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Coupon noleggio camper fiera di parma perso

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william68
william68
17/03/2011 47
Inserito il 05/11/2015 alle: 22:55:27
Desidero portare a conoscenza la mia situazione: ho acquistato due coupon alla fiera del camper di Parma per far conoscere e provare l'emozione di viaggiare in camper ai miei figli con l'intento di acquistarne uno in futuro; sfortunatamente ho perso il portafogli che conteneva, tra l'altro, anche i coupon. Premesso che i coupon erano stati acquistati con carta di credito e quindi potevo dimostrare senza ombra di dubbio l'avvenuto acquisto e dopo aver chiamato l'associazione consumatori Altroconsumo dove mi hanno rassicurato dicendomi che con queste premesse avevo una buona possibilità di ricevere una copia dei coupon, ho contattato l'Assocamp che mi ha dirottato su APC. La APC mi ha dapprima chiesto di inviare una serie di documenti (alimentando così le mie speranze) e dopo un mese circa mi ha liquidato dicendomi che "come da regolamento" i coupon possono essere utilizzati solo presentando gli scontrini originali. Mi domando: ma se ho le ricevute della carta di credito (ovviamente la voce con tutte le specifiche sono riportate anche sull'estratto conto), le copie dei voucher comprovanti l'avvenuto ritiro e la denuncia dello smarrimento perché ci si attiene ad un regolamento? Perché un'associazione che ha tra i suoi scopi quello di promuovere l'avvicinamento delle persone al mondo del camper si comporta in questo modo negandomi la possibilità di avvicinarmi? Forse perché gli fa comodo trattenere i miei 260 euro senza nessuno sforzo?
Attenzione a non perdere il coupon

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bottastra
bottastra
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26/04/2007 10347
Inserito il 05/11/2015 alle: 23:37:50
Capisco il tuo stato d'animo e, da un certo punto di vista, è difficile non darti ragione.
In questi casi, però, ci si deve sforzare di guardare le cose mettendosi anche dall'altra parte della barricata.
Se il coupon - come penso - non dovesse recare un'intestazione, credo che, sotto un profilo strettamente giuridico, chi lo ha emesso non potrebbe esimersi dal riconoscere la validità del coupon a chi dovesse esibirglielo, richiedendo la relativa prestazione.
Tu, infatti, potresti aver ceduto il coupon ad un terzo e quest'ultimo, peraltro, non sarebbe tenuto in alcun modo a giustificarne la provenienza.
Ovviamente il discorso cambierebbe totalmente, nel caso in cui il coupon dovesse essere intestato a te e non dovesse essere cedibile a terzi.
Detto questo, mi pare ovvio che, nel caso l'APC dovesse trovarsi nell'assai remota eventualità di dover riconoscere due volte la stessa prestazione, credo che sicuramente non rischierebbe un..... dissesto finanziario, per cui un minimo di buonsenso avrebbe dovuto suggerire alla predetta Associazione di venire incontro alla tua richiesta, la cui legittimità mi pare che sia già stata ampiamente documentata.
Il problema è che a volte anche agli imprenditori di un certo calibro, sfugge l'importanza che potrebbe avere un'azione di marketing di questo tipo, che avrebbe peraltro un impatto economico assai modesto.
Suggerirei, comunque, di segnalare all'APC l'apertura di questo post, onde consentire alla predetta Associazione di avere contezza della pubblicità negativa che si sta facendo con questa vicenda, al cospetto di una così vasta platea di camperisti e di addetti ai lavori.  
   
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william68
william68
17/03/2011 47
Inserito il 06/11/2015 alle: 11:55:46
Il  coupon  che si acquista alla fiera del camper di Parma è nominativo non cedibile a terzi, quindi l' associazione APC ( se associazione si può chiamare ) poteva risolvere il problema in maniera molto semplice.
MI auguro che la  situazione che mi è capitata, faccia riflettere  a  tutte le persone che amano il camper.




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