Assistenza stradale estero

In risposta al messaggio di ggcamper del 28/02/2024 alle 19:10:36

Buongiorno a tutti  Dovendo andare con camper all'estero per 5/6 mesi, ho notato  che la mia assicurazione ( Vittoria ) ,ma anche altre compagnie, coprono assistenza stradale (carro attrezzi,rimpatrio ecc.ecc. ) solo per un massimo di 60 giorni consecutivi . Se c'è chi ha avuto questo problema, come è riuscito a risolverlo? grazie a tutti   

Devo dire la verità...non capisco la domanda....60 giorni consecutivi di che cosa, esattamente?

Prova a guardare Allianz on line 

Ma come fa una compagnia assicurativa sapere che magari, in Francia, ci sei da più di 60 gg?
Io me ne sono servito più di qualche volta ma mai mi hanno chiesto il periodo di permanenza nel paese.
 

In risposta al messaggio di alexf del 28/02/2024 alle 20:58:22

Ma come fa una compagnia assicurativa sapere che magari, in Francia, ci sei da più di 60 gg? Io me ne sono servito più di qualche volta ma mai mi hanno chiesto il periodo di permanenza nel paese.  

esatto, senza frontiere e senza modo di sapere dove sei in Europa, nessuno puo dire dove eri prima del sinistro. Unica cosa, se si avesse necessità del soccorso stradale due o piu volte a distanza di oltre 60 giorni, anche se nel frattempo uno potrebbe essere rientrato in Italia e poi tornato all estero, oppure se si va in UK dove essendoci una frontiera con registrazione dei documenti in teoria si potrebbe risalire, ma forse non sono dati che le autorità danno a tutti facilmente.

E' una prassi che ci sia un limite, l'ho visto informandomi sulle assicurazioni per i viaggi ultimamente, credo sia un residuo di tale prassi.
In ogni caso dichiarare il falso è un azione con responsabilità penali per cui credo si basino su questo.
Basta chiedano di dimostrare di essere stati in italia negli ultimi 60gg, e per farlo basta una autodichiarazione nostra o di un vicino di casa..ma nessuno te la fa se non ti ha visto e farsela da soli è penale.. insomma secondo me solo un folle rischia un casino penale per un carro attrezzi.
 

In risposta al messaggio di ggcamper del 28/02/2024 alle 19:10:36

Buongiorno a tutti  Dovendo andare con camper all'estero per 5/6 mesi, ho notato  che la mia assicurazione ( Vittoria ) ,ma anche altre compagnie, coprono assistenza stradale (carro attrezzi,rimpatrio ecc.ecc. ) solo per un massimo di 60 giorni consecutivi . Se c'è chi ha avuto questo problema, come è riuscito a risolverlo? grazie a tutti   

Il ragionamento delle assicurazioni e' semplice: l' assistenza all' estero e' piu' costosa e quindi te la concedo solo per un periodo di tempo limitato.
Ovviamente e' tutto basato sulle dichiarazioni dell' assicurato, come d'altronde succede quando acquistiamo una polizza on line.
In caso si intervento, e' presumibile che venga richiesto da quanto tempo ci si trovava all' estero.
Una falsa dichiarazione potrebbe configurare il reato di truffa.
In genere per queste coperture le assicurazioni si comportano tutte allo stesso modo.
Prova a sentire le assicurazioni che si occupano esclusivamente di queste materie.

Io continuo a non capire e mi piacerebbe avere chiarezze al riguardo.

Come dicevo ho avuto bisogno di assistenza anche importante all'estero e pure in paesi extraeuropei ma nessuno mi ha chiesto da quanto tempo fossi fuori casa.

Così, di getto, mi viene in mente 60gg di apertura di un sinistro oppure al rimpatrio di un mezzo al quale gli è scaduto il periodo di importazione temporanea in un paese dove viene richiesto.

Non credo poi che l'assistenza all'estero sia più cara che in Italia, certamente ci sono paesi più cari ma anche meno.

Mi piacerebbe proprio capire perchè c'è questa limitazione che, personalmente, trovo abbastanza illogica.
 

In risposta al messaggio di alexf del 29/02/2024 alle 09:47:37

Io continuo a non capire e mi piacerebbe avere chiarezze al riguardo. Come dicevo ho avuto bisogno di assistenza anche importante all'estero e pure in paesi extraeuropei ma nessuno mi ha chiesto da quanto tempo fossi fuori

casa. Così, di getto, mi viene in mente 60gg di apertura di un sinistro oppure al rimpatrio di un mezzo al quale gli è scaduto il periodo di importazione temporanea in un paese dove viene richiesto. Non credo poi che l'assistenza all'estero sia più cara che in Italia, certamente ci sono paesi più cari ma anche meno. Mi piacerebbe proprio capire perchè c'è questa limitazione che, personalmente, trovo abbastanza illogica.  

...

Nelle condizoni di assicurazione e' previsto tutto.
Poi e' facolta' della compagnia applicarle.
E' ovvio che se chiedi un secondo intervento all' estero dopo 60 giorni dal primo, l' assicurazione ti chiedera' chiarimenti.
Secondo me il costo non e' tanto riferito al veicolo al soccorso in se', quanto al fatto che bisogna attivare comunque una rete internazionale.

In risposta al messaggio di ggcamper del 28/02/2024 alle 19:10:36

Buongiorno a tutti  Dovendo andare con camper all'estero per 5/6 mesi, ho notato  che la mia assicurazione ( Vittoria ) ,ma anche altre compagnie, coprono assistenza stradale (carro attrezzi,rimpatrio ecc.ecc. ) solo per un massimo di 60 giorni consecutivi . Se c'è chi ha avuto questo problema, come è riuscito a risolverlo? grazie a tutti   

Due anni fa con Vittoria mi è successo questo:
- Francia
- Rottura puleggia servizi...Domenica pomeriggio.
- Carro attrezzi mi ha raggiunto e portato a officina Ford ( Camper l'asciato davanti all'officina)
- Notte in hotel che accettava cane in camera, trovato, prenotato e pagato da assistenza Vittoria
- Rimborso spesa taxi da e per l'hotel (avvenuto successivamente con bonifico)
Unica spesa a carico mio le spese di riparazione.
Nessuna richiesta periodo di permanenza.
 

In risposta al messaggio di banoyo del 29/02/2024 alle 11:37:34

Due anni fa con Vittoria mi è successo questo: - Francia - Rottura puleggia servizi...Domenica pomeriggio. - Carro attrezzi mi ha raggiunto e portato a officina Ford ( Camper l'asciato davanti all'officina) - Notte in hotel

che accettava cane in camera, trovato, prenotato e pagato da assistenza Vittoria - Rimborso spesa taxi da e per l'hotel (avvenuto successivamente con bonifico) Unica spesa a carico mio le spese di riparazione. Nessuna richiesta periodo di permanenza.  

...

Sono anche io cliente Vittoria e mi fa piacere sapere della tua esperienza.
Penso che di rado avvenga una seconda rchiesta di assistenza all' estero a poca distanza dalla prima e quindi le assicurazioni non stanno a questionare per il primo intervento.

In risposta al messaggio di banoyo del 29/02/2024 alle 11:37:34

Due anni fa con Vittoria mi è successo questo: - Francia - Rottura puleggia servizi...Domenica pomeriggio. - Carro attrezzi mi ha raggiunto e portato a officina Ford ( Camper l'asciato davanti all'officina) - Notte in hotel

che accettava cane in camera, trovato, prenotato e pagato da assistenza Vittoria - Rimborso spesa taxi da e per l'hotel (avvenuto successivamente con bonifico) Unica spesa a carico mio le spese di riparazione. Nessuna richiesta periodo di permanenza.  

...

La mia esperienza con Vittoria, agenzia R-Camper Firenze:
Aprile 2021, diretto come sempre in Lapponia Finlandese, mi accingo a salire il San Bernardino. Si rompe la pompa di iniezione.
Riesco a parcheggiarmi decentemente e il mattino dopo un carro attrezzi mi porta alla concessionaria Mercedes Benz di Bellinzona (CH).
Qui il capofficina gentilissimo ed efficientissimo diagnostica guasto grave e contatta il gestore sinistri di Vittoria, che é Mapfre Warranty, concordando il rientro del camper in Italia.
Passo la notte parcheggiato in concessionaria, internet gratis, ottimo caffé e pasticcini nella confortevole saletta d'attesa; il mattino dopo rientro a casa, data la vicinanza a Parma dove abito, in treno e taxi. Alla stazione di Bellinzona mi ci porta il capofficina con auto di servizio...squisita gentilezza.
Due giorni dopo, arriva il camper con altro carro attrezzi, stavolta italiano, e lo scarica dal meccanico di Parma, come da mia indicazione.
Procuratomi velocemente il ricambio necessario, 3 giorni dopo risalivo nuovamente il San Bernardino, facendo i debiti scongiuri di rito.
Nessuna richiesta sul periodo di permanenza.
Tutto puntualmente rimborsato, a fronte di scontrini taxi e biglietti treni vari; nessun esborso né in Svizzera né in Italia.
Ovviamente tranne i ricambi e la riparazione.
 

Premetto di essere un agente di assicurazioni da quasi trent'anni. Mi si è accapponata la pelle alla domanda di GGcamper, perché sinceramente non so cosa voglia dire la sua affermazione. Sarebbe il caso di citare il punto preciso delle Condizioni Generali di Assicurazione della Vittoria, riportandone il testo.
"Coprire l'assistenza stradale per un massimo di 60 giorni consecutivi" non ha alcun senso nè per la parte tecnico-assicurativa, nè per la parte semantica: in italiano non si capisce proprio cosa voglia affermare.
In campo assicurativo, non esiste un costrutto così posto. Non vuole dire niente. E' come dire:"La garanzia cristalli copre solo entro i 24 metri e sopra i due minuti". Il nulla cosmico.
Scusatemi, ma mi sono un po' stufato di leggere le boiate ignoranti un tanto al chilo che qualcuno ama scrivere, solo per qualche insulto verso gli assicuratori, e qualche like in più per l'autore. Io non mi permetto di scrivere nulla sui motori o sulle gomme, piuttosto chiedo con molta umiltà e cerco di essere preciso, proprio per evitare facili qualunquismi.
 

In risposta al messaggio di bronski del 29/02/2024 alle 15:18:28

Premetto di essere un agente di assicurazioni da quasi trent'anni. Mi si è accapponata la pelle alla domanda di GGcamper, perché sinceramente non so cosa voglia dire la sua affermazione. Sarebbe il caso di citare il punto

preciso delle Condizioni Generali di Assicurazione della Vittoria, riportandone il testo. Coprire l'assistenza stradale per un massimo di 60 giorni consecutivi non ha alcun senso nè per la parte tecnico-assicurativa, nè per la parte semantica: in italiano non si capisce proprio cosa voglia affermare. In campo assicurativo, non esiste un costrutto così posto. Non vuole dire niente. E' come dire:La garanzia cristalli copre solo entro i 24 metri e sopra i due minuti. Il nulla cosmico. Scusatemi, ma mi sono un po' stufato di leggere le boiate ignoranti un tanto al chilo che qualcuno ama scrivere, solo per qualche insulto verso gli assicuratori, e qualche like in più per l'autore. Io non mi permetto di scrivere nulla sui motori o sulle gomme, piuttosto chiedo con molta umiltà e cerco di essere preciso, proprio per evitare facili qualunquismi.  

...

non ho ben capito se nel tuo intervento stai mettendo in dubbio la veridicità di quanto affermato da chi ha aperto il thread oppure il senso della norma. Ti posso dire però che anche io (assicurato Vittoria) al punto 3 delle condizioni generali delle condizioni di assistenza stradale leggo la stessa frase:

In risposta al messaggio di bronski del 29/02/2024 alle 15:18:28

Premetto di essere un agente di assicurazioni da quasi trent'anni. Mi si è accapponata la pelle alla domanda di GGcamper, perché sinceramente non so cosa voglia dire la sua affermazione. Sarebbe il caso di citare il punto

preciso delle Condizioni Generali di Assicurazione della Vittoria, riportandone il testo. Coprire l'assistenza stradale per un massimo di 60 giorni consecutivi non ha alcun senso nè per la parte tecnico-assicurativa, nè per la parte semantica: in italiano non si capisce proprio cosa voglia affermare. In campo assicurativo, non esiste un costrutto così posto. Non vuole dire niente. E' come dire:La garanzia cristalli copre solo entro i 24 metri e sopra i due minuti. Il nulla cosmico. Scusatemi, ma mi sono un po' stufato di leggere le boiate ignoranti un tanto al chilo che qualcuno ama scrivere, solo per qualche insulto verso gli assicuratori, e qualche like in più per l'autore. Io non mi permetto di scrivere nulla sui motori o sulle gomme, piuttosto chiedo con molta umiltà e cerco di essere preciso, proprio per evitare facili qualunquismi.  

...

"Sarebbe il caso di citare il punto preciso delle Condizioni Generali di Assicurazione della Vittoria, riportandone il testo"
Eccoti accontentato.
"La durata massima della copertura, per ogni periodo di permanenza continuata all’estero nel corso dell’anno di validità della POLIZZA, è di 60 giorni"
"CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE
Contratto di Assicurazione del Ramo Danni
Vittoria con Te Veicoli e Imbarcazioni
inCamper
AUTOCARAVAN
SEZIONE ASSISTENZA"
L' amico GCcamper avendo questa specifica esigenza, si e' giustamente informato.
Ha solo riportato male una notizia corretta.
Quindi sappiano i clienti Vittoria, tra i quali il sottoscritto, che la copertura all' estero vale solo per 60 giorni continuativi.
Come questo possa essere verificato, e' altro problema.

In risposta al messaggio di ggcamper del 29/02/2024 alle 18:51:08

Ringrazio Salvatore ,B747 e coloro che mi hanno dato utili consigli. questo è lo spirito dei veri camperisti. Resto basito nell'apprendere che chi dovrebbe saperne di più, risulta saperne di meno.  

Sono anche io grato a te perche' mi hai fatto conoscere un aspetto della mia polizza che non sapevo.
A me quasi certamente non servira' ma sul forum ci sono colleghi che passano lunghi periodi all' estero.
"chi dovrebbe saperne di più, risulta saperne di meno"
Posso dire in tutta tranquillita' che non mi e' mai capitato di avere notizie precise su specifiche condizioni di polizza nella agenzie di assicurazione.
La precisione diventa invece massima, quando si tratta di risarcire un danno.

In risposta al messaggio di salvatore del 29/02/2024 alle 19:20:01

Sono anche io grato a te perche' mi hai fatto conoscere un aspetto della mia polizza che non sapevo. A me quasi certamente non servira' ma sul forum ci sono colleghi che passano lunghi periodi all' estero. chi dovrebbe saperne

di più, risulta saperne di meno Posso dire in tutta tranquillita' che non mi e' mai capitato di avere notizie precise su specifiche condizioni di polizza nella agenzie di assicurazione. La precisione diventa invece massima, quando si tratta di risarcire un danno.

...

Mi rimane misterioso, comunque, nel mio caso, come nessuno abbia mai chiesto a me da quanto tempo ero in Svizzera.
Non mi fu domandato alcunché né da Vittoria, né da Mapfre o tantomeno da Mercedes Benz: avrei potuto essere di ritorno da un viaggio di mesi oltralpe.
Dettano regole e poi non se ne curano? Eppure l'operazione ha avuto sicuramente un rilevante costo, per loro....deposito e consulenza di MB Bellinzona, deposito di un giorno al confine, 3 trasporti (uno da San Bernardino a Bellinzona, uno da Bellinzona al confine, uno dal confine a Parma, piú i miei rimborsi.
Stento a crederci...

secondo me nel caso di una richiesta di assistenza all'estero, si metterebbero in attenzione laddove provenisse una seconda richiesta oltre i 2 mesi. ovviamente è solo una congettura.
Approfitto invece per chiedere se qualcuno sa se l'assistenza con vittoria vale in tutti i paesi della "carta verde". Mi riferisco a tunisia, albania, turchia ecc. (l'anno scorso c'era anche la russia).