Non comprate camper Arca

quote:Originally posted by silver1972
Ciao a tutti, vorrei mettervi a conoscenza della mia brutta esperienza con l'Arca. Nel dicembre 2001 ho acquistato un camper Arca America 403 glv, pagando la "modica" somma di £ 95000000. Nell'ottobre del 2004 è accaduto un fatto spiacevole.Nella cellula abitativa si è verificato un abbassamento del pavimento. Ho portato il camper presso il rivenditore ed è stato "riparato" in garanzia, praticamente l'hanno siringato creandomi una bozza nel pavimento. Nel dicembre del 2007 la restante pavimentazione ha subito un'ulteriore scollamento molto preoccupante. Ho riportato il camper presso il rivenditore per poterlo far riparare a spese della casa produttrice Arca, dal momento che lo scollamento si è verificato non per una mia incuria o per aver causato io un danno, ma per l'utilizzo di colle scadenti nella costruzione del camper. Questa volta l'[:(!]ARCA[xx(]ha dato risposta negativa dicendomi che il camper era troppo vecchio e che dopo qualche anno può essere normale che un camper subisca dei cedimenti. Io non considero un camper di 7 anni "vecchio", soprattutto dopo aver pagato una cifra considerevole per avere un mezzo che per me era sinonimo di garanzia ed affidabilità. Mi sono reso conto di aver pagato solamente un nome che ormai ha perso di credibilità per utilizzare materiali sempre più scadenti e "leggeri" Ripeto non comprate ARCA >

> Ma l'hai comperato usato? e come mai lire a fine 2001?id="Comic Sans MS">id="size4">id="purple">

Nel 2001( novembre) comprai un Rimor, staccai l ultimo assegno in LIRE Dal 010102 e' partito l euro "obbligatorio" slt

Onestamente mi dispiace molto della tua disavventura e ti sono solidale!!! Ad ogni modo devo ammettere che è la prima volta che sento qualcuno che si lamenta dell'assistenza Arca anzi, fino ad ora ho avuto solo grandi lodi per la disponibilità e professionalità! Io credo che l'errore, purtroppo comprensibile, è stato quello di esserti rivolto al tuo concessionario invece di andare direttamente all'Arca, considerata la gravità del fatto. Spero tu possa risolvere in qualche modo il problema. DADO

Ho un Arca H720 GLM, ho avuto anch'io dei problemi, finora sempre risolti in garanzia. Mi piace molto e ne sono soddisfattissimo. Se un domani lo dovessi cambiare lo riprenderei uguale, ovviamente su Mercedes. Ciao.

Penso che dopo sette anni difficilmente qualcuno ti riconoscerà una garanzia, dovresti provare a far fare una perizia che dimostri la scarsa qualità della colla. byby roberto

E no eh....proprio no. A questa devo rispondere x forza. E chi mi ferma.id="size6"> [}:)] Io, non sò se qualcono scaltro l'ha intuito, ho un arca 407 glt del 2003. A dir poco è eccezionale. Non ho avuto nessun probblema, va che è una meraviglia. Sulla neve tutti si gelano e a me mi fà stare comodo comnodo. Prima di prendere L'arca ho visto un R...r Ricordo che era un 689 se non sbaglio con i letti a castello in coda da 1.10 mt con poki km 15.000 circa del 2003. Bello molto bello, tenuto benissimo uno spettacolo. Unica cosa è che vedevo che sul tetto vi era troppo mastrice. Si lo so che i rimor ne mettono di + ma qui era esagerato. Poi la moglie mi dice "non abbiamo messo il tendalino per non fare troppi buchi e per paura di non compromettere qualcosaid="brown">" [:X] Ma dico strano...molto strano. [:0] Chiedo informazioni in giro ad amici camperisti. Il paese è piccolo e la gente mormora.[^] Conclusioneid="size6"> Il mezzo alla prima uscita con il mio venditore, tutti felici dentro per il nuovo acquisto, si accorgono che da qualche parte entra aria. Da dove? dalle parteti. La casa costruttrice si era dimenticata di avvitare i mobili alle pareti e si erano staccati dalle stesse verso l'interno di un palmo. Poki km? Certo sono andati in causa con la casa costruttrice senza più usare il mezzo nel tentativo, VANO, di farselo sostituire. Alla fine lo hanno riportato sulla linea di montaggio dove è stato scoperchiato, riavvitato e rifatto tutto il tetto con mastrice a volontà.[xx(] Buchi per la veranda. E quando ce li fecevano!id="purple"> Morale: Se sei sfigato sei sfigato e basta. Quella volta è toccato a te Silver 1972 id="red"> Credo infine che se tutti sognano Arca e stravedono per tale mezzo un motivo ci sarà. A meno che non siamo tutti dei babbiani P.S. A proposto di sfigati. Speriamo che una volta capiti a te, una a lui una a loro una a essi una a gli altri ecc...eccc. ecccc... Ciao Rocco[}:)]

Da quello che mi risulta costuiscono camper dai tempi di Noè[:D][:D]

Credo infine che se tutti sognano Arca e stravedono per tale mezzo un motivo ci sarà. Be , che dire mi sembra una affermazione un pò esagerata , arca sarà certo un bel mezzo , ma che sia il migliore non credo. Ciao Paolo

Silver sei stato sfigato non a comprare Arca ma a trovare un concessionario che la prima volta doveva farlo riparare da Arca e non siringarlo nella propria officina. Comprai un Arca 407 Glv a marzo 2000, fatti 96.000 km, tagliandi secondo le regole. Unici inconvenienti in 7 anni e mezzo di vita cambio della pompa dell'acqua estate 2007 e rottura delka carttuccia della doccia dovuta al freddo del dicembre 2005. Mai avuto un mezzo così perfetto [;)][;)][;)] Martedì ho ritirato un Hymer MH e incrocio le dita Ciao Alex

quote:Originally posted by paolo 61
Credo infine che se tutti sognano Arca e stravedono per tale mezzo un motivo ci sarà. Be , che dire mi sembra una affermazione un pò esagerata , arca sarà certo un bel mezzo , ma che sia il migliore non credo. Ciao Paolo >

> scusa se ti quoto o copio! "... mi sembra una affermazione un pò esagerata , arca sarà certo un bel mezzo , ma che sia il migliore non credo.. " Hai ragione. Rettifico e mi scuso. Effettivamente non ho mai provato altri mezzi le cui marche sono al Top. Comunque Arca è sicuramente tra quelle più accreditate. Certamente se a me era capitato un guaio simile mi sarei rivolto direttamente all'Arca di Pomezia che bene o male stà al centro Italia e in qualche modo lo avrei fatto risolvere da loro non da qualche appiccichino o magari operaio neo assunto di una concessionaria Arca. Spendiamo tanti soldi su accessori e stupidagini varioe che un giorno di ferie per andare a Pomezia lo trovavo sicuramente. Ciao Rocco

Piccola curiosita, se il primo danno è stato riparato in garanzia, la stessa non viene automaticamente rilanciata? Mi spiego meglio, il secondo danno è lo stesso del primo, pertanto, credo, voglia dire che il primo intervento non è stato fatto secondo le regole causando la ripetizione dell'inconveniente. Chiedo questo, perchè io ho lo stesso problema, con un altro mezzo e due concessionari della stessa marca ( a 300km di distanza uno dall'altro) mi hanno detto che in garanzia verra fatto l'intervento su tutto il pavimento, dato che il problema nasce da un difetto di una partita del materiale usato per il pavimento. Maurizio

Io sono un felicissimo possessore di un ARCA Arcadia 4.3 e avrei trovato molto più corretto e locico scrivere: IO NON COMPRRERO' PIU' ARCA. Gli inconvenienti possono succedere, ma generalizzare così categoricamente lo trovo anche poco conveniente. Saluti Aldo

Arca Superamerica 475 del 2000(quello grigio,per capirsi). La vedo dura la scelta,quando e se, una volta lo dovrò cambiare..... Fresco in estate e caldo in inverno...... Li rifacessero così..... Gianluca

Un inconveniente simile si è verificato sul io due erre,dopo sei anni di vita. Alla rimor se ne sono guardati bene dal ripararmelo in garanzia proponendomi una riparazione a costo scontato. Come vedi certi inconvenienti possono capitare anche ad altre marche ma cio' non vuol dire che non siano buone. Un'esperieza non fa la media,assolutamente no!!!!!!!

quote:Originally posted by Samuele
Ho un Arca H720 GLM, ho avuto anch'io dei problemi, finora sempre risolti in garanzia. Mi piace molto e ne sono soddisfattissimo. Se un domani lo dovessi cambiare lo riprenderei uguale, ovviamente su Mercedes. Ciao. >

> che non fanno più!!!

io ho un Arca M715 GLT. L'ho comprato nel luglio 2005 e, a settembre 2007, ho segnalato un problema. La ditta Arca di Pomezia, da me interpellata, mi ha negato la riparazione perchè la garanzia era scaduta da due mesi. Sarà forse in questo che sono precisi? a guardare la data di scadenza della garanzia? o a fare in modo che i problemi si presentino a garanzia scaduta?. Per quel che mi riguarda non comprerò mai più un loro prodotto.

quote:Originally posted by sport15
Arca Superamerica 475 del 2000(quello grigio,per capirsi). La vedo dura la scelta,quando e se, una volta lo dovrò cambiare..... Fresco in estate e caldo in inverno...... Li rifacessero così..... Gianluca >

> Gianluca Secondo me le serie SuperAmerica e America del 2000, cioè da quando hanno cambiato tipo di mobili e messe le pareti lisce, sono le migliori che l'Arca abbia fatto negli ultimi anni. Forse perché i nostri sono stati costruiti quando l'Arca non era ancora della Trigano, quando gli operai e gli impiegati che ci lavoravano erano tutti padroni/lavoratori. Ora anche se molto belli sono fati in catena di montaggio.....con i pro e i contro. Ciao e buoni km a tutti Alex

quote:Originally posted by independence
io ho un Arca M715 GLT. L'ho comprato nel luglio 2005 e, a settembre 2007, ho segnalato un problema. La ditta Arca di Pomezia, da me interpellata, mi ha negato la riparazione perchè la garanzia era scaduta da due mesi. Sarà forse in questo che sono precisi? a guardare la data di scadenza della garanzia? o a fare in modo che i problemi si presentino a garanzia scaduta?. Per quel che mi riguarda non comprerò mai più un loro prodotto. >

> Questo conferma quanto ho scritto poc'anzi perché nel 2000 andai all'Arca con un mio amico che al suo aveva un problemino. Quel sabato come noi c'erano altri possessori di Arca. Il sabato era giorno di riparazioni tramite appuntamento. C'erano anche dei mezzi "attempatelli" ma tutto veniva fatto a gratis chiaramente a garanzia scaduta. L'allora Diretrice, ad una nostra ben precisa domanda, rispose : Il cliente Arca deve essere felice di aver acquistato Arca. Purtroppo i tempi sono cambiati e in peggio. Alex

Con Arca non si riesce a dialogare né per scritto né per telefono,provato parecchie volte per risoluzioni problemi ed segnalazioni di costruzioni errate, la risposta sempre la stessa si rivolga al concessionario. Al contrario di una altra marca che nel giro di mezza giornata di risponde sia alle mail o ti chiama per telefono. Il prossimo camper di certo non sarà più Arca.