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qwertys
qwertys
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Inserito il 07/02/2007 alle: 20:59:25
oggi ho fatto il mio primo tagliando antiinfiltrazione...il problema e' che ho il camper da un anno e a quanto pare (effettivamente me ne sono accorto qualche settimana fa') dovevo fare un controllo gartis a 6 mesi, che non ho fatto....quindi oggi mi hanno fatto un casino, dicendo che non possono timbrare nulla, che la garanzia sicuramente e' decaduta e che provavano, a discrezione di sea, a farmela cmq valida....io posto oggi non ho grossi problemi (ma vedendo qualche particolare temo seriamente per il futuro, ad esmpio una modanatura esterna si e spaccata da sola,quella sotto la mansarda...e le giunzioni....), pero' vorrei tutelarmi...che faccio scrivo io a sea??Voi che dite?
marcarn
marcarn
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Inserito il 07/02/2007 alle: 22:48:51
Scusa ma il tuo concessionario mi sembra a dir poco fiscale. eri stato informato all'atto dell'acquisto della scadenza dei controlli? E' vero che sul libretto è scritto, ma un pò di flessibilità non guasterebbe.
qwertys
qwertys
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Inserito il 08/02/2007 alle: 22:47:05
il problema che questo concessiomnario ha vari rivenditori locali ed io mi sono rivolto per l'acquisto da uno di questi che alla mia specifica domanda,mi ha risposto che non bisognava fare nulla e che i controlli erano una presa in giro... Il problema e' che e' stato detto tutto verbalmente...in ogni caso sea possibile che sia cosi' fiscale?Poi e' vero che se monto tipo un portabici o una scaletta mi decade la garanzia?Non dico formalmente (si sa che ha parole e' cosi'...),ma veramente la sea in cao di problemi non imputabili realmente al cattivo montaggio dell'accessorio possa attacarsi a questo?Grazie
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tataetato
tataetato
28/08/2003 77
Inserito il 09/02/2007 alle: 19:24:15
Ciao io ho un Miller Illinois e a 6mesi ho fatto il controllo. Il controllo della cellula è comunque annuale e non centra con quello del primo semestre in cui tu rappresenti eventuali problemi da riparare anche per la cellula quello del primo semestre e solo un controllo tecnico non solo della cellula. Sul libretto di garanzia il timbro del controllo cellula va posto in un'altra sezione per cui non capisco il problema. scrivi alla SEA che comunque mi ha molto deluso anche al free number.
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giopan
giopan
06/01/2007 96
Inserito il 09/02/2007 alle: 22:13:04
ciao, io sono possessore di un icaro s9 Vi racconto cosa mi è capitato: Dal libretto si vedeva che l'ultimo tagliando venne eseguito il 02-03-2006; la settimana scorsa, l'ho portato dal concessionario per l'esecuzione del controllo infiltrazioni ed il concessionario a mia precisa domanda, mi disse che la garanzia non era piu' valida perche i tagliandi, a suo dire, si sarebbero dovuti fare ogni sei mesi;[:(!] a questo punto, molto innervosito, [:(!][:(!]ho detto al concessionario che se le cose stavano in quella maniera, non avrei fatto il controllo infiltrazioni ma lo avrei fatto piu' avanti.[}:)] Sentendo le mie intenzioni, il concessionario riguardò attentamente il libretto dei tagliandi e mi disse che si era sbagliato e che la garanzia era tuttora valida!![:0][:0][:0] dopo tre ore ritiro il camper ed in cambio lascio 130 euro....[V], ho controllato il libretto dei tagliandi. Gli stessi, a mio avviso, non erano chiaramente completati. Ho cercato di chiarire con il concessionario stesso ma, purtroppo, non mi hanno dato retta... Sapete cosa ho fatto??? Ho chiamato MOBILVETTA gruppo SEA che ha aperto una pratica, dopo 30 minuti il concessionario mi ha chiamato.!!!![:D][:D] Adesso aspetto risposte dalla SEA per sapere se il mio camper è coperto o meno dalla garanzia infiltrazioni.... Questo dimostra comunque la scarsa professionalità e l'approssimazione dei concessionari che, aldilà del costo dei mezzi che vendono, non si prendono nemmeno l'impegno di comunicare ai propri clienti le scadenze degli intervalli di manutenzione che a mio avviso nemmeno conoscono. Ciao Giordanoid="size3">id="red">id="Comic Sans MS">

Modificato da giopan il 09/02/2007 alle 22:21:09
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casalecchio
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08/09/2004 729
Inserito il 09/02/2007 alle: 22:52:12
Il gruppo Sea vive di fiscalità e usa ogni appiglio per potere dichiarare nulle le (poche) garanzie . Capisco che un gruppo di queste dimensioni si debba tutelare e porre regole molto rigide ma dopo avere speso 40-50 mila euro uno si aspetta qualche attenzione in più . Purtroppo pare che in Italia i grandi gruppi puntino solo ai facili guadagni più che alla soddisfazione del cliente . Spero che questo grosso inconveniente possa finalmente saltare agli occhi di tutti . ciao luigi
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