quote:Risposta al messaggio di Mandovai inserito in data 30/05/2011 11:39:17 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
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Cari Amici,
benchè il nostro massimo impegno sia rivolto a migliorare al massimo il servizio erogato, vi preghiamo di comprendere che:
- il "Moderatore" è un team di persone che NULLA hanno a che vedere con i servizi di CamperOnLine: sono Amici del sito, senior partecipanti ai forum, che a rotazione garantiscono con il loro impegno il corretto svolgimento delle discussioni, nel rispetto del Regolamento dei forum. Non operano nella altre sezioni di COL, gestite dalla redazione e dallo Staff di COL. Questo per rendere loro omaggio per il mai abbastanza onorato servizio che rendono alla community di forumisti e al tempo stesso per sollevarli da impegni che non hanno e che non devono pesare su di loro.
- qualsiasi, ripetiamo qualsiasi segnalazione inviata sottoforma di post nei forum
non ha alcuna possibilità di confluire nei servizi interattivi del sito - come, ad esempio, le Aree Attrezzate - perchè si tratta di ambienti diversi, che non possono essere collegati da alcun automatismo, e che nessuno ha modo e tempo di leggere, verificare, riscontrare, controllare, riportare...
- l'unico, ripetiamo l'
unico modo di segnalare alla community di COL eventuali AA o aggiornamento di AA è quello di usare i moduli predisposti nella sezione Sosta del sito (non dei forum - che sono un'area di confronto e discussione, e NON di segnalazione: tra qualche ora o giorno, di questa segnalazione non vi sarà quasi più traccia, mentre le AA nella sezione Sosta sono al servizio di tutti i camperisti per sempre).
L'attento uso dei nostri servizi secondo le regole ci permette di fornire un servizio puntuale e preciso, e ci evita inutili ricerche e improbabili verifiche di AA che non esistono o che esistono sotto altro nome (come, ad esempio, quella oggetto di questa discussione ;-)).
Sappiamo che capite come ogni minuto è prezioso, così come lo è ogni segnalazione: per questo vi chiediamo la cortesia di inviare segnalazioni precise e con gli strumenti giusti, le quali saranno al servizio di tutti, su ogni nostro canale (sito, app per iphone e ipad, presto per android, ecc.).
Confrontatevi qui finchè serve, consigliatevi, valutate, concordate: ma se volete che resti "agli atti", usate i moduli di segnalazione della sezione SOSTA.
Grazie della molto apprezzata collaborazione, a nome di tutti.
Lo Staff di COL