Infiltrazione sotto la finestra scorrevole.

Buongiorno a tutti, vorrei avere qualche consiglio da chi come me ha constatato che quando piove forte, dalla finestra scorrevole,cioe'l'unica che non ha l'apertura a compasso,entra l'acqua all'interno passando da sotto la guarnizione posta sulla finestra dove scorre il vetro. il mezzo e' un elnagh slim 5, il concessionario dopo tre mesi di attesa mi ha proposto di fissare sopra la finestra una specie di canalina che pare dovrebbe essere arrivata dalla casa madre.a qualcuno di voi e' successo un caso analogo? vi ringrazio per il vostro parere.