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antonio1966
antonio1966
12/03/2007 29
Inserito il 01/08/2007 alle: 14:33:16
Sono possessore di un Mizar su Nuovo Ducato 3.0MJ acquistato nel marzo scorso. Qualche giorno fa il sistema di diagnosi del mezzo mi segnala un'anomalia per cui al rientro provvedo a contattare il servizio di assistenza Fiat. Ebbene, le tre officine interpellate della città di Foggia hanno la possibilità di intervenire, data la particolare affluenza di autoveicoli e l'avvicinarsi del periodo di chiusura, non prima di settembre. Dopo aver contattato per la seconda volta il tanto pubblicizzato servizio Camper Fiat al numero verde, mi viene risposto molto cortesemente che la Fiat non ha la possibilità di obbligare l'officina ad eseguire l'intervento come prioritario(questo lo sapeva anche il mio criceto!!) ma può solo fornirmi gli indirizzi di altre officine autorizzate in provincia o addirittura fuori provincia. Non ho la possibilità di prendere ferie per far riparare in garanzia il mio mezzo magari a 150 km dalla mia città e sarò quindi costretto a rinunciare o quanto meno a rimandare le mie vacanze con il tanto sognato Nuovo Ducato poichè non voglio correre il rischio di restare per strada. Non voglio denigrare il prodotto ma mi chiedo a che serve affidarsi ad una casa italiana se l'assistenza è così carente? Dimenticavo di aggiungere che ho anche scritto un e-mail al servizio assistenza Fiat segnalando il fatto senza ricevere - fino a questo momento - alcun riscontro (saranno anche loro in vacanza???). Credo proprio che il prossimo camper non sarà su meccanica Fiat!!!!!
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