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SR Mecatronic - parabola satellitare

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1 20 5
15
didodiana
didodiana
14/04/2011 16
Rispondi Abuso
Inserito il 17/10/2019 alle: 21:05:31
Nel mese di giugno 2019 il concessionario che mi ha venduto il camper,  mi ha installato su mia richiesta una parabola  SR MECATRONIC ASR 650 FLAT.   L'uso di questo impianto automatico e semplicissimo e una ottima ricezione anche a Capo Nord,  dove vedevo tante parabole di altre marche di qualità che giravano a vuoto e poi si chiudevano per mancato segnale.
A fine del mese di agosto 2019 ho avuto segnalazioni di mancanza segnale e successivamente errore (check) e ho dovuto richiedere l'assistenza della concessionaria che la aveva installato l'impianto. 
Per me è cominciata una odissea infinita e insopportabile,   vista la mancanza di adeguata assistenza e competenza in materia della Concessionaria, in  quanto per loro funzionava tutto ed era impossibile che quando ritornavo a  casa  non funzionava nulla. (6 volte in concessionaria per un totale di 360 km).   Essendo esperto in materia di Elettronica e Telecomunicazioni,  ho cercato di spiegare i problemi da dove provenivano,  ma hanno ritenuto le mie parole assurde e insignificanti.
Ho voluto informare della situazione l'azienda SR MECATRONIC  e il titolare in persona mi ha invitato ad andare in Azienda.
Sono andato in Azienda, ho avuto una ottima accoglienza da parte di tutto il personale tecnico e in persona del titolare Sig. Santoli Marco.   Dopo aver spiegato i vari problemi riscontrati,  i tecnici hanno subito iniziato a valutare l'installazione e tutti i vari problemi segnalati.    Verso  sera, tutto funzionava perfettamente e mi hanno informato  che l'origine dei problemi erano dovuti e generati da diverse imperfezioni tecniche in fase di  installazione.  
Non ho parole per ringraziare il titolare per tutte le attenzioni adottate per la soluzione del problema (non dovuta al prodotto Mecatronic)  e al trattamento riservato a me e mia moglie, durante il tempo di attesa.  
Devo confermare  che tutto quello che si legge nei vari Forum  del titolare della Mecatronic Azienda Leader nel settore,  corrisponde perfettamente:   una persona meravigliosa, onesta, professionale, con una disponibilità  unica e difficile da trovare. 
Antonio Bonesso
21
alexf
alexf
rating

11/11/2004 9995
Rispondi Abuso
Inserito il 17/10/2019 alle: 21:52:12
In risposta al messaggio di didodiana del 17/10/2019 alle 21:05:31

Nel mese di giugno 2019 il concessionario che mi ha venduto il camper,  mi ha installato su mia richiesta una parabola  SR MECATRONIC ASR 650 FLAT.   L'uso di questo impianto automatico e semplicissimo e una ottima ricezione
anche a Capo Nord,  dove vedevo tante parabole di altre marche di qualità che giravano a vuoto e poi si chiudevano per mancato segnale. A fine del mese di agosto 2019 ho avuto segnalazioni di mancanza segnale e successivamente errore (check) e ho dovuto richiedere l'assistenza della concessionaria che la aveva installato l'impianto.  Per me è cominciata una odissea infinita e insopportabile,   vista la mancanza di adeguata assistenza e competenza in materia della Concessionaria, in  quanto per loro funzionava tutto ed era impossibile che quando ritornavo a  casa  non funzionava nulla. (6 volte in concessionaria per un totale di 360 km).   Essendo esperto in materia di Elettronica e Telecomunicazioni,  ho cercato di spiegare i problemi da dove provenivano,  ma hanno ritenuto le mie parole assurde e insignificanti. Ho voluto informare della situazione l'azienda SR MECATRONIC  e il titolare in persona mi ha invitato ad andare in Azienda. Sono andato in Azienda, ho avuto una ottima accoglienza da parte di tutto il personale tecnico e in persona del titolare Sig. Santoli Marco.   Dopo aver spiegato i vari problemi riscontrati,  i tecnici hanno subito iniziato a valutare l'installazione e tutti i vari problemi segnalati.    Verso  sera, tutto funzionava perfettamente e mi hanno informato  che l'origine dei problemi erano dovuti e generati da diverse imperfezioni tecniche in fase di  installazione.   Non ho parole per ringraziare il titolare per tutte le attenzioni adottate per la soluzione del problema (non dovuta al prodotto Mecatronic)  e al trattamento riservato a me e mia moglie, durante il tempo di attesa.   Devo confermare  che tutto quello che si legge nei vari Forum  del titolare della Mecatronic Azienda Leader nel settore,  corrisponde perfettamente:   una persona meravigliosa, onesta, professionale, con una disponibilità  unica e difficile da trovare.  Antonio Bonesso
...

Grazie per questa positiva testimonianza,
E sempre bello leggere di certi comportamenti ed è corretto segnalarli.

Ciao
 
Alessandro
La vita è un viaggio,
chi viaggia vive due volte.
7
Stefino
Stefino
19/05/2019 1448
Rispondi Abuso
Inserito il 18/10/2019 alle: 13:05:37
In risposta al messaggio di didodiana del 17/10/2019 alle 21:05:31

Nel mese di giugno 2019 il concessionario che mi ha venduto il camper,  mi ha installato su mia richiesta una parabola  SR MECATRONIC ASR 650 FLAT.   L'uso di questo impianto automatico e semplicissimo e una ottima ricezione
anche a Capo Nord,  dove vedevo tante parabole di altre marche di qualità che giravano a vuoto e poi si chiudevano per mancato segnale. A fine del mese di agosto 2019 ho avuto segnalazioni di mancanza segnale e successivamente errore (check) e ho dovuto richiedere l'assistenza della concessionaria che la aveva installato l'impianto.  Per me è cominciata una odissea infinita e insopportabile,   vista la mancanza di adeguata assistenza e competenza in materia della Concessionaria, in  quanto per loro funzionava tutto ed era impossibile che quando ritornavo a  casa  non funzionava nulla. (6 volte in concessionaria per un totale di 360 km).   Essendo esperto in materia di Elettronica e Telecomunicazioni,  ho cercato di spiegare i problemi da dove provenivano,  ma hanno ritenuto le mie parole assurde e insignificanti. Ho voluto informare della situazione l'azienda SR MECATRONIC  e il titolare in persona mi ha invitato ad andare in Azienda. Sono andato in Azienda, ho avuto una ottima accoglienza da parte di tutto il personale tecnico e in persona del titolare Sig. Santoli Marco.   Dopo aver spiegato i vari problemi riscontrati,  i tecnici hanno subito iniziato a valutare l'installazione e tutti i vari problemi segnalati.    Verso  sera, tutto funzionava perfettamente e mi hanno informato  che l'origine dei problemi erano dovuti e generati da diverse imperfezioni tecniche in fase di  installazione.   Non ho parole per ringraziare il titolare per tutte le attenzioni adottate per la soluzione del problema (non dovuta al prodotto Mecatronic)  e al trattamento riservato a me e mia moglie, durante il tempo di attesa.   Devo confermare  che tutto quello che si legge nei vari Forum  del titolare della Mecatronic Azienda Leader nel settore,  corrisponde perfettamente:   una persona meravigliosa, onesta, professionale, con una disponibilità  unica e difficile da trovare.  Antonio Bonesso
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yes
14
gduca
gduca
29/11/2011 2093
Rispondi Abuso
Inserito il 18/10/2019 alle: 13:44:54
Da possessore di questo modello di antenna di cui non c'è molta letteratura su internet a riguardo del come risolvere eventuali problematiche, mi piacerebbe sapere se sei più o meno informato di quali erano le problematiche di montaggio.   Cosa avrebbe sbagliato il concessionario?    
Di altre antenne (per fortuna o per sfortuna a seconda dei casi) si trova anche documentazione fotografica di problematiche comuni
12
jackrussel
jackrussel
08/10/2013 3436
Rispondi Abuso
Inserito il 18/10/2019 alle: 15:19:59
In risposta al messaggio di didodiana del 17/10/2019 alle 21:05:31

Nel mese di giugno 2019 il concessionario che mi ha venduto il camper,  mi ha installato su mia richiesta una parabola  SR MECATRONIC ASR 650 FLAT.   L'uso di questo impianto automatico e semplicissimo e una ottima ricezione
anche a Capo Nord,  dove vedevo tante parabole di altre marche di qualità che giravano a vuoto e poi si chiudevano per mancato segnale. A fine del mese di agosto 2019 ho avuto segnalazioni di mancanza segnale e successivamente errore (check) e ho dovuto richiedere l'assistenza della concessionaria che la aveva installato l'impianto.  Per me è cominciata una odissea infinita e insopportabile,   vista la mancanza di adeguata assistenza e competenza in materia della Concessionaria, in  quanto per loro funzionava tutto ed era impossibile che quando ritornavo a  casa  non funzionava nulla. (6 volte in concessionaria per un totale di 360 km).   Essendo esperto in materia di Elettronica e Telecomunicazioni,  ho cercato di spiegare i problemi da dove provenivano,  ma hanno ritenuto le mie parole assurde e insignificanti. Ho voluto informare della situazione l'azienda SR MECATRONIC  e il titolare in persona mi ha invitato ad andare in Azienda. Sono andato in Azienda, ho avuto una ottima accoglienza da parte di tutto il personale tecnico e in persona del titolare Sig. Santoli Marco.   Dopo aver spiegato i vari problemi riscontrati,  i tecnici hanno subito iniziato a valutare l'installazione e tutti i vari problemi segnalati.    Verso  sera, tutto funzionava perfettamente e mi hanno informato  che l'origine dei problemi erano dovuti e generati da diverse imperfezioni tecniche in fase di  installazione.   Non ho parole per ringraziare il titolare per tutte le attenzioni adottate per la soluzione del problema (non dovuta al prodotto Mecatronic)  e al trattamento riservato a me e mia moglie, durante il tempo di attesa.   Devo confermare  che tutto quello che si legge nei vari Forum  del titolare della Mecatronic Azienda Leader nel settore,  corrisponde perfettamente:   una persona meravigliosa, onesta, professionale, con una disponibilità  unica e difficile da trovare.  Antonio Bonesso
...
Confermo il titolare della SR MECATRONIC una persona squisita e molto disponibile.
jack russel
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ciao a tutti ho provato la parabola asr 650 flat a casa prima di partire e tutto andava bene.siamo arrivati campeggio in liguria piazzato tutto accendo la parabola ma non trova il segnale non avendo niente che poteva ostacolare il segnale iniziando a girare. ho chiamato un tecnico assistenza camper albenga è uscito a vedere e ha detto che è o il ricevitore o la centralina.oggi è venuto con il ricevitore la cambiato e dopo che fatto tutto il suoi giri di ricerca ha puntato per 5 secondi su hotbird per poi ricontinuare girare.fatto diverse prove sospetta della centralina.avendo un camper in officina con la stessa centralina se la portata via e domani mattina fa la verifica se non va neanche sull'altro camper potrebbe essere lei. domani vediamo vi terrò aggiornati
buona serata
nicolino 1
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