cuscinetto ducato 2,3 anno 2006

Poco più di 1 mese fa siamo partiti io e mia moglie per una delle nostre uscite a visitare i paesi della nostra bella Italia, quando il camper ci ha regalato una sorpresa inaspettata, il cuscinetto della ruota anteriore dx si è messo a fare un rumore fastidiosissimo. Ho detto sorpresa perchè il camper su fiat ducato 2,3 del 2006 aveva appena fatto 20000km. Al rientro, ho contattato la fiat, al numero verde, per l'assistenza fuori garanzia, mi hanno detto di andare in una officina autorizzata fiat per un esame del difetto che io avevo denunciato, il responso del capo officina è stato che il cuscinetto era difettoso, a questo punto mi aspettavo che la fiat mi accettase la sostituzione in garanzia, tipo un richiamo perchè il pezzo è difettoso, ma purtroppo, dopo ben 3 solleciti telefonici, per avere almeno una risposta, un si o un no, a oggi 13 marzo 2009 la signora che mi doveva dare la famosa risposta non si è sentita e io ho dovuto provvedere a farmi sostituire il cuscinetto a mie spese. Sono rimasto deluso da questo comportamento, ma evidentemente lo standard della fiat è questo e noi che abbiamo scelto fiat dovremmo adeguarci.

Grazie a tutti per le informazioni che mi avete dato, 3gg fa mi ha telefonato il servizio "FIAT ducato camper" e mi hanno proposto il lavoro al 50%, riconoscendo un difetto sul cuscinetto. Ribadisco che la mia garanzia è scaduta da 11 mesi e di km ne ho 21000 in totale sono oramai 3 anni che ho il camper, forse ha ragione l'amico che ha percorso moltissimi km e non ha mai avuto nessun problema, ma non condivido del tutto che se fai pochi km potresti più noie. Parlandone con un meccanico, mi ha detto che potrebbe essere la sosta prolungata che scarica sul cuscinetto il peso del camper, ma, pur non avendo fatto molti km, posso confermare che il mio camper non resta fermo più di 15gg avendo scelto di fare uscite brevi, quasi tutti i fine settimana. Comunque, ringrazio il servizio FIAT che mi è venuta incontro per la sostituzione e spero che in futuro prestino più attenzione quando progettano un furgone che verrà adibito a veicolo ricreazionale. Grazie ancora tutti [:)]