Retromarcia Fiat Ducato 2300

X IDRICO per quanto riguarda i costi come ho gia detto nelle pagine precedenti sul mio siamo nell'ordine 7000 8000 euro eclusa manodopera.mi hanno fatto tre interventi ,il primo fu la sostituzione frizione poi a settembre cambiarono tutto il cambio(campana completa) frizione e ora nell'ultima albero primario frizone supporti biellette ecc.. mi ripeto oggi lo trovo migliorato .

quote:Originally posted by coral07
il mio pensiero è che cè stato un errore gestazionale tutto li >

> Appunto! Chi pensate che oggi abbia più potere fra i responsabili (che parolone [:0] ) del settore tecnico e quello commerciale ? Che tristezza [V]

Io proverei anche a fare una statistica degli anni dei mezzi, ho spostato un motorhome, se non sbagli del 2006, e mi sembra che avesse gia' la retro lunga.

Ciao ragazzi, solito aggiornamento "commerciale". Chiamo Fiat il numero Verde, mi chiedono il numero pratica. Io gli ho detto che Fiat mi aveva chiamato a dicembre dicendomi che a febbraio mi avrebbero fatto il cambio e poi...il nulla. Allora mi hanno risposto che mettono un appunto di chiamarmi. Io le ho risposto: "Ma poi fate come al solito e non richiamate?". Lei mi ha risposto: "Se non ci sono novità può darsi che non chiamino!". E vabbeh, manderò altra raccomandata. Preferisco avere tutto per iscritto. Speriamo si risolva prima o poi. Ciao a presto

quote:pallinoinviaggio Lei mi ha risposto: "Se non ci sono novità può darsi che non chiamino!". E vabbeh, manderò altra raccomandata. Preferisco avere tutto per iscritto. Speriamo si risolva prima o poi. Ciao a presto [q>

> La speranza è l'ultima a morire...[:D] Quella di mandare una raccomandata è un ottima idea...[;)] Saluti Ezio

dopo la mia segnalazione del 11/03, l'altro ieri mi ha chiamato il call center dicendomi che hanno inoltrato la mia richiesta a Fiat centrale, e che saro' richiamato direttamente da un tecnico.

ci riprovo..... qualcuno è in grado di fornirmi il numero di segnalazione così che io possa fare riferimento ad un precedente visto che gli operatori del numero verde dicono di non saperne nulla? Resto in fiduciosa attesa.

nelson 1961 purtroppo la mia documentazione e numero pratica è dall'avvocato. tu recati ad un'officina di tua fiducia FIAT e poi richiamali dicendogli che il mezzo è stato visionato e che il difetto e stato riscontrato dal meccanico .non dovrebbero fare problemi poi se rileggi le pagine precedenti trovi anche i nomi di chi segue le pratiche al numero verde (Premoli ,Vero ecc..ciao e a disposizione.

xnelson di dove sei?

quote:Originally posted by pallinoinviaggio
Ciao a tutti, scrivo per tenervi aggiornati e per tenere vivo l'argomento. Vorrei che il post fosse sempre in prima posizione per portare all'attenzione di tutti un grave problema. La frizione del nostro DUCATO 130. Io sono in attesa ancora che mi chiamino da FIAT. E' da settembre che ho fatto tutta la trafila, mi hanno chiamato 1 volta sola dicendomi che a febbraio mi avrebbero chiamato per la sostituzione, ma...nulla. Oggi richiamo nuovamente. La mia frizione è una pena. Io ho fatto raccomandata. Ora oltre che chiamare cosa mi consigliate? Grazie ragazzi >

> STESSA MIA IDENTICA STORIA

quote:Originally posted by Rikardo
Il mio camper è del Gennaio 2008, ho segnalato il problema il 04 Settembre sia all'officina che al solito n. verde, da subito mi dissero che ci sarebbe stato da aspettare perchè stavano preparando una modifica e che sarebbe stata pronta a Gennaio 09, da Dicembre in poi ho chiamato il n. verde una decina di volte chiedendo di essere contattato, verso la fine di Febbraio ho spedito una raccomandata con ricevuta di ritorno avvisandoli che se non fossi stato contattato al più presto mi sarei rivolto a un'avvocato, questa settimana mi hanno telefonato dicendomi che non riuscivano a contattarmi (io vado anche in bagno con il telefono) e che a breve verrò chiamato dal mio meccanico il quale in base a delle prove, pesate e misurazioni varie decideranno se cambiare uno o tutti e tre i componenti (frizione, ingranaggio retro e supporti motore). Questa è la mia storia che spero vi possa essere utile, se avrò novità ve lo farò sapere auguri a tutti Riccardo >

> NOVITA' ......id="size3"> Il mio vicino di casa, anche lui camperista (penso da 5/6 mesi) su mio consiglio segnala il difetto (nella mia stessa officina) non so per quale motivo ma viene richiamato subito, ha portato il camper in officina hanno fatto delle misure e prove richiesta da fiat e in attesa di una risposta l'hanno rispedito a casa senza fargli niente. Non so più cosa pensare, non sguono una logica......

x coral07 grazie per l'informazione coral. Oggi chiamo di nuovo il numero verde e se ancora non riesco a fare aprire la pratica chiamo anche l'officina per fissare un appuntamento sperando di venirne a capo. Io sono della provincia di Napoli (San Giorgio a Cremano), e tu?

x nelson sono di roma ciao

Oggi mi ha chiamato il customare care del Fiat devo dire che sono stati gentilissimi e mi hanno assicurato che il problema verrà risolto Ciao

Aperta la pratica oggi speriamo bene

Non c'è ancora nessuno che ha fatto le prove [?][?][?] Siamo tutti pronti a lamentarci [8][8], ma quando c'è da muoversi, per il NOSTRO interesse..., strano silenzio... [xx(] Fiat può andare tranquilla, come per la storia della campagna rimappatura del precedente Ducato 146 CV, tante parole..., ma pochi fatti...[:(] Ezio

x ezio55 non ho avuto tempo per farle ma è la prima cosa che faro appena vado al rimessaggio. le tue impressioni ?

Ho ritirato il camper l' altra sera dall'assistenza fiat ,mi hanno cambiato tutto il gruppo frizione, io gli ho detto che il problema è la retromarcia, loro mi hanno detto di provare il mezzo con la modifica fatta e fargli sapere se è migliorato. domani se riesco faccio delle prove ciao Tiziano

Ciao Mercoledì 25 porto il camper in officina fiat.... Per controllo e pesata ... Poi vi farò sapere Ciao Mauri

x EZIO ho fatto le prove ma senza navigatore 1 a 2000 giri la tacca sotto i 20km e idem in retro .avevo solo piccole risalite ma nessun problema. quanto prima ritorno e le faccio per bene ciao e fammi sapere grazie in anticipo.