Grazie Luisauto Caravan...

Camper di 2 anni... la porta si chiude con difficoltà! Sbatti oggi, sbatti domani, il sabato sera ad Otranto si chiude per non riaprirsi più...! Mi stufo, telefono al mio concessionario C.I. (che dalle mie parti è famoso un pò negativamente per il post vendita) e prendo appuntamento per il sabato successivo. Arrivo lì all'orario di apertura un pò intristito perchè convinto di dover fare discussione... Quando arrivo mi accorgo che "l'arpia" del post vendita non c'è più![:)] E' stata sostituita dalla simpaticissima e gentilissima Barbara che mi accoglie con un sorriso che smonta tutti i miei cattivi pensieri. Dopo aver fatto entrare il mezzo in officina mi ricorda che a giorni scade la garanzia e quindi mi sottopone ad un interrogatorio per sapere ciò che non va del camper. Le confido che la cuscineria lascia molto a desiderare e si è rovinata... subito realizza delle foto con la digitale e manda tutto via e-mail alla Trigano con richiesta di sostituzione... Io nel frattempo penso... Dopo 15 minuti circa il camper esce dall'officina con la serratura completamente sostituita e nuova di pacca oltre alla regolazione ottimale delle cerniere. Torno da Barbara e le faccio la dolorosa domanda: "Quanto devo pagare?"... Mi guarda un pò perlessa, mi sorride e mi dice: "Nulla! E' tutto in garanzia!"[:p] Ieri, dopo circa 20 giorni dall'accaduto squilla il telefonino ed una voce a me sconosciuta da numero sconosciuto mi dice "Buonasera, sono Barbara di Luisauto, la cuscineria è arrivata. Può venire a prenderla!" Ragazzi quando ci vuole ci vuole... ci si lamenta sempre ma questa volta volevo proprio raccontare questa grande gentilezza, correttezza e disponibilità nei confronti del cliente! Grazie Luisauto e grazie Barbara. DADO