Se faccio causa alla Fiat...

quote:Originally posted by salvo970
Salve a tutti, ai primi di luglio ho ritirato il mio camper bello nuovo, accendo il clima cabina e, sorpresa, non funziona! Per non farla lunga é già la quarta volta che entra in officina e sembra che abbiano trovato il problema (sarà così?), solo che il pezzo non arriverà prima dell'8 ottobre - secondo le loro stime. Intanto io mi sono fatto le vacanze viggiando a temperature africane e non ho potuto sfruttare il mezzo a pieno. Secondo la Vostra esperienza, se faccio causa alla fiat e chiedo i danni, che speranze ho? Grazie a tutti per le Vostre risposte. >

> Zero. Mica siamo negli USA dove i diritti del cittadino vengono rispettati...

Anche per me l'assistenza FIAT è stata una sorpresa negativa. Lunedì porto il camper presso un'officina, dopo 20 giorni di attesa. Fra attesa e intervento se ne andrà un mese, senza poter utilizzare il mezzo. Ho fatto presente la questione al call center; risposta: se vuole le do gli indirizzi di tutte le autofficine che vuole. Sicuramente ne trova una che eseguirà l'intervento in tempi ragionevoli, noi non possiamo agire sull'agenda delle varie autofficine. Fossi in te lascerei perdere, come fai a quantificare il danno?

Scusa salvo970, quale è il pezzo in questione dal momento che anche il mio ha avuto problemi di condizionamento che spero ora siano risolti. Claudio

[quote]Originally posted by salvo970
Salve a tutti, ai primi di luglio ho ritirato il mio camper bello nuovo, accendo il clima cabina e, sorpresa, non funziona! Per non farla lunga é già la quarta volta che entra in officina e sembra che abbiano trovato il problema (sarà così?), solo che il pezzo non arriverà prima dell'8 ottobre - secondo le loro stime. Intanto io mi sono fatto le vacanze viggiando a temperature africane e non ho potuto sfruttare il mezzo a pieno. Secondo la Vostra esperienza, se faccio causa alla fiat e chiedo i danni, che speranze ho? Grazie a tutti per le Vostre risposte. Sai che la legge dice che se non ti risolvono il problema con 3 interventi sono obbligati a sostituirti il mezzo? io se fossi in te mi informerei! Perche la devono sempre avere vinta loro? Ciao Paolo

quote:Originally posted by paolo 61
[quote]Originally posted by salvo970
Salve a tutti, ai primi di luglio ho ritirato il mio camper bello nuovo, accendo il clima cabina e, sorpresa, non funziona! Per non farla lunga é già la quarta volta che entra in officina e sembra che abbiano trovato il problema (sarà così?), solo che il pezzo non arriverà prima dell'8 ottobre - secondo le loro stime. Intanto io mi sono fatto le vacanze viggiando a temperature africane e non ho potuto sfruttare il mezzo a pieno. Secondo la Vostra esperienza, se faccio causa alla fiat e chiedo i danni, che speranze ho? Grazie a tutti per le Vostre risposte. Sai che la legge dice che se non ti risolvono il problema con 3 interventi sono obbligati a sostituirti il mezzo? io se fossi in te mi informerei! Perche la devono sempre avere vinta loro? Ciao Paolo >

>id="size1"> Per Paolo 61, mi sapresti dire per enorme favore, che legge è questa dei 3 interventi e sostituire il mezzo??? Ti spiego perchè, non c'entra coi camper, ma centra con l'assistenza FIAT: mio fratello a maggio 2006 ha acquistato una Fiat Croma 1900 JTD con cambio aut. nuova per circa € 29.000. Bene, dopo circa 6 mesi d'uso normalissimo, e neanche 6000 Km percorsi iniziano le rogne, e che ROGNE! non vi faccio la sequela di guai che ha avuto, e a tutt'oggi la vettura va e viene dalla concessionaria con officina, principale di Brescia tutte le settimane, per fortuna gli danno un auto sostitutiva, ma comunque non è l'unica officina della mia zona consultata, ma finora niente da fare. Il servizio clienti Fiat, ha offerto a mio fratello una buona valutazione della vettura ( senza dire la cifra)ma mio fratello pretende di avere la sua auto funzionante in tutto e per tutto, altrimenti anche una nuova , ma senza dover sborsare un cent. Scusate lo sfogo. Cordialmente Gianni.

IO la so così mi hanno riferito che è nel pacchetto Bersani, tuo fratello dvrebbe sentire da un avvocato cosa dice precisamente la legge in tutte le sue pieghe, è ora che noi comuni consumatori facciamo valere i nostri diritti Ciao Paolo

Per Salvo 70 : Gli articoli di legge che ti possono aiutare sono il 1519 quater c.c.per chiedere la risoluzione del contratto per il superamento del congruo termine di riparazione del mezzo, e l'articolo 130 D.lgs. 06.09.2005 n.206. Credo però tu abbia già fatto un errore irreparabile e cioè : quando un camper nuovo di zecca non funziona non bisogna portarlo alla Fiat...tu da Fiat non hai comprato un bel nulla, tu hai fatto l'assegno al concessionario di camper e lui deve rispondere in tutto e per tutto. Avendo tu già iniziato un rapporto con Fiat...sarà dura. In ogni caso tu non devi fare causa alla Fiat ma al concassionario. Francamente...solo per l'aria condizionata...mi sembra un pò poco...anche se comprendo benissimo il tuo stato d'animo.

Fare causa a chicchessia è davvero un'azione da incorniciare.... Purtroppo le leggi italiane, la burocrazia delle cause civili e le spese processuali, fanno si che la migliore soluzione è insistere e se non si ottiene quello che si vuole, tornare dal concessionario della cellula e lasciare li il camper perchè venga sostituito con un'altro... Oggi la legge lo permette... Comunque per non arrivare a tanto, aspetterei il pezzo e se tutto finisce bene.. il vino e i tarallucci ce li metto io...[;)][;)][:D][:D]

Se fai causa, mandami i tuo dati bancari che ti faccio un contributo. E

La vedo dura... nel lontan 96 ebbi la bella idea di comprare nuova una Bravo hgt 2000. A prima vista notai delle stranezze sulla riverniciatura ma accusai me stesso di essere troppo zelante, e mi portai a casa,con l'entusiasmo del caso. il pseudo bolide. Dopo una ventina di giorni, al primo lavaggio a mano,da me eseguito notai che la "pelle" cambiava di rumore durante l'asciugatura. C'era poco da stare allegri, era riverniciata con tanto di punti di bruciatura( non conosco altro termine per raccontare cosa sia) Andai alla Fiat e mi dissero che potevo aver fatto io un incidente ed averla fatta riverniciare. Mi fecer acpire che la storia di Davide e Golia difficilmente si sarebbe potuta ripetere. In finale mi hanno dato un anno in piu' di garanzia a zero costo. Slt

Caro Salvo anche io ho il tuo stesso problema, camper ducato 3.0 già portato 4 volte all'sssistenza per l'aria condizionata e non sono riusciti a ripararlo, l'ultima volta mi hanno anche cambiato il condensatore e tutti i tubi dopo che nelle prime volte avevano ricaricato il gas e messo dei traccianti. Adesso di nuovo non raffredda. a te cosa hanno detto che è rotto? Qual'è il pezzo? Stoperdendo tutte le speranze.... Quanto ci dura l'assicurazione? Pensa quanto tempo perso... Ciao Franco

quote:Originally posted by francoto
Caro Salvo anche io ho il tuo stesso problema, camper ducato 3.0 già portato 4 volte all'sssistenza per l'aria condizionata e non sono riusciti a ripararlo, l'ultima volta mi hanno anche cambiato il condensatore e tutti i tubi dopo che nelle prime volte avevano ricaricato il gas e messo dei traccianti. Adesso di nuovo non raffredda. a te cosa hanno detto che è rotto? Qual'è il pezzo? Stoperdendo tutte le speranze.... Quanto ci dura l'assicurazione? Pensa quanto tempo perso... Ciao Franco >

> Ciao Anche il mio ...stesso problema. 3 volte in officina, ferie al caldo Ma sembra che la terza volta...ci hanno azzeccato. 1 tubicino corto (arrivava a malapena) quindi avvitandolo crepava, proprio vicino al filetto .Morale micro perdita impercettibile. Infatti il gas durava anche 2-3 gg Purtroppo non ho il codice sottomano, sono al lavoro (intendiamoci non sbafo!! il negozio è mio[:D]). Comunque Martedi se non hai risolto leggo la ricevuta dell'intervento dove hanno annotato il cod. Fiat. Ciao Laro

Ciao Laro, se mi inviii il codice mi fai un grosso piacere così vado in officina e glielo riferisco Grazie Franco

Ciao Salvo, speriamo in Laro che ci dia questo codice da portare all'assistenza. Per quanto riguarda l'avvocato una lettera costa... sei sicuro dell'indennizzo? Ciao Franco