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alexia76
alexia76
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Inserito il 15/07/2017 alle: 15:41:34
No scusate un attimo... un venditore che vende un oggetto PRIMA lo controlla, lo prova, lo testa almeno le cose di base...  e poi lo vende, specie un mezzo con tanti accessori come e' un camper... mica era impacchettato e sigillato tale da non poterlo controllare. Non provi se e' ok il frigo? Se va a 12/gas/220v almeno accenderlo? Non fai partire almeno pompa acqua e strufa? Non metti in moto il motore e ci fai il giro per vedere se e' tutto ok, rumori strani, etc?
Difendetelo quanto volete... tanto i soldi non ce li ho messi io e me ne frega una mazza.. ma io uno cosi' lo incendio e basta dopo soli 14km e penso che prima chiude la baracca, meglio e'.
Attenzione che il cliente nemmeno il gasolio per andare al distributore si e' trovato, pure quello SI SONO DIMENTICATI.
Quelli non hanno fatto una benemerita se...a! Preso, venduto. Max guadagano, minima spesa.

 
alexia76
alexia76
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Inserito il 15/07/2017 alle: 15:43:24
In risposta al messaggio di urbani 1 del 15/07/2017 alle 13:31:28

Non ce l'ho fatta a prendermela con il venditore. Lui che c'entra? Lui mica li fa. Lui ha solo la sfortuna di venderli. Cioè...lui compra a X e vende a Y. E poi eventualmente, nel caso specifico....cosa può fare?  
Nel caso specifico se lo avesse provato magari era meglio succedeva a lui che a te, velocemente faceva dare un occhiata alla sua di officina e magari era anche una cavolata, un connettore, un rele', un fusibile... etc ed evitava la figura di emerita mer..a che si e' guadagnato il venditore, il produttore ed il camper in se' per se'. Comincia bene davvero... era meglio ti tenevi il vecchietto di prima. E pure i soldi in tasca. Qui le colpe ci sono tutte di chi non ha fatto il proprio dovere.

Modificato da alexia76 il 15/07/2017 alle 15:53:29
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bruno it
bruno it
01/04/2014 3460
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Inserito il 15/07/2017 alle: 15:58:29
Io penso che un qualsiasi venditore prima della consegna di un bene verifica sempre se quanto intasca è valido, ovvero, se con assegno che sia coperto, se denaro sonante che non sia falso e soprattutto che la cifra copra il totale (in pratica non è lui, sono io quello che deve fidarsi). Ora, dopo il travaso di soldi dal mio c.c al suo c.c., non vedo perchè non deve applicare uguale sistema e zelo sul bene in consegna. In un vr cellula e meccanica non sono giuridicamente due cose disgiunte ed è sua cura verificarne prima della consegna la bontà di funzionamento. L'incuria non è una scusante, è un difetto. 
Bruno 
Speedy3
Speedy3
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Inserito il 15/07/2017 alle: 16:35:05
In risposta al messaggio di alexia76 del 15/07/2017 alle 15:41:34

No scusate un attimo... un venditore che vende un oggetto PRIMA lo controlla, lo prova, lo testa almeno le cose di base...  e poi lo vende, specie un mezzo con tanti accessori come e' un camper... mica era impacchettato
e sigillato tale da non poterlo controllare. Non provi se e' ok il frigo? Se va a 12/gas/220v almeno accenderlo? Non fai partire almeno pompa acqua e strufa? Non metti in moto il motore e ci fai il giro per vedere se e' tutto ok, rumori strani, etc? Difendetelo quanto volete... tanto i soldi non ce li ho messi io e me ne frega una mazza.. ma io uno cosi' lo incendio e basta dopo soli 14km e penso che prima chiude la baracca, meglio e'. Attenzione che il cliente nemmeno il gasolio per andare al distributore si e' trovato, pure quello SI SONO DIMENTICATI. Quelli non hanno fatto una benemerita se...a! Preso, venduto. Max guadagano, minima spesa.  
...
Alexia,
quando acquisterò un letto, ed il venditore mi confermerà essere perfetto, perchè, lo ha provato, con la moglie, e mi garantirà essere Tutto Ok, dal materasso alla rete, alle lenzuola ecc ecc...sarà la VERA volta che...Ti darò ragione!
Ovviamente...non lo acquisterò, ma... winklaugh



Ma dai, su, per cortesia, arriva una cosa da un costruttore, con una caterba di documentazioni, certificazioni, sigilli e quant0altro, e...secondo Te, il venditore...deve provare il tutto prima di dartelo ?

Se acquisti una cucina...devono averci fatto un'amatriciana prima...altrimenti sono dei barbagianni ?
Se acquisti un cellulare devono aver telefonato, messaggiato, usato Whatsapp altrimenti...sono dei mammalucchi ?

Doveva andare a fare un WE per provare tutto...di un veicolo NUOVO, arrivato nuovo, da loro pagato...altrimenti...non lo avresti ritirato?

Francamente, personalmente, lo trovo...diciamo assurdo, ecco !
wink



Ciao
Gianfranco
Armando....Ciao ! ****Molta gente si monta la testa....ma se la monta male, senza leggere le istruzioni !****
Cornovaglia in Camper
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Reno e Mosella in camper, estate 2025
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Valle d'Aosta e Francia  in camper - Ago
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alexia76
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Inserito il 15/07/2017 alle: 17:06:02
In risposta al messaggio di Speedy3 del 15/07/2017 alle 16:35:05

Alexia, quando acquisterò un letto, ed il venditore mi confermerà essere perfetto, perchè, lo ha provato, con la moglie, e mi garantirà essere Tutto Ok, dal materasso alla rete, alle lenzuola ecc ecc...sarà la VERA volta
che...Ti darò ragione! Ovviamente...non lo acquisterò, ma... Ma dai, su, per cortesia, arriva una cosa da un costruttore, con una caterba di documentazioni, certificazioni, sigilli e quant0altro, e...secondo Te, il venditore...deve provare il tutto prima di dartelo ? Se acquisti una cucina...devono averci fatto un'amatriciana prima...altrimenti sono dei barbagianni ? Se acquisti un cellulare devono aver telefonato, messaggiato, usato Whatsapp altrimenti...sono dei mammalucchi ? Doveva andare a fare un WE per provare tutto...di un veicolo NUOVO, arrivato nuovo, da loro pagato...altrimenti...non lo avresti ritirato? Francamente, personalmente, lo trovo...diciamo assurdo, ecco ! Ciao Gianfranco
...
Non stiamo mica parlando di un materasso ma stiamo parlando di un mezzo, tra l'altro di quanti migliaia di euro che ancora non mi e' chiaro?
Non doveva accenderlo e provarlo? manco quello? andiam bene!
Non doveva provare a far andare il gas, accendere truma, frigo, pompa se gira e carica acqua e le cose basilari?
Non si tratta di farci le ferie ma di provare le cose basilari... test e controlli di base prima di darlo al cliente.
Tutto qui.
Continuo a non darti ragione... ritengo che in questo caso tu non l'abbia proprio a difendere chi vende in questo modo.
Anche perche' e' chi vende e prede il denaro che risponde, che poi si rifara' sul produttore.

P.S. Io di assurdo ci trovo solo 1 cosa... che il cliente ha comperato un mezzo nuovo, e' rimasto senza gasolio tanto da non arrivare al distributore ma in ogni caso che dopo 14km era gia' sulla bisarca e si trova senza camper. Questo si e' assurdo!! Molto assurdo!!
 

Modificato da alexia76 il 15/07/2017 alle 17:07:04
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Motore 71
Motore 71
20/06/2015 1162
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Inserito il 15/07/2017 alle: 17:51:40
Come ho scritto nel post sull' altro argomento sono incredulo dal comportamento dell'assistenza, fino a lunedì nessuno guarda cosa ha il camper
 
alexia76
alexia76
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Inserito il 15/07/2017 alle: 18:17:47
In risposta al messaggio di Motore 71 del 15/07/2017 alle 17:51:40

Come ho scritto nel post sull' altro argomento sono incredulo dal comportamento dell'assistenza, fino a lunedì nessuno guarda cosa ha il camper  
Ti capisco ed immaggino l'arrabbiatura... ti posso chiedere quanto costa quel mezzo? Anche se in realta' poco conta se costa xx o xxx... non doveva succedere su un mezzo appena venduto da un rivenditore (nuovo o usato che fosse), punto.
Nel tuo msg dici che ad un certo punto inizia la commedia ma che ne parlerai da un'altra parte... immagino ci sia altro che non hai detto che e' successo. Cmq il problema non e' che fino a lunedi nessuno guarda cosa ha il camper.. il problema e' iniziato quando NESSUNO ha guardato se era tutto ok sul tuo nuovo camper... Magari dovevi andarci anche in ferie forse? crying

Modificato da alexia76 il 15/07/2017 alle 18:19:04
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IZ4DJI
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12/11/2006 57982
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Inserito il 15/07/2017 alle: 18:48:20
In risposta al messaggio di Speedy3 del 15/07/2017 alle 16:35:05

Alexia, quando acquisterò un letto, ed il venditore mi confermerà essere perfetto, perchè, lo ha provato, con la moglie, e mi garantirà essere Tutto Ok, dal materasso alla rete, alle lenzuola ecc ecc...sarà la VERA volta
che...Ti darò ragione! Ovviamente...non lo acquisterò, ma... Ma dai, su, per cortesia, arriva una cosa da un costruttore, con una caterba di documentazioni, certificazioni, sigilli e quant0altro, e...secondo Te, il venditore...deve provare il tutto prima di dartelo ? Se acquisti una cucina...devono averci fatto un'amatriciana prima...altrimenti sono dei barbagianni ? Se acquisti un cellulare devono aver telefonato, messaggiato, usato Whatsapp altrimenti...sono dei mammalucchi ? Doveva andare a fare un WE per provare tutto...di un veicolo NUOVO, arrivato nuovo, da loro pagato...altrimenti...non lo avresti ritirato? Francamente, personalmente, lo trovo...diciamo assurdo, ecco ! Ciao Gianfranco
...
Sono d'accordo.

Un Ducato si suppone che esca dalla FIAT funzionante, semmai erano loro a dovere fare un controllo di qualità o test di guida.
Il rivenditore che lo ha nuovo in salone, e ci andasse a fare un giro tanto per provarlo e ha un incidente? Come la mette? Se solo per spostarli usano la bisarca anzichè la targa prova è proprio per il rischio insito nella circolazione stradale di un bene nuovo e costoso.
In ogni caso, la prova la avrebbero fatta solo una volta pagato dal cliente così è suo e allora si azzardano a farci un giro. wink

Sono cose che purtroppo capitano su molti mezzi nuovi, sia auto che camper perchè i controlli sono solo a campione.
Quello che mi meraviglia è che la assistenza FIAT non ci possa guardare subito. Almeno attaccarci il PC e vedere cosa dice, poi ovviamente se fosse una riparazione lunga allora serve il tempo che serve.

Il mio Sprinter è arrivato che aveva gia un richiamo urgentissimo e serio (catena distribuzione), dovevo ritirarlo il sabato mattina. Il conce lo ha portato alla Mercedes il Venerdì mattina avvisandoli il giorno prima, lo ha ritirato il Venerdì sera e io lo ho potuto ritirare il Sabato come da accordi. Però, la fortuna è una officina MB V.I. che sono brava gente e voglia di fare, così si sono fatti un nuovo cliente e anche uno che ne parla bene.

La vicenda in questione invece secondo me puo servire a pensare di cercarsi poi un altra officina FIAT in futuro.

 
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Tommaso IZ4DJI

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urbani 1
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14/02/2016 1871
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Inserito il 15/07/2017 alle: 19:04:58
In risposta al messaggio di alexia76 del 15/07/2017 alle 18:17:47

Ti capisco ed immaggino l'arrabbiatura... ti posso chiedere quanto costa quel mezzo? Anche se in realta' poco conta se costa xx o xxx... non doveva succedere su un mezzo appena venduto da un rivenditore (nuovo o usato che
fosse), punto. Nel tuo msg dici che ad un certo punto inizia la commedia ma che ne parlerai da un'altra parte... immagino ci sia altro che non hai detto che e' successo. Cmq il problema non e' che fino a lunedi nessuno guarda cosa ha il camper.. il problema e' iniziato quando NESSUNO ha guardato se era tutto ok sul tuo nuovo camper... Magari dovevi andarci anche in ferie forse?
...
Ferie? Noooo. Tasto dolente.
Sarei dovuto partire la settimana prossima.
Ma non partire partire ma PARTIRE.
Senti qua: destinazione Corsica. E allora dirai? ...Niente di strano.
Aspè.
Ti spiego.
Alla moglie non piace il camper ma questa volta ci viene volentieri. Come mai? Stratagemma! Perché questa volta viene anche la figlia. Di 21 anni. Era un po' che non veniva più con noi. Viene perché viene anche il fidanzato ma vogliono portare la moto. Bene. Tanto anch'io vado in moto. E allora? E allora camper con gancio traino e acquisto di carrello per due moto.
Facciamo i conti: quattro posti per girare via terra con camper stanziale questa volta. Ma noi siamo in cinque. C'è anche mio figlio di 14 anni. Era un po' che non aveva più tanta voglia di venire con noi. Ma stavolta con la scusa che manca un posto ci scappa  il motorino. E allora è entusiasta. Questi figli, fanno sempre le cose per interesse.Acquistato anche quello. Per la vacanza in Corsica. Col camper appena arriva.
Ma...vai in Corsica col camper e non trovi un sistema per girare via mare? La barca ce l'ho ma se attacco al camper il carrello per le moto e metto il motorino nel gavone non posso attaccare il carrello per la barca. E allora l'idea: compro un gommone gonfiabile  lo metto nel gavone e me lo porto sgonfio. Detto fatto. Comprato anche quello! Per le vacanze con i figli non si bada a spese.
E ora manca solo il camper. Ordinato sei mesi e mezzo fa. E arriva venerdì. Dopo varie pressioni con la concessionaria.
Bene! I preparativi per le ferie sarebbero finiti. Con il ritiro del camper si chiude il cerchio.
Però. Va beh...è andata come è andata.
E tu mi chiedi se dovevo andare in ferie!
Con tutto quello che ho fatto!
Va beh.
Per rispondere all'altra domanda: la commedia la spiego nell'altro post che ho aperto. Di là. In "altro camper". Vattela a leggere. Vedrai che spettacolo.
Ale, un'altra cosa, ...la prossima volta che compro un camper ti porto con me! Noooo...non per l'occhio verde. Ormai non ci faccio più caso. E' che io pensavo di essere "palluto"...invece al tuo cospetto mi sento una mammolina!

 
------- "Il fine giustifica il mezzo"

Modificato da urbani 1 il 15/07/2017 alle 19:09:57
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12/11/2006 57982
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Inserito il 15/07/2017 alle: 20:28:26
In risposta al messaggio di urbani 1 del 15/07/2017 alle 19:04:58

Ferie? Noooo. Tasto dolente. Sarei dovuto partire la settimana prossima. Ma non partire partire ma PARTIRE. Senti qua: destinazione Corsica. E allora dirai? ...Niente di strano. Aspè. Ti spiego. Alla moglie non piace il
camper ma questa volta ci viene volentieri. Come mai? Stratagemma! Perché questa volta viene anche la figlia. Di 21 anni. Era un po' che non veniva più con noi. Viene perché viene anche il fidanzato ma vogliono portare la moto. Bene. Tanto anch'io vado in moto. E allora? E allora camper con gancio traino e acquisto di carrello per due moto. Facciamo i conti: quattro posti per girare via terra con camper stanziale questa volta. Ma noi siamo in cinque. C'è anche mio figlio di 14 anni. Era un po' che non aveva più tanta voglia di venire con noi. Ma stavolta con la scusa che manca un posto ci scappa  il motorino. E allora è entusiasta. Questi figli, fanno sempre le cose per interesse.Acquistato anche quello. Per la vacanza in Corsica. Col camper appena arriva. Ma...vai in Corsica col camper e non trovi un sistema per girare via mare? La barca ce l'ho ma se attacco al camper il carrello per le moto e metto il motorino nel gavone non posso attaccare il carrello per la barca. E allora l'idea: compro un gommone gonfiabile  lo metto nel gavone e me lo porto sgonfio. Detto fatto. Comprato anche quello! Per le vacanze con i figli non si bada a spese. E ora manca solo il camper. Ordinato sei mesi e mezzo fa. E arriva venerdì. Dopo varie pressioni con la concessionaria. Bene! I preparativi per le ferie sarebbero finiti. Con il ritiro del camper si chiude il cerchio. Però. Va beh...è andata come è andata. E tu mi chiedi se dovevo andare in ferie! Con tutto quello che ho fatto! Va beh. Per rispondere all'altra domanda: la commedia la spiego nell'altro post che ho aperto. Di là. In altro camper. Vattela a leggere. Vedrai che spettacolo. Ale, un'altra cosa, ...la prossima volta che compro un camper ti porto con me! Noooo...non per l'occhio verde. Ormai non ci faccio più caso. E' che io pensavo di essere palluto...invece al tuo cospetto mi sento una mammolina!  
...
Io avrei comperato un rimorchio piu grandino (sempre da 750kg se non hai la E) così oltre alle due moto, al motorino, ci mettevi anche il gommone (sgonfio ovviamente) e il motore e non appesantivi il gavone del camper che vista la famiglia numerosa immagino sarà gia piu vicino ai 40q che ai 35.
 
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qwertyz
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03/11/2007 4044
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Inserito il 15/07/2017 alle: 23:05:34
speedy nn sono d'accordo con te un minimo di verifica (preconsegna) va sempre fatta dai...anche la nafta...denota incuria figuriamoci il resto
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urbani 1
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14/02/2016 1871
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Inserito il 15/07/2017 alle: 23:43:13
In risposta al messaggio di IZ4DJI del 15/07/2017 alle 20:28:26

Io avrei comperato un rimorchio piu grandino (sempre da 750kg se non hai la E) così oltre alle due moto, al motorino, ci mettevi anche il gommone (sgonfio ovviamente) e il motore e non appesantivi il gavone del camper che vista la famiglia numerosa immagino sarà gia piu vicino ai 40q che ai 35.  
No. Li supera i 40. Ma va bene così.
Ah dimenticavo...in tutto l'ambaradan che ho menzionato prima mi sono dimenticato, tra l'altro, il necessario conseguimento della patente C1.



 
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Inserito il 16/07/2017 alle: 00:32:33
In risposta al messaggio di urbani 1 del 15/07/2017 alle 23:43:13

No. Li supera i 40. Ma va bene così. Ah dimenticavo...in tutto l'ambaradan che ho menzionato prima mi sono dimenticato, tra l'altro, il necessario conseguimento della patente C1.  
Ah, quindi è immatricolato oltre 35.....allora parola torna indietro wink.

Comunque un bel rimorchio con sponde e cassone grande, va bene sia per le moto che per qualsiasi altra cosa , anche usato con lauto.
Il mio, preso inizialmente per la moto, alla fine per la moto non lo uso mai, mentre lo uso spessissimo per i trasporti piu vari, dai mobili ai mattoni, pietre , ghiaia , legna etc.  Quando il rimorchio c'è e c'è il gancio su tutti i veicoli di casa, poi l'uso si trova e anche spesso.
 
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alexbio
alexbio
24/12/2007 2897
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Inserito il 16/07/2017 alle: 09:50:31
Concordo sul fatto che il conce probabilmente, ed è il suo compito, si sia concentrato a controllare il funzionamento di tutti i componenti della cellula , presupponendo che la parte motoristica del mezzo sia stata controllata in Fiat, a meno che non sia previsto da parte della Fiat stessa di fare un tagliando di preconsegna presso Fiat Professional e questo non sia stato fatto. Casomai si può imputare la conce la dimenticanza di aggiungere un pò di gasolio. 
 
latrofa124
latrofa124
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Inserito il 16/07/2017 alle: 10:06:18
io non imputerei ne il conce tanto meno la Fiat,forse l'unico neo per ambedue è la scarsa quantità del carburante,ma oramai lo sappiamo tutti ,quando si ritira la macchina nuova o c'è un distributore all'uscita del concessionario o è meglio portarsi una tanica,
piuttosto metterei in risalto la questione dei due impianti elettrici,quello della meccanica diverso da quello della cellula,un can bus con un filare,per esempio:basta  istallare un antifurto in modo non adeguato per trovarsi con problemi sulla centralina motore, parrebbe un problema del genere quello reclamato,
succede e mi è successo, il problema è ,a chi imputare gli eventuali danni,?
Roberto 
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RobVision
RobVision
22/06/2016 1614
Rispondi Abuso
Inserito il 16/07/2017 alle: 10:14:01
Indipendentemente da tutto, trovo scandaloso che su un mezzo nuovo non facciano trovare un pieno di carburante compreso nel prezzo: semmai fornire l'opzione "ritiro con pieno di carburante" che il cliente pagherebbe con l'acquisto.

Mi pare assurdo rimanere appiedati uscendo da una concessionaria.
- Roberto -
Speedy3
Speedy3
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Rispondi Abuso
Inserito il 16/07/2017 alle: 10:31:26
In risposta al messaggio di qwertyz del 15/07/2017 alle 23:05:34

speedy nn sono d'accordo con te un minimo di verifica (preconsegna) va sempre fatta dai...anche la nafta...denota incuria figuriamoci il resto
La preconsegna NON prevede la verifica di funzionamento dell'impianto di raffreddamento della motrice Fiat !

E questo...basta wink


Ciao
Gianfranco
Armando....Ciao ! ****Molta gente si monta la testa....ma se la monta male, senza leggere le istruzioni !****
Speedy3
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Inserito il 16/07/2017 alle: 10:34:03
In risposta al messaggio di IZ4DJI del 15/07/2017 alle 18:48:20

Sono d'accordo. Un Ducato si suppone che esca dalla FIAT funzionante, semmai erano loro a dovere fare un controllo di qualità o test di guida. Il rivenditore che lo ha nuovo in salone, e ci andasse a fare un giro tanto
per provarlo e ha un incidente? Come la mette? Se solo per spostarli usano la bisarca anzichè la targa prova è proprio per il rischio insito nella circolazione stradale di un bene nuovo e costoso. In ogni caso, la prova la avrebbero fatta solo una volta pagato dal cliente così è suo e allora si azzardano a farci un giro. Sono cose che purtroppo capitano su molti mezzi nuovi, sia auto che camper perchè i controlli sono solo a campione. Quello che mi meraviglia è che la assistenza FIAT non ci possa guardare subito. Almeno attaccarci il PC e vedere cosa dice, poi ovviamente se fosse una riparazione lunga allora serve il tempo che serve. Il mio Sprinter è arrivato che aveva gia un richiamo urgentissimo e serio (catena distribuzione), dovevo ritirarlo il sabato mattina. Il conce lo ha portato alla Mercedes il Venerdì mattina avvisandoli il giorno prima, lo ha ritirato il Venerdì sera e io lo ho potuto ritirare il Sabato come da accordi. Però, la fortuna è una officina MB V.I. che sono brava gente e voglia di fare, così si sono fatti un nuovo cliente e anche uno che ne parla bene. La vicenda in questione invece secondo me puo servire a pensare di cercarsi poi un altra officina FIAT in futuro.  
...
Esatto !
Ad ognuno le sue competenze e responsabilità!

Se non si apre la porta della cellula, è tenuto il concessionario (del marchio dell'allestitore...che consegna...) a provvedere,
se non funziona la meccanica, è tenuto il costruttore della stessa, a provvedere, dato che l'ha consegnata all'allestitore!
In questo caso, allestitore e concessionario, e cliente, ovviamente, NON hanno colpe.
Anzi, se qualcuno avesse messo del liquido refrigerante, o qualsiasi altra cosa...potrebbe pure venir meno la garanzia da parte del costruttore della meccanica!

Siamo onesti, dai !


Ciao
Gianfranco
Armando....Ciao ! ****Molta gente si monta la testa....ma se la monta male, senza leggere le istruzioni !****
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IZ4DJI
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12/11/2006 57982
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Inserito il 16/07/2017 alle: 11:55:04
In risposta al messaggio di Speedy3 del 16/07/2017 alle 10:34:03

Esatto ! Ad ognuno le sue competenze e responsabilità! Se non si apre la porta della cellula, è tenuto il concessionario (del marchio dell'allestitore...che consegna...) a provvedere, se non funziona la meccanica, è tenuto
il costruttore della stessa, a provvedere, dato che l'ha consegnata all'allestitore! In questo caso, allestitore e concessionario, e cliente, ovviamente, NON hanno colpe. Anzi, se qualcuno avesse messo del liquido refrigerante, o qualsiasi altra cosa...potrebbe pure venir meno la garanzia da parte del costruttore della meccanica! Siamo onesti, dai ! Ciao Gianfranco
...
E' come la storia delle molle anteriori difettose dei X250 del 2007 etc... gli allestitori mettevano fuori i mezzi fidandosi di quanto detto da Fiat che avrebbero dovutp avere portata 2100kg ant mentre oltre 1650kg le molle erano collassate.
 
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Tommaso IZ4DJI

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Paolobitta51
Paolobitta51
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Inserito il 16/07/2017 alle: 12:12:45
In risposta al messaggio di urbani 1 del 15/07/2017 alle 13:31:28

Non ce l'ho fatta a prendermela con il venditore. Lui che c'entra? Lui mica li fa. Lui ha solo la sfortuna di venderli. Cioè...lui compra a X e vende a Y. E poi eventualmente, nel caso specifico....cosa può fare?  
In Italia il venditore è colui che ti deve dare la garanzia senza se e senza ma ! I soldi li hai dati al venditore e non ad altri. A sua volta , avendo comperato anche lui da altri, si rivolgerà per avere "garanzia" di quanto acquistato. 
Vedi DL del 6 settembre 2005 ai sensi art.7 Legge Delega 29 luglio 2003 n.229 e DL 23 ottobre 2007 n.221 Titolo III , Capo I art n.130 .
Personalmente per una questione con HP mi sono rivolto ai Carabinieri, ho comunicato il tutto al venditore .... in meno di 24 ore mi hanno cambiato il computer, che non aveva mai funzionato,  dopo una telefonata di scuse del vicedirettore HP Italia ! La questione si stava trascinando da oltre 10 mesi.
 
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