Sfortuna? Personale stupidità? - Risolto (e 3..)

In risposta al messaggio di latrofa124 del 05/09/2020 alle 09:45:28

Siccome è infetto, di questi tempi è meglio distanziarlo da quelli sani, tutto qui!. Io al tuo posto davo di matto, sei troppo calmo,purtroppo è vero che poi dalla ragione si passa al torto.  Che dire, sono cose che capitano,ma succede sempre con gente non seria.  Non ho compreso il concessionario, chi è? Può essere utile per altri.  Roberto 

Azz... il covid-camper-19, giusto, venendo dalla germania, nonostante la quarantena.
Mah, vedi, probabilmente, scritto in piccolo da qualche parte ci sta scritto che uno degli usi dei veicoli ricreazionali è quello di testare la perseveranza/testardaggine/ottusità di chi ha la sventura di acquistarli.
La mia non è calma, è il disorientamento a toccare con mano la miseria degli operatori di questo settore, dove competenza e professionalità sembrano essere severamente banditi, a vedere il numero di messaggi privati che utenti di questo forum mi hanno inviato, citando episodi e situazioni non certo edificanti.
Il sistema prevede che ogni attore scarichi la responsabilità sull'altro, il gioco dell'oca, poi torni alla partenza, pertanto di nomi non ne faccio anche se sono facilmente identificabili.
Come ho scritto sin dall'inizio, la mia non è una lamentela, vuole essere solo un warning a tutti quelli - e sono parecchi al giorno, a vedere quanti aprono discussioni tutte uguali ogni giorno - che come tanti pinocchio finiscono a confrontarsi col gatto e la volpe    

In risposta al messaggio di himmer80 del 05/09/2020 alle 10:18:58

scusami ,forse sarà già stato  scritto in qualche passaggio precedente ,ma la meccanica è citroen 120 kw?

121 kw / 165 cv nuovo motore Euro 6d - ISC-FCM
probabilmente esemplare unico visto che l' iniettore lo stanno scolpendo da blocco pieno...

In risposta al messaggio di latrofa124 del 05/09/2020 alle 10:30:08

È la penosa situazione del post vendita, i concessionari lamentano per i tempari imposti dal costruttore, troppo stretti con i tempi, (ci rimettono a fare le garanzie), è anche per colpa loro che non si specializzano mandando

i propri tecnici ai corsi di aggiornamento, di rimando la casa madre, stufa, taglia i ponti ad interventi nella propria sede, condisci il tutto con la guerra tra concessionari, quando si vedono arrivare in assistenza un veicolo acquistato da altri che praticano la scontistica selvaggia. Morale della favola:piu che il gatto e la volpe direi un vaso di coccio tra quelli di ferro.  Però ben sapendo che ti rompi, menando forte a quelli di ferro qualche bel bozzo lo procuri, ecco l'azione legale o la botta da matto, quando ci vuole, ce vo.  Roberto 

...

Credimi, è un po' più complessa di un guasto ad un misero iniettore..
E' uno spaccato, miserabile, delle tante zone opache di questo settore, dove paghi - non poco - ma i tuoi diritti sono pari a ZERO o anche meno, dato che ti prendono anche per i fondelli " che sfiga! capita, può succedere, a tizio è capitato questo, a caio quest'altro, quindi tutto sommato.."
Ed il giochetto verte tutto sullo spostare ogni responsabilità sull'altro, sono veicoli allestiti, gli attori molteplici, la giostra, insomma 

In risposta al messaggio di himmer80 del 05/09/2020 alle 10:54:47

be dai ,può succedere ..a te è successo proprio in un brutto periodo a cavallo delle chiusure per ferie estive  , l'importante è uscirne in maniera definitiva  giudice ! se il camper ti viene riconsegnato aggiustato

, temo che se intraprenderai qualsiasi forma legale per avere un risarcimento ,spenderai soldi inutilmente ... sei stato sfortunato ,  goditi il tuo camper senza farti il fegato amaro 

...

Certo " può succedere.." 
Sono curioso di conoscere il parere del giudice su questa vicenda, di fronte ai tanti "può succeder" sono fiducioso che qualche domandina se la possa porre

In risposta al messaggio di latrofa124 del 05/09/2020 alle 11:42:29

Intanto giocano sulle statistiche, quanti alla fine fanno una azione legale? Pochi, molto pochi, metti i tempi della giustizia, quando saranno chiamati a saldare il conto, sono belli e che spariti. È fondamentale sapere come se la passa....  Roberto 

Vero, hai ragione, ne sono consapevole.
Ti dirò i francesi della meccanica stanno cambiando pelle con la megafusione, quindi come si dice non gliene può fregare di meno, i tedeschi allestitori si sentono al sicuro, io fossi in loro con le carte che ho in mano non lo sarei tanto, ma intanto fanno incontri privati, vedono gente, fanno video accattivanti dove tutto è bello, tutto è facile, il venditore italiano basta che cambi nome ed il gioco è fatto, la più debole è l'assistenza ma ha già mandato avanti tutte le carte in loro mani, che coinvolge gli altri due fenomeni, per non parlare dell'officina, che al momento fa il pesce in barile, ma deve stare attenta che il barile non sia come quello di Attilio Regolo - leggenda? come quella di avere a che fare con gente seria, pari pari 
E' un gioco - tristissimo - di pazienza, dove piano piano le carte che emergono mettono gli uni contro gli altri, anche se stanno facendo di tutto per restare immobili, ogni tanto qualcosa si muove, basta essere pronti alla presa.

..una certa % di difettosità esiste su qualsiasi oggetto al mondo, purtroppo a qualcuno quello difettoso capita, le meccaniche 2020 sono tutte nuove.. e posso portare altri esempi di sfighe accadute su mezzi nuovi consegnati a luglio..

parole del venditore a giustificazione che il mezzo sia rotto, in attesa che studino come ripararlo..
quindi non pochi parrebbe..

In risposta al messaggio di himmer80 del 05/09/2020 alle 10:54:47

be dai ,può succedere ..a te è successo proprio in un brutto periodo a cavallo delle chiusure per ferie estive  , l'importante è uscirne in maniera definitiva  giudice ! se il camper ti viene riconsegnato aggiustato

, temo che se intraprenderai qualsiasi forma legale per avere un risarcimento ,spenderai soldi inutilmente ... sei stato sfortunato ,  goditi il tuo camper senza farti il fegato amaro 

...

Gentile Luca, non ti è chiara una cosa: non sanno dirmi quando e come lo ripareranno.
Dal 17.08.
Auguri per il nuovo acquisto!

In risposta al messaggio di himmer80 del 05/09/2020 alle 16:20:40

vedrai che si troverà una soluzione ...   ma lo hai acquistato su prenotazione o era in pronta consegna già nel piazzale ? io per natura sono restio ad acquistare l'ultimo mezzo rimasto nel piazzale magari a sconto  in pronta consegna alle porte dell'arrivo dei nuovi della nuova stagione ...ma credo e spero sia solo  un mio pallino.. 

9 mesi per la consegna, sai con la speranza quanti ne muoiono?
Una soluzione non c'è, ce ne vogliono diverse, essendo diversi i problemi aperti, comunque se ne occuperà forzatamente l'avvocato
poi sto cercando sempre, all'interno del contratto di vendita, il passaggio in cui il veicolo ha come principale destinazione la permanenza in officina per riparazioni sine die, probabilmente sta nel paragrafo " può capitare che.."

In risposta al messaggio di norbidic del 06/09/2020 alle 07:51:44

Mi sa che scrivere qui ti possa anche aiutare allo sfogo, e ben venga, arrabbiarsi scarica, solo che poi alla lunga logora e ricade ulteriormente su di te, così oltre al problema sul camper ti esce qualcosa di peggio.(non

vuol essere ne augurio ne un monito) Pensa che il sistema immunitario lavora preciso quando emotivamente stai bene mentre viceversa  abbassa la guardia e ti rende più vulnerabile ad ogni sfiga.  Nellle otto settime  = due mesi che ho atteso il mio camper per la sostituzione dei semiassi, all'inizio ho fatto come te: una pioggia di telefonate e non ero l'unico, la vicenda dei semiassi corti su certi mezzo a sbalzo, ha coinvolto centinaia di Ducato  e pensa che quando me li hanno cambiati la prima, volta me li han messi nuovi ma sempre corti... Certo mi son girate  per bene le palline... Capisco sia facile star calmo quando non sei coinvolto in prima persona, ma adesso, se non vuoi aggiungere altre cose che non vanno su di te, armati di pazienza e prendila con più calma, non devi almeno rimetterci di salute tu, non merita. Fidati, metti la marcia bassa e aspetta con fiducia paziente, a settembre dopo le ferie sono tutti rallentati ma poi s'ingrana di nuovo e risolveranno... con calma e bene il tuo problema.  ​​​​ ​​​​​

...

Ciao, il forum non è la mia coperta di Linus, tanto meno il luogo dove sfogarsi. Non ho fatto una telefonata in più di quelle necessarie per aprire le pratiche relative alle non conformità del mezzo e dell'acquisto, 3 telefonate per 3 pratiche, tutte inevase da 3 settimane.
Da subito ho chiarito che il mio intervento era circoscritto ad evitare che altri in buona fede come il sottoscritto, si venissero a trovare nella mia stessa situazione.
Chi si è messo in contatto con me, oltre ad avermi confermato quello che sospettavo circa i comportamenti dietro le quinte dei venditori, ha affrontato l'acquisto che erano intenzionati a compiere con domande che hanno irritato talmente tanto questi sopraffini professionisti da rinunciare alla vendita.
Certamente poi avranno trovato qualcun altro cui vendere il prodigio della tecnica, in questo momento si vendono da soli questi mezzi, lo sappiamo tutti, c'è la fila, neanche in chiesa.
Sono consapevole del sistema tanto che i pesci piccoli si sono esposti, comunque involontariamente fornendo materiale che il legale ritiene interessante.
Io sono ragionevolmente tranquillo, le mie decisioni sono prese, il mezzo se mai sarà riparato è già in vendita ed ho comunque pronta una seconda opzione, poi confido che il mio amico karma faccia il resto-
Quello che mi infastidisce è il messaggio che tende sempre a passare "che sfiga, può accadere" il che è vero ma in ogni campo, in ogni settore, in ogni tempo, esiste una soluzione risolutrice, basta volerla trovare - ammesso di possedere un cervello, roba rara di questi tempi. Poi il discorso si farebbe noioso per cui lo fermo qui, sperando di avere chiarito la situazione.
Per il resto ti rispondo in privato, grazie
  

Solo per aggiornamento.
Nessun aggiornamento, dal 17.08.2020 nessuna notizia da parte di alcuno. Nonostante una messa in mora e diffida, seguita a segnalazione della CCIAA di competenza.
Al telefono risponde solo personale anonimo che transita casualmente nei pressi di un telefono che squilla. Non c'è nessuno.
Questo a mia testimonianza della serietà degli attori e della responsabilità del covid in questa vicenda. Ho chiesto autorizzazione ai gestori del sito di poter pubblicare la documentazione - diffide ed allegata documentazione in mio possesso - ma non avendo sino ad ora riscontro, nel caso qualcuno sia interessato, soprattutto ad evitare di cascare in analoga situazione, mi scriva in privato.Grazie

ps: in verità, un aggiornamento ci sarebbe: il 02.09 l'autocaravan è stato spostato dall'interno officina all'esterno, in fianco ai cassoni dell'immondizia, a meno di interpretare questa come risposta..