Campagna semiassi

Io sono andato in officina Fiat Autorizzata ed hanno fatto tutto loro, rilasciandomi un documento dove risulta eseguito il richiamo semiassi 18 q.li. Il problema e' che anch' io ero venuto a conoscenza della campagna grazie al web, altro che assistenza post vendita.....

Ciao io ho il nuovo ducato e per la sostituzione del cambio ho avuto molti contatti con l'officina fiat: parlando mi ha portato l'esempio dei vostri semiassi e mi ha detto che vengono sostituiti con quelli del nuovo ducato. Non è che i vecchi semiassi erano difettosi, ma facevano difetto solo montati sui camper. comunque questo è quello che so non so se vi è utile ciao

Stiamo ancora aspettando di risolvere il problema dei semiassi.Anche a me hanno mandato le molle giuste e i semiassi sbagliati, per il semplice motivo che il mio 15q è montato sul telaio del 18q e quindi quando 3 mesi fa è stata fatta la richiesta attraverso il numero di telaio sono stati inviati quelli sbagliati. L'ispettore Fiat continua a dire di avere ancora pazienza che stanno risolvendo il problema,aveva detto entro fine 2006,ma siamo a dicembre e ancora niente. Ogni tanto la Fiat mi telefona e mi rassicura che risolveranno il problema al più presto. Laura

quote:Originally posted by robespierre
Stiamo ancora aspettando di risolvere il problema dei semiassi.Anche a me hanno mandato le molle giuste e i semiassi sbagliati, per il semplice motivo che il mio 15q è montato sul telaio del 18q e quindi quando 3 mesi fa è stata fatta la richiesta attraverso il numero di telaio sono stati inviati quelli sbagliati. L'ispettore Fiat continua a dire di avere ancora pazienza che stanno risolvendo il problema,aveva detto entro fine 2006,ma siamo a dicembre e ancora niente. Ogni tanto la Fiat mi telefona e mi rassicura che risolveranno il problema al più presto. Laura >

> Insisti con tenacia perche' la campagna di richiamo per sostituzione semiassi Ducato 18 q.li camperizzati (mi pare n.ro 4785) finisce il 31/12/2006. Poi sono passerotti senza zucchero.

Mi ha telefonato già due volte (in ottobre e fine novembre)il Customer Care della Fiat per sentire quale problema avevo da denunciare.[xx(][xx(] Riferendo che si trattave di un problema ai semiassi su telaio 15q. ( che prima non faceva parte della campagna di richiamo)mi confermava che tra poco partirà la fornitura del kit di ricambio, solo per quei casi sporadici che manifestano il problema ("...non è un difetto su larga scala..." - ha tenuto a sottolineare l'operatore) sul 15 q.[;)][;)] Ho verificato poi, in una officina Fiat "Camper SERVICE", che il numero di telaio rientra fra quelli nel range, che precedentemente non erano neppure segnalati alle officine Fiat, ORA INVECE SI, segno che le cose si muovono anche se moltooooo lentamente.[^] Attendendo fuducioso, porgo cordialmente saluti e auguri di buon ponte dell'Immacolata[^][^][:)][:)] Gigi