SEA post vendita

quote:Originally posted by vittorio1970
Sono riuscito incredibilmente a trovare il numero diretto del service della SEA!!! Sapete la prima cosa che mi hanno detto: ma lei come ha fatto ad avere questo numero? >

> ... lo hai avuto grazie agli extraterrestri!!! [:D][:D]

quote: Non sapevano da che parte prendere. Alla fine mi hanno confermato che la loro risposta è quella che già vi ho fatto vedere e che se voglio posso contattarli solo per mail. E che loro mi sono venuti incontro rispondendo alla mia richiesta di un ulteriore controllo! Ma dai....va a finire che sono dei samaritani. >

> Eh si si perche' le mail sono come le multe per divieto di sosta: nel 99% dei casi (per le mail il 100%) non c'e' mai un diverbio vero e proprio e non abbiamo scampo perche' la multa (salbvo casi limite) la paghi e non puoi farti le tue ragioni con il vigile e la mail non avra' mai una risposta degna dei soldi che abbiamo speso!!! Io proverei ancora con una letterina di un avvocato e se proprio non gliela vuoi dare vinta, smonta tutto quello che ti hanno chiesto per l'ulteriore verifica, ma li avverti (sempre nella lettera) che se gli accessori incriminati non influiscono sull'assetto del veicolo, che si accolleranno loro stessi i costi di smontaggio e rimontaggio. Scegli bene il legale e che tiu costi meno possibile: perche' se per una letterina ti chiede piu' di 150/200 euro, le molle anteriori le hai gia' comprate... E per le balestre, basterebbe una seconda lettera che segue come sollecito alla prima... Ed infine tutto il tempo che perdi non te lo paga nessuno!!! Ora dove sono finiti tutti quelli che decantavano a grandi lettere il post vendita della SEA? Cosa vogliamo dire a Vittorio che si e' sentito rispondere come tutti abbiamo letto? [?][?]

a me mi hanno sempre trattato bene..sinceramente ho avuto solo un problema ma risolto in garanzia..forse xchè il mio concessionario e molto vicino a sea!!!

mayraenelson sei un babbo [:0]

Connubio vincente sea e fiat, e te lo dice uno che ha un mezzo sea montato su Fiat. Il mio camper ha smesso di avere problemi meccanici, da quando lo porto in volkswagen in assistenza. Pago tutto ma non mi devo più incazz... Difetti come Sea una infiltrazione che è stata riparata in un piccolo centro del gruppo Trigano alla sea manco mi hanno risposto al telefono. Quindi mi sembra molto sensato. PS i tagliandi mi costano pure meno.

Io ha un miller Illinois del 2003 e devo dirti che non ho avuto grossi problemi però per un riporto adesivo di alluminio posto intorno ai push di un pensile non ti dico le telefonate ed email che ho dovuto fare. In realtà il post vendita è zero. mi sono veramente arrabiato. per la fiat invece nessun problema per i richiami sempre puntuali e precisi. Ti dico che quando ho chiesto, ad esempio lo schema dell'impianto elettrico della cellula (cosa quanto mai utile se vuoi fare qualche lavoro) la risposta è stata che loro non trattano mai con il cliente ma solo con il concessionario anche se (come per l'adesivo di alluminio) bastava inviarlo a me che lo avrei attaccato. sul mio Illinois io ho fatto alcune modifiche come poter usare la dinette senza allungare i divani, avendo così un letto di 1 piazza 1/2 a potendo anche aprire il frigo che sul tuo modello credo sia posto in fondo verso i letti a castello. Credimi la SEA per me non mi dato nessun postvedndita. Ciao e buona strada.

ma quando postavamo noi (e molti sanno chi intendo...) eravamo bombardati dai possessori sea come provocatori... auguri!

quote:Originally posted by LeoT
Tenete duro (soprattutto i camper vecchi). >

> Parole sante, dopo tutto quello che leggo qui sono felice del mio Ci 588 motorizzato Ford [8)]

Avendo vissuto esperienze simili alle tue con Sea e Fiat ed in virtù delle risposte che hai ricevuto dagli stessi, il mio consiglio è lo stesso di Mayraenelson, chiedi un preventivo ad un serio professionista, fai sostituire le molle anteriori e ricentinare le balestre posteriori, così potrai usufruire del tuo camper in serenità e sicurezza. Se invece vuoi andare avanti con Sea/Fiat sappi che l’attesa sarà lunga ed estenuante, nessuno ti ripagherà mai del tempo perso e del fermo mezzo se non intentando una causa con quei signori, ma questi hanno studi legali e consulenti e se ne fanno un baffo delle nostre lettere anche se scritte da un legale. Una nota nel caso tu decidessi di intraprendere una azione nei confronti della Sea riguardo al peso, dovresti cercare su internet il sito tributi della tua regione, ad esempio per la Lombardia collegandoti a

http://www.tributi.regione.lomb...

ed indicando la targa compare il peso complessivo e la portata segnalati dal produttore in sede di omologazione, quindi facendo la differenza dei due valori avrai il peso effettivo del VR a vuoto senza accessori, valore da prendere in considerazione unitamente al peso per asse (sempre a vuoto) Un grossissimo in bocca al lupo…… Ciao Francesco

quote:Originally posted by odyfur
mayraenelson sei un babbo [:0] >

> Auguri di buona pasqua con largo anticipo!!! A te e famiglia. [;)]

Dunque la mia esperienza invece è positiva ( aiuto.....) Ho un mezzo che ha quasi 6 mesi, ho richiesto al concessionario i bottoni dei pensili per fare delle modifiche e li ha procurati ed inviati i 15gg. Poi mi si sono rotte 2 Seitz vicino alle maniglie, ho inviato le foto al concessionario il quale le ha inviate a Mobilvetta e ieri sera mi ha chiamato comunicamdomi che sono arrivate ( tempo meno di un mese !! ). Sempre un pò di tempo fa ho contattato Mobilvetta chiedendo gli schemi elettrici dettagliati del mezzo e qualche giorno dopo li ho ricevuti tramite posta elettronica. Quando avevo un mezzo CI, fino allo scorso settembre, per l'arrivo del piatto doccia ho aspettato quasi 2 mesi. Quindi ritengo che i tempi siano corretti. Fino ad ora sono molto contento sia quando avevo CI che ora con Mobilvetta / SEA. Ciao Alberto [;)]