quote:Originally posted by plinio63> ciao,anche noi abbiamo notato che quando siamo in viaggio e teniamo il pannello acceso per tenere il frigo a 12v,una volta fermati e poi ripartiti la spia aux1 si spegne.Il venditore mi aveva spiegato qualcosa riguardo ad una sicurezza per l'alimentazione del frigo,ma io non ricordo.La cosa che mi fa più incazzare,è che sia il mio problema che il tuo potrebbero essere spiegabili,se solo avessi le istruzioni del pannello.Se tu le hai fammelo sapere,perchè la giottiline fa orecchio da mercante.
Per fortuna.... Cominciavo a sentirmi un po' solo[:D]. Dunque cominciamo da un problema? Allora il mio Giotto ha un difetto fin dai primi mesi (direi quasi genetico). La centralina di controllo va in allarme circa 15 secondi dopo l'accensione del motore: precisamente lampeggia la spia aux1. Non abbiamo mai notato conseguenze particolari: rimane il fastidio di alzarsi cliccare il pulsante e tornarsi sedere. A me hanno già sostuito il modulo elettronico sotto al frigorifero con uno dotato di filtri anti disturbo (ripeto quanto mi han detto), ma non è stato risolutivo. So che in passato qualcuno ne scrisse du COL, ma non sono al corrente di soluzioni. Successo a qualcun altro? Plinio >
quote:Originally posted by zanna3>
Barbara, Graal Y450, settembre 2006, San Marino (RSM) @Plinio: anche noi abbiamo avuto problemi con l'aux1. Inizialmente la spia della centralina ha cominciato a fischiare senza motivo, poi lampeggiava Aux1, poi si spegneva direttamente ed infine dopo qualche tempo abbiamo cominciato a sentire puzza di plastica bruciata ed il frigor "è svampato segnò"... (tutto questo nel giro di qualche settimana, in diversi weekend; se fosse stata una vacanza lunga, probabilmente sarebbe successo tutto molto più velocemente!) In sostanza il nostro problema stava nel "Modulo Frigor" un circuito stampato (il nostro è nel vano cucina, sotto il mobiletto del bidone) che comanda il frigorifero, che può bruciarsi ma che prima di farlo presenta tutti questi sintomi. Ovviamente appena sostituito il modulo, il frigor ha ricominciato a lavorare senza problemi. Ti consiglierei di andare a chiedere info al tuo concessionario, se non conosce il problema deve chiedere info direttamente alla casa. In bocca al lupo. Barbara >
quote:Originally posted by plinio63> A rimini penso ci sia la fila allo stand della Giottiline...ma non di nuovi clienti...dei vecchi...
Ciao Barbara anche a me hanno sostituito il modulo del frigo sotto la cucina con uno dotato di ben 4 filtri antidisturbo, ma non è cambiato nulla. In azienda dicono di non saperne nulla, del conc. ho già detto e scritto (you remember?). Proverò a parlarne a Rimini. La cosa di per se non è grave solo un po' fastidiosa. Ciao Plinioquote:Originally posted by zanna3>
Barbara, Graal Y450, settembre 2006, San Marino (RSM) @Plinio: anche noi abbiamo avuto problemi con l'aux1. Inizialmente la spia della centralina ha cominciato a fischiare senza motivo, poi lampeggiava Aux1, poi si spegneva direttamente ed infine dopo qualche tempo abbiamo cominciato a sentire puzza di plastica bruciata ed il frigor "è svampato segnò"... (tutto questo nel giro di qualche settimana, in diversi weekend; se fosse stata una vacanza lunga, probabilmente sarebbe successo tutto molto più velocemente!) In sostanza il nostro problema stava nel "Modulo Frigor" un circuito stampato (il nostro è nel vano cucina, sotto il mobiletto del bidone) che comanda il frigorifero, che può bruciarsi ma che prima di farlo presenta tutti questi sintomi. Ovviamente appena sostituito il modulo, il frigor ha ricominciato a lavorare senza problemi. Ti consiglierei di andare a chiedere info al tuo concessionario, se non conosce il problema deve chiedere info direttamente alla casa. In bocca al lupo. Barbara >
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quote:Originally posted by Roma 1927> penso pure io [:)][:D]
quote:Originally posted by plinio63> A rimini penso ci sia la fila allo stand della Giottiline...ma non di nuovi clienti...dei vecchi...
Ciao Barbara anche a me hanno sostituito il modulo del frigo sotto la cucina con uno dotato di ben 4 filtri antidisturbo, ma non è cambiato nulla. In azienda dicono di non saperne nulla, del conc. ho già detto e scritto (you remember?). Proverò a parlarne a Rimini. La cosa di per se non è grave solo un po' fastidiosa. Ciao Plinioquote:Originally posted by zanna3>
Barbara, Graal Y450, settembre 2006, San Marino (RSM) @Plinio: anche noi abbiamo avuto problemi con l'aux1. Inizialmente la spia della centralina ha cominciato a fischiare senza motivo, poi lampeggiava Aux1, poi si spegneva direttamente ed infine dopo qualche tempo abbiamo cominciato a sentire puzza di plastica bruciata ed il frigor "è svampato segnò"... (tutto questo nel giro di qualche settimana, in diversi weekend; se fosse stata una vacanza lunga, probabilmente sarebbe successo tutto molto più velocemente!) In sostanza il nostro problema stava nel "Modulo Frigor" un circuito stampato (il nostro è nel vano cucina, sotto il mobiletto del bidone) che comanda il frigorifero, che può bruciarsi ma che prima di farlo presenta tutti questi sintomi. Ovviamente appena sostituito il modulo, il frigor ha ricominciato a lavorare senza problemi. Ti consiglierei di andare a chiedere info al tuo concessionario, se non conosce il problema deve chiedere info direttamente alla casa. In bocca al lupo. Barbara >
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quote:Originally posted by zanna3>
Ma io sinceramente sono contentissima del mio mezzo, sia per la disposizione interna che per la motorizzazione e tutto il resto![:)] I problemi che ho avuto li ho metabolizzati tranquillamente e senza troppi stress ed arrabbiature, sono cose che possono succedere, anche perchè i camper in fin dei conti sono assemblati da persone che possono fare qualche errore (non dovrebbe accadere, ma errare è umano). E come dicevo nel post precedente, i problemi erano tutti sull'accessoristica (tutte marche blasonate) e per fortuna si sono presentati nei primi due anni di vita, quando la garanzia ha coperto tutto e non ho dovuto spendere un centesimo.[8D] D'altra parte questo camper lo abbiamo comprato con l'intenzione di tenerlo parecchio tempo, anche perchè non avremmo certo i soldi necessari per continuare a permutare ogni due anni mezzi di quella fascia di prezzo e qualità![;)] Per quello che mi riguarda, quest'anno a Rimini non andrò allo stand della Giotti per lamentarmi del mezzo, ma solo per curiosare e per rammaricarmi del fatto che i Graal/Genetics per il momento non li fanno più! Magari ci si vede in fiera, anche se ovviamente non verrò con il camper! Saluti Barbara >
quote:Originally posted by Roma 1927>
quote:Originally posted by plinio63> A rimini penso ci sia la fila allo stand della Giottiline...ma non di nuovi clienti...dei vecchi...
Ciao Barbara anche a me hanno sostituito il modulo del frigo sotto la cucina con uno dotato di ben 4 filtri antidisturbo, ma non è cambiato nulla. In azienda dicono di non saperne nulla, del conc. ho già detto e scritto (you remember?). Proverò a parlarne a Rimini. La cosa di per se non è grave solo un po' fastidiosa. Ciao Plinioquote:Originally posted by zanna3>
Barbara, Graal Y450, settembre 2006, San Marino (RSM) @Plinio: anche noi abbiamo avuto problemi con l'aux1. Inizialmente la spia della centralina ha cominciato a fischiare senza motivo, poi lampeggiava Aux1, poi si spegneva direttamente ed infine dopo qualche tempo abbiamo cominciato a sentire puzza di plastica bruciata ed il frigor "è svampato segnò"... (tutto questo nel giro di qualche settimana, in diversi weekend; se fosse stata una vacanza lunga, probabilmente sarebbe successo tutto molto più velocemente!) In sostanza il nostro problema stava nel "Modulo Frigor" un circuito stampato (il nostro è nel vano cucina, sotto il mobiletto del bidone) che comanda il frigorifero, che può bruciarsi ma che prima di farlo presenta tutti questi sintomi. Ovviamente appena sostituito il modulo, il frigor ha ricominciato a lavorare senza problemi. Ti consiglierei di andare a chiedere info al tuo concessionario, se non conosce il problema deve chiedere info direttamente alla casa. In bocca al lupo. Barbara >
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quote:Originally posted by plinio63> Ciao Plinio, vado a rimini per cercare di risolvere dei problemi parlando direttamente con la fonte accompagnato dal mio venditore, però non vorrei che rimanessero solo chiacchere per imbonire il cliente ma che ci sia una soluzione concreta alle problematiche che presenta il mio, come hai visto non solamente il mio, Sunny. Purtroppo, come ho già detto nell'altro thread dedicato al Sunny, essendo questo un modello nato per la stagione 2008 presenta degli inevitabili problemi di gioventù, però onestamente sono un pò troppi e alcuni strutturali, c'è da dire che, almeno dalle foto che ho visto, questi problemi sono stati tutti rivisti e risolti nella gamma 2009. Ora avere un mezzo di pochi mesi di vita così difettato scoccia non poco avendo speso per averlo bei soldoni, mi sembra legittimo pretendere la risoluzione dei difetti ed essere un pò delusi. La cosa che manca alla Giottiline per affermarsi definitivamente sul mercato è il rapporto con il cliente, non ti rispondono alle e-mail, al telefono dipende chi trovi dall'altro capo e comunque ti invitano sempre a parlare solo ed esclusivamente con il concessionario, un servizio clienti post-vendita all'altezza sarebbe necessario e gradito. Ciao.
Ciao Roma mi sembra di capire che c'è qualcosa che non soddisfa voi del 3d Sunny. Non so che dirti, tranne che ribadire le mie convinzioni sull'atteggiamento e sulle posizioni da prendere che già ho espresso sul 3d citato e altri. Secondo me un minimo di pacatezza è opportuna (c'è troppo livore su COL) e aiuta a trovare una soluzione. Capisco però che le aspettative di noi clienti sono diverse (e quindi diversamente soddisfatte) a seconda delle 4 gamme di prodotto proposte ad oggi da Giottiline. Mi spiego: colpisce la soddisfazione espressa dei clienti Therry, la gamma più economica. E pure i problemi di voi del Sunny che, correggimi se sbaglio, sono per quanto fastidiosi, concentrati e da voi condivisi, segno di un livello di qualità (senza volerla per questo graduare) costante anche se per voi migliorabile. Sarebbe molto peggio se i difetti fossero diffusi e disomogenei. Ciao Plinioquote:Originally posted by Roma 1927>
quote:Originally posted by plinio63> A rimini penso ci sia la fila allo stand della Giottiline...ma non di nuovi clienti...dei vecchi...
Ciao Barbara anche a me hanno sostituito il modulo del frigo sotto la cucina con uno dotato di ben 4 filtri antidisturbo, ma non è cambiato nulla. In azienda dicono di non saperne nulla, del conc. ho già detto e scritto (you remember?). Proverò a parlarne a Rimini. La cosa di per se non è grave solo un po' fastidiosa. Ciao Plinioquote:Originally posted by zanna3>
Barbara, Graal Y450, settembre 2006, San Marino (RSM) @Plinio: anche noi abbiamo avuto problemi con l'aux1. Inizialmente la spia della centralina ha cominciato a fischiare senza motivo, poi lampeggiava Aux1, poi si spegneva direttamente ed infine dopo qualche tempo abbiamo cominciato a sentire puzza di plastica bruciata ed il frigor "è svampato segnò"... (tutto questo nel giro di qualche settimana, in diversi weekend; se fosse stata una vacanza lunga, probabilmente sarebbe successo tutto molto più velocemente!) In sostanza il nostro problema stava nel "Modulo Frigor" un circuito stampato (il nostro è nel vano cucina, sotto il mobiletto del bidone) che comanda il frigorifero, che può bruciarsi ma che prima di farlo presenta tutti questi sintomi. Ovviamente appena sostituito il modulo, il frigor ha ricominciato a lavorare senza problemi. Ti consiglierei di andare a chiedere info al tuo concessionario, se non conosce il problema deve chiedere info direttamente alla casa. In bocca al lupo. Barbara >
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