complimenti ford italia

bello sentire che c'è ancora qualche azienda che tiene ai suoi clienti [:)][:)] Saluti alfredo

Spero che sia un'inversione di tendenza, io di Ford Italia invece non ho mai avuto grande considerazione, quando li ho interpellati per illustrar loro lo scandaloso comportamento della concessionaria di zona, mi hanno risposto che non possono intervenire nella programmazione di officina della concessionaria. Peccato che io li avessi informati di una omissione di assistenza !!!

quote:Risposta al messaggio di Paolo62 inserito in data 30/07/2009  23:08:08 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

>e non sei l unico. io nemmenp con il legale ne sono uscito fuori [V]che schifo la ford italia con me si comporto da VERGOGNA. MORENO ZANNINI RIETI

Meno male che si sentono anche elogiare certi episodi, di solito ci si lamenta solo qui... comunque ford italia è ben organizzata e per quanto mi riguarda sempre disponibile... saluti a tutti...

non posso che accodarmi. assistenza assolutamente da schifo. iop li ho contattati per la rottura del complessivo frizione 2 gg fuori garanzia a 42.000 km. l'officina ha eseguito il lavoro senza avvisare,rimontado quello schifo di sistema frizione-volano bimassa. ho risolto con l'officina minacciando di rivolgermi ad un legale perche' volevo il kit modificato ford. ford italia se ne' lavata le mani. tronu luca trieste

camper comprato nuovo, da subito forti vibrazioni in frenata cigolii cinta servizi fumo allo scarico da ritiro di libretto gomme pirelli ovalizate cerchioni sostituiti perke deformati, beh cosa ci o risolto e solo dopo piu soste in ford per un tempo di oltre un anno, mi hanno rettificato i tamburri vincolandomi a non poter smontare le ruote,attapando il tubicino della egr senza che mi fosse detto , mettendo del borotalco nella cinghia servizi e facendo arrivare l ispettore pirelli dopo che le gomme erano consumate piu del 10 % quindi non piu sostituibili ed altre maranchelle. messo il legale la ford italia ( la dottoressa alfieri)mi promise l estensione garanzia a titolo di risarcimento danni in ford non risulta l estensione garanzia.capito che trattamento riservano hai clienti

Io non ho FORD e che DIO mi fulmini se ne acquisto uno ... Mi associo agli altri sventurati , con una cosa banalissima ... Ho ordinato 2 mesi fa , un bulbo che va posizionato sul cambio , e quando inserisci la retro , ti fa accendere la luce di retromarcia . Questo bulbo ha come codice 15620 . A distanza di 2 mesi e arrivato il pezzo di ricambio , mi chiedono 24 € , pago e porto a casa il ricambio . Faccio venire presso il mio negozio il cliente , e quando smonto il bulbo per cambiarlo ... scopro che è diverso . Corro in FORD e faccio presente che il bulbo e sbagliato . Con molto stupore scopro ( a chi dice che sono organizzati ) ... che di questi bulbi ce ne sono 6 , tutti con la stessa sigla ( 15620 ) , che in casa non era presente e che se ne riparla a Settembre . Immaginate la mia figura di "M" con il cliente ... e il nervoso del cliente stesso , che ha dovuto fare dei KM per riparare un mezzo e di dover fare le ferie con lo sbattimento di dover accendere le luci di retromarcia con un interruttore ... P.S. ... Mi hanno gia detto che quando arriverà il bulbo nuovo , lo dovrò ripagare perchè ho smarrito lo scontrino . Mi firmo con il sito , così ci sono anche i numeri di telefono ... www.hificaralarm.it

sono d accordo con gianfranco ma non toto in quanto sa bene anche lui che questi sbagli sui ricambi succedo su tutte le case automobilistiche e al 99% e sempre il ricambista che fa l autoricambi e non i marchi , con i corrieri di oggi si hanno i pezzi in 24 ore se li ordinassero e in aggiunta anche giusti. in ogni caso e sempre un disservizio ford.