole , a mio parere per utilizzo non professionale
tale garanzia e valida a tutti gli effetti per 12mesi e 24 mesi per uso non professionale  oltre alla tua firma aggiungi anche la località altrimenti chiuduno il topic  P.S.  se trovassi batterie al litio al costo di 1 - 1,5 euro per ampere ne acquisterei un bilico  Mario  
...
Dal momento che ne compri un bilico,non fare l'ingordo e tienimene una!!smileyComunque si riferiva alle ursus o quelle da supermercato che uso anch'io.
Buon camparino
Paolo
nemo family
nemo family
-
Rispondi Abuso
Inserito il 19/06/2018 alle: 11:30:19
In risposta al messaggio di Paolol del 19/06/2018 alle 11:22:54

Dal momento che ne compri un bilico,non fare l'ingordo e tienimene una!!Comunque si riferiva alle ursus o quelle da supermercato che uso anch'io. Buon camparino Paolo
esatto ma non solo...pure con le agm in offerta a csm...e a mario manco rispondo...se prima non mi manda una damigiana di gutturnio tramite corriere...e a sue spese !   cheekywinkcheeky
e le litio le lascio a el raton e combriccola...che si divertono con quei giocattolini per camperisti  ...facoltosi !   wink
giorgio...

Modificato da nemo family il 19/06/2018 alle 12:56:13
18
ecostar
ecostar
rating

11/01/2007 37079
Rispondi Abuso
Inserito il 19/06/2018 alle: 11:32:27
In risposta al messaggio di Paolol del 19/06/2018 alle 11:22:54

Dal momento che ne compri un bilico,non fare l'ingordo e tienimene una!!Comunque si riferiva alle ursus o quelle da supermercato che uso anch'io. Buon camparino Paolo
si avevo capito che si tratatva delle classiche batterie piombo ma non essento stato ben specificato mi sono permesso la battuta , per il bilico delle litio potremmo fare società , ma forse è meglio un bilico di gutturnio delle nostre valli , no problem per lo stoccaggio laugh

ciao 
Mario
19
Paolol
Paolol
24/07/2006 4681
Rispondi Abuso
Inserito il 19/06/2018 alle: 11:44:20
In risposta al messaggio di ecostar del 19/06/2018 alle 11:32:27

si avevo capito che si tratatva delle classiche batterie piombo ma non essento stato ben specificato mi sono permesso la battuta , per il bilico delle litio potremmo fare società , ma forse è meglio un bilico di gutturnio delle nostre valli , no problem per lo stoccaggio  ciao 
No caro Mario!Il problema è proprio lo stoccaggio!Sia A casa mia sia a casa tua siamo troppo attenti a che il vino non si guasti e per questo siamo costretti a continui assaggi,per non parlare del problema dell'evaporazione....
Insomma,come investimento sarebbe pessimo,ma saremmo contenti lo stessolaugh
Ciao Paolo.
Paolobitta51
Paolobitta51
-
Rispondi Abuso
Inserito il 19/06/2018 alle: 12:03:19
Se si fanno gli acquisti e/o si va dal meccanico un'unica volta , è più facile che venga applicata la legge alla virgola. Se invece dal meccanico ci porto sempre e da moltissimi anni  il camper , la mia auto , quella di mia moglie, di mio figlio , di mia nuora, di mia figlia e di mio genero ..... magari il trattamento è diverso !! 
7
VittorioMX
VittorioMX
18/06/2018 7
Rispondi Abuso
Inserito il 19/06/2018 alle: 12:04:00
In risposta al messaggio di Paolol del 19/06/2018 alle 11:44:20

No caro Mario!Il problema è proprio lo stoccaggio!Sia A casa mia sia a casa tua siamo troppo attenti a che il vino non si guasti e per questo siamo costretti a continui assaggi,per non parlare del problema dell'evaporazione.... Insomma,come investimento sarebbe pessimo,ma saremmo contenti lo stesso Ciao Paolo.
Parlando di batterie piombo prima di questa AGM avevo una 100Ah piombo completamente aperta con gli elementi a vista, tensione massima 10.5V (l'ho capito quando l'ho sostituita, non la tenevo a vista), ci sono stato 3 giorni in libera solo col pannello solare. Luci, acqua e TV senza problemi.

Se non fosse che è nell'abitacolo prenderei una piombo classica risparmiando un bel pò di soldini
19
Paolol
Paolol
24/07/2006 4681
Rispondi Abuso
Inserito il 19/06/2018 alle: 12:46:51
In risposta al messaggio di VittorioMX del 19/06/2018 alle 12:04:00

Parlando di batterie piombo prima di questa AGM avevo una 100Ah piombo completamente aperta con gli elementi a vista, tensione massima 10.5V (l'ho capito quando l'ho sostituita, non la tenevo a vista), ci sono stato 3 giorni
in libera solo col pannello solare. Luci, acqua e TV senza problemi. Se non fosse che è nell'abitacolo prenderei una piombo classica risparmiando un bel pò di soldini
...
Che ti frega se ce l'hai nell'abitacolo?Non è detto che debbano scoppiare uccidendo te ed il mondo intero(non è un augurio,ma solo un paradosso,non ti arrabbiare)Le batterie da avviamento non sono ne più ne meno pericolose delle più care agm.Il problema che molti si pongono riguarda i gas rilasciati nell'abitacolo.Ebbene sappi che le normali batterie hanno dei fori che se raccordati con un tubo all'esterno risolvono.Il vero camperista possiede le famose mongolfier pagate solo il triplo di una proletaria ursus,ma sicuri perchè le valvole funzionano bene.
Tranquillo se fai le cose a modo non c'è nessun problema.
Ciao Paolo.
7
VittorioMX
VittorioMX
18/06/2018 7
Rispondi Abuso
Inserito il 19/06/2018 alle: 13:25:11
In risposta al messaggio di Paolol del 19/06/2018 alle 12:46:51

Che ti frega se ce l'hai nell'abitacolo?Non è detto che debbano scoppiare uccidendo te ed il mondo intero(non è un augurio,ma solo un paradosso,non ti arrabbiare)Le batterie da avviamento non sono ne più ne meno pericolose
delle più care agm.Il problema che molti si pongono riguarda i gas rilasciati nell'abitacolo.Ebbene sappi che le normali batterie hanno dei fori che se raccordati con un tubo all'esterno risolvono.Il vero camperista possiede le famose mongolfier pagate solo il triplo di una proletaria ursus,ma sicuri perchè le valvole funzionano bene. Tranquillo se fai le cose a modo non c'è nessun problema. Ciao Paolo.
...
la verità è che non sono sufficientemente documentato riguardo la questione esalazioni ma di certo non sono sostenitore del "per camper", appellativo che porta il prezzo di qualsiasi cosa al triplo.


 
SostaGruppiCompagniItaliaEsteroMarchiMeccanicaCellulaAccessoriEventiLeggiComportamentiDisabiliIn camper perAltro CamperAltroExtra
Come-scegliere-il-camper
2
164k Facebook
342k Instagram
42,6k TikTok
72,6k Youtube
CamperOnLine - Copyright © 1998-2025 - P.Iva 06953990014
Informativa privacy
Loading...

Accedi

Recupera Password
Nuovo utente

Vuoi eliminare il messaggio?

Sottoscrizione

Anteprima

PREFERENZA

Il messaggio è in fase di inserimento.

loading

CamperOnLine

Buongiorno gentile utente,

da oltre 20 anni Camperonline offre gratuitamente tutti i suoi servizi
grazie agli inserzionisti che ci hanno dato la loro fiducia, permettici di continuare il nostro lavoro disattivando il blocco delle pubblicità.

Grazie della collaborazione.

Azione eseguita con successo

Azione Fallita

Condividi

Condividi questa pagina con:

O copia il link