iPad non si collega a rete telefonica

Ho un problema con il mio IPad. Dalle 11.00 di oggi non mi si collega alla rete Tim. L'IPad ha una scheda SIM ed ho un abbonamento Tim. Ho telefonato alla Tim e l'abbonamento è in regola.
mi hanno fatto staccare il collegamento dalla rete dati, ho spento il cellulare. Tim mi ha fatto il ripristino e mi ha detto di riaccenderlo dopo 15 minuti. Cosi ho fatto, ma mi appare ancora la scritta "nessun servizio".
ho richiamato di nuovo Tim ed hanno aperto un ticket. Un tecnico m dovrebbe ricontattare.
Se trovo una linea Wi-Fi l iPad mi funziona benissimo. Ma io vorrei capire perché non mi aggancia alla rete Tim.
avete dei suggerimenti per risolvere la questione? Vi è capitato qc di simile?
grazie e buona serata
 

In risposta al messaggio di Orsolento del 22/07/2021 alle 23:39:02

Il mio fa uguale o quasi, nel senso che lo accendo va 20 minuti e poi nessun servizio. spengo riaccendo e non va. come te ho aperto il ticket ma non è cambiato nulla. personalmente mi hanno stufato e chiuderò la linea

Grazie per le risposte. Cercherò di fare qualche prova con la SIM. 
Ora sono collegata con Wi-Fi di mio figlio, che ha vodafone. Siamo in momtagna (zona Courmayeur). Ma il mio iPad ha sempre funzionato senza problemi.

Dobbiamo tornare a casa in prov di Milano ed eV andrò ad un centro Tim

 

In risposta al messaggio di navarre del 23/07/2021 alle 08:32:36

A me è capitato col telefono android Tim di mio figlio, però la procedura che hanno usato con te ha funzionato. Funzionava solo il telefono ma non la rete dati. Se hai la possibilità prova un'altra SIM di altro operatore...se non si collega lo stesso è colpa dell' l'antenna, che non è la stessa del wifi. Oppure prova la SIM del tablet con un telefono.

Ora sono  a casa. iPad sempre "nessun servizio" . Sono collegata con Wi-Fi di casa.
pomeriggio vado al centro Tim... sperem!
e vi aggiorno
 

In risposta al messaggio di penguin46 del 23/07/2021 alle 13:25:52

Ora sono  a casa. iPad sempre nessun servizio . Sono collegata con Wi-Fi di casa. pomeriggio vado al centro Tim... sperem! e vi aggiorno  

Sono stata al centro Tim.
il problema è il chip del mio,iPad. La mia scheda SIM funziona su un altro dispositivo.
hanno messo una loro scheda SIM nel mio iPad, ma sempre "nessun servizio"

l antenna Wi-Fi dell iPad invece funziona regolarmente.

mi hanno attivato il router dal mio cellulare ed aggiunto la SIM dell iPad, al mio cellulare, come SIM di supporto.

in questo modo quando trovo Wi-Fi mi collego ad esso, altrimenti attivo,il router del mio cellulare e mi connetto a questo

l iPad mi era stato regalato circa 8 anni fa. Già non riesco ad accedere ad alcune applicazioni, ad esempio non sono riuscita a scaricare il green pass...

quindi a settembre mi comprerò un iPad nuovo oppure un portatile leggero leggero.

se avete qualche consiglio. Ben vengano... e grazie a tutti per i vs suggerimenti


 

In risposta al messaggio di tico del 23/07/2021 alle 19:29:34

piccola correzione alla mia precedente per evitare addebiti (non tutti i profili in memoria hanno la navigazione compresa o gratuita), mettere in modalita AEREO per un paio di minuti e poi ripristinare 

Abbiamo fatto una prova anche con SIM Vodafone. Sempre Nessun servizio.
ipad e del 2012. Già non riesco ad accedere ad alcuni siti e ad alcune pagine.
ad esempio non sono riuscita a compilare i campi per scaricare il green pass, non riesco a caricare la seconda pagina nelle ricerche su Subito.

al momento lo adopero in Wi-Fi. Poi si vedra
grazie ancora per i suggerimenti