Il servizio SEA, da dimenticare

quote:Originally posted by aleari
MA LO SAPETE CHE LA GARANZIA SULLA VETRORESINA E' DI 2 ANNI? Hid="Arial">O UN CAMPER DI TRE ANNI E DOPO L'ULTIMO TAGLIANDO SULLE INFILTRAZIONI RISULTAVA TUTTO A POSTO, MA POI IO HO SCOPERTO CHE SUL TETTO CI SONO DELLE MICRO CREPE, IL CONCESSIONARIO SCARICA ALLA SEA E LA SEA SI APPELLA ALLA GARANZIA DI DUE ANNI, COMPLIMENTI OTTIMO SERVIZIO, IL PROSSIMO CAMPER OGGI SO GIA' COSA NON SARA', SPERO CHE LA MIA DISAVVENTURA DURATA 6 MESI PER UNA RISPOSTA NEGATIVA VI AIUTI A DECIDERE PER IL VS. ACQUISTO. >

> Ciao, l'argomento mi interessa moltissimo. Se le microcrepe portano ad infiltrazione cosa fanno ? hai scritto alla sea tramite il sito ? che camper hai ? Io ho lo stesso problema, ho scritto alla mobilvetta, loro hanno chiamato il concessionario, che ha fatto le foto, poi mi hanno mandato ad una carrozzeria della sea a Barberino Val d'elsa. Ovviamente il camper ha meno di 2 anni ma il problema potrà ripresentarsi visto che sono bolle d'aria dovute ad una non pregevole stesura della fibra di vetro sulla resina. Comunque visto che paghiamo ogni anno 127 Euro(?) per il tagliando sono curioso di sapere a cosa serve se il problema non te lo risolvono.

quote:Originally posted by kimu103
[quote]Originally posted by aleari
MA LO SAPETE CHE LA GARANZIA SULLA VETRORESINA E' DI 2 ANNI? Hid="Arial">O UN CAMPER DI TRE ANNI E DOPO L'ULTIMO TAGLIANDO SULLE INFILTRAZIONI RISULTAVA TUTTO A POSTO, MA POI IO HO SCOPERTO CHE SUL TETTO CI SONO DELLE MICRO CREPE, IL CONCESSIONARIO SCARICA ALLA SEA E LA SEA SI APPELLA ALLA GARANZIA DI DUE ANNI, COMPLIMENTI OTTIMO SERVIZIO, IL PROSSIMO CAMPER OGGI SO GIA' COSA NON SARA', SPERO CHE LA MIA DISAVVENTURA DURATA 6 MESI PER UNA RISPOSTA NEGATIVA VI AIUTI A DECIDERE PER IL VS. ACQUISTO. >

> microcrepe: se sono tipo capelli, passandoci l'unghia senti uno scalino sei in presenza di criccatura, dovuta probailmente ad un gelcoat troppo caricato di carbonato di calcio. se invece sono piccole spaccature con rigonfiamento probabilmente è un problema di bolle d'aria; ovviamente facilmente rimediabile da un carroziere che sa lavorare la vtr.

ciao topweb tu come va? è un sacco di tempo che non ti si vede, max le microcrepe gli son venute alla testa e adesso ha il cervello a bagno ahahha

se c'è un infiltrazione è 5 anni..questo è sicuro!!!

Mi spiace per Voi tutti, ma io con Mobilvetta (gruppo SEA) non ho avuto problemi. Ho lamentato la rottura di 2 finestre SEITZ sul mezzo ancora in garanzia, più altre sciocchezze, e hanno mandato le parti nuove al concessionario in modo molto rapido. Ciao Alberto

"....se ci saranno delle infiltrazione bisogna anche vedere come è stato usato il mezzo..." Hanno ragione, perché l'utilizzo del camper per collaudo martelli e affini non è previsto dalla garanzia[:D] Ciao Giacomo TN

Mah! Non so cosa dirvi. Ho un camper del gruppo SEA da 3 anni e non ho motivo di lamentarmi del trattamento ricevuto. Quelle volte che ho dovuto far ricorso all'assistenza SEA (sostituzione centralina, pompa acqua e poco altro), si sono dimostrati disponibili e l'intervento è stato effettuato senza problemi. Credo che il prossimo camper sarà ancora uno di questo gruppo. Cordialità

hai ragione al 101%!!!!!!!!!!!!

Leggo solo ora il post. Nel mio mezzo Elnagh (garanzia SEA) avevo frequenti problemi di crepe, non certamente micro crepe). Lo ho venduto per disperazione dopo aver adeguatamente cercato di averlo riparato. Se le micro crepe si sono fatte una volta si rifaranno sempre: me lo disse il mio carrozziere ed è esattamente ciò si è verificato. A mio modesto parere le crepe si formano per uso di materiale scadenti, per mancata attivazione corretta del Gelcoat (o come si chiama =attivatore delle resine) e per errato carico sul telaio della cellula. In pratica non sono riparabili.Se le aggiusti, fino a 3 volte nel mio mezzo, si rifaranno... Incolpare il Concessionario, non so se è corretto. Certo che io che ho un concessionario a 300 metri in linea d'aria, ma ho preso il camper a Bari... Anche per i motivi di crepe mai risolti. E

ciao a tutti, Una casa Chiamiamola SERIA deve comunque garantire al proprio cliente l'assistenza in garanzia per difetti occulti nati anche dopo la scadenza dei termini di garanzia. Questo proprio in occasione di casi come i vostri che i termini di garanzia sono scaduti da poco. Se il gelcoat crea le famose tele di ragno, cosa comunissima nelle imbarcazione da diporto (pero' datate 5/10 anni) non creano pero' infiltrazioni. Restano pero' un difetto di materiali (tipo invecchiamento)Potrei dilungarmi per parecchio sull'argomento, ma credo caro aleari che se ti rivolgi a un legale sarà molto difficile che la SEA faccia orecchie da mercante,il mezzo ha solo tre anni. E' chiaro che qui il concessionario ha la parte piu' importante perchè condivido con altri che il cliente lo deve salvaguardare lui avendo voce in capitolo soprattutto se ha un grosso potere d'acquisto. Ciao dado62

La SEA si fece pippe della mia lettera dall'associazione dei consumatori Altro Consumo. Manco hanno risposto. E per tutto il resto, totale muro di gomma. E

No. Non proprio. Se dimostri che il danno era precedente alla scadenza, cosa facile (fatture tagliando, precedenti solleciti, tabulati telefono, ecc) puoi impugnare. La cosa che anche Altro Consumo mi disse, era che a fare causa, le probabilità di vittoria erano buone, ma si doveva andare per legali, con i quali si avevano dei costi, e tempi elefantiaci. Insomma, da valutare se ne valeva la pena. Io ho preso per gli attributi il concessionario che me lo aveva venduto, anche lui fortemente reticente, e mi ha fatto un'offerta per l'usato, e mi ha dato un nuovo (ovvio, non gruppo SEA) su cui non avrei avuto problemi. Alla fine, con l'amaro in bocca e con bile da smaltire, sono rimasto soddisfatto. Ma veramente sono dovuto arrivare a 5 secondo da chiamare un legale. Comunque, SEA è una marmaglia. Spargi la voce, insisiti, che non si meritano nulla da nessuno. Continua a divulgare il loro comportamento. Se vedono questi post, magari ti chiamano. E