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9
Abbaldo
Abbaldo
19/10/2017 1
Rispondi Abuso
Inserito il 20/10/2019 alle: 12:17:44
Buongiorno, sono proprietario di un MC4 G60 GOLD, acquistato usato quale ex noleggio, nel Novembre 2018 presso una nota consessionaria di Reggio Emilia. Al momento dell'acquisto mancava lo sportello posizionato nel gavone che chiude e protegge l'impianto di riscaldamento Truma. Mi era stato detto che era stato rimosso perchè rotto e mi avevano assicurato che avrebbero provveduto nel giro di poco tempo al montaggio del nuovo. A distanza di un anno ciò non è stato ancora fatto. La concessionaria, da me più volte sollecitata, continua a giustificarsi dicendo che pur avendolo richiesto non è mai arrivato dalla casa madre.
Ho scitto due volte, utilizzando i link del sito ufficale della MC Louis, segnalando la cosa e chiedendo una risoluzione definitiva del problema. PURTROPPO SENZA ESITO . . . NESSUNO RISPONDE.
Ho provato a cercare un indirizzo mail diretto della MC Luoise ma non sono riuscito a trovarlo, mi  potete dare un aiuto?
Grazie
 
Sailor
18
Paolo62
Paolo62
18/11/2007 7568
Rispondi Abuso
Inserito il 20/10/2019 alle: 14:05:51
In risposta al messaggio di Abbaldo del 20/10/2019 alle 12:17:44

Buongiorno, sono proprietario di un MC4 G60 GOLD, acquistato usato quale ex noleggio, nel Novembre 2018 presso una nota consessionaria di Reggio Emilia. Al momento dell'acquisto mancava lo sportello posizionato nel gavone
che chiude e protegge l'impianto di riscaldamento Truma. Mi era stato detto che era stato rimosso perchè rotto e mi avevano assicurato che avrebbero provveduto nel giro di poco tempo al montaggio del nuovo. A distanza di un anno ciò non è stato ancora fatto. La concessionaria, da me più volte sollecitata, continua a giustificarsi dicendo che pur avendolo richiesto non è mai arrivato dalla casa madre. Ho scitto due volte, utilizzando i link del sito ufficale della MC Louis, segnalando la cosa e chiedendo una risoluzione definitiva del problema. PURTROPPO SENZA ESITO . . . NESSUNO RISPONDE. Ho provato a cercare un indirizzo mail diretto della MC Luoise ma non sono riuscito a trovarlo, mi  potete dare un aiuto? Grazie   Sailor
...
Scusa, non capisco, è uno sportello a vista ?  E sul contratto di vendita è scritto che manca è che te lo dovranno rimpiazzare ?
Gruppo Trigano si distingue in negativo per le mancate risposte, e per quanto riguarda le risposte da sito web... è passata da poco la fiera di Parma, non sei andato a fare qualche domanda allo stando della Mc Louis ? Peccato, un”occasione persa. Un amico aveva un problema con l’omologazione al traino di un mezzo con traino “0”. Ha provato in tutti i modi purtroppo senza esito. È andato in fiera a Parma e parlando con un responsabile è riuscito in pochi giorni ad ottenere il nulla osta per la modifica al traino da “0” a 2000 Kg. Io cercherei di telefonare,  non di mandare mail, alla Mc Louis facendogli intendere che sei anche disposto ad andare da loro. Se invece è un coperchio non a vista,... fallo da te !
Siamo qui per portare la nostra esperienza, non per avere ragione né per contestare l'opinione degli altri.
6
zioteo
zioteo
04/06/2020 9
Rispondi Abuso
Inserito il 03/04/2024 alle: 21:30:27
Mi scuso per l'intromissione ho lo stesso camper il mio 2017 mi sa dire dove passa il cavo del pannello solare dice che il cavo del pannello già è passato ed è predisposto ma non so dove.
grazie per l 'aiuto 
 
Zioteo
9
Abbaldo
Abbaldo
19/10/2017 1
Rispondi Abuso
Inserito il 04/04/2024 alle: 09:43:58
Bungiorno, quando ho preso il camper il pannello era già installato in corrispondenza del bagno e il cavo passava nel pensile sopra il lavandino, non so se poi finiva sul retro del rivestimento della doccia. Non ho approfondito. Mi spiace non poterti dire di più.
 
Sailor
19
anasta
anasta
rating

21/11/2006 2467
Rispondi Abuso
Inserito il 04/04/2024 alle: 16:04:12
A mio avviso se compri un usato (anche se ex noleggio) è una cosa tra te e la concessionaria, non vedo cosa c entra mcluis, io insisterei alla concessionaria, con PEC o andando personalmente, se il pezzo non arriva chiedi di farlo fare a un falegname, che sarebbe poi qualcuno della loro officina.
Andrea 
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Paolo62
Paolo62
18/11/2007 7568
Rispondi Abuso
Inserito il 04/04/2024 alle: 17:19:18
In risposta al messaggio di Abbaldo del 04/04/2024 alle 09:43:58

Bungiorno, quando ho preso il camper il pannello era già installato in corrispondenza del bagno e il cavo passava nel pensile sopra il lavandino, non so se poi finiva sul retro del rivestimento della doccia. Non ho approfondito. Mi spiace non poterti dire di più.  
Ma visto che sono passati 4 anni.... com'è finita poi con lo sportello ?
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