In risposta al messaggio di impiegatodelvolante del 22/05/2024 alle 18:43:52Nel messaggio dell'autore ha scritto che hanno compilato la constatazione e poi l'altro non ha firmato. Quindi deduco che i dati li abbiano scritti.
SE gli ha compilati I testimoni parenti o amici trasportati, non hanno valore Purtroppo questa è una faccenda spinosa, secondo me nemmeno un bravo legale riuscirà a fargli avere ragione nel lato incidente, sicuramente riuscirà ad avere giustizia con il noleggiatore, ma dovrà pagare come e quanto stipulato sul contratto
In risposta al messaggio di Paolo62 del 23/05/2024 alle 11:04:55A me sembra che se la prenda con il noleggiatore perché questi si sta disinteressando sia di attivarsi con l'assicurazione per farsi rimborsare dalla controparte, sia perché non sta mantenendo quanto indicato sul contratto.
Nel messaggio dell'autore ha scritto che hanno compilato la constatazione e poi l'altro non ha firmato. Quindi deduco che i dati li abbiano scritti. Sul fatto che i testimoni, anche parenti non contino... non è propriovero. Se ce ne sono altri è meglio, ma una persona dice la verità fintantoché non si dimostra il contrario, quindi il loro valore non è 0, a me è successo personalmente e davanti ad uno che fugge il familiare serve eccome, almeno a livello civilistico. Comunque sembra che l'autore del post, più che prendersela con la controparte, se la stia prendendo con il noleggiatore. Sembra che questo aspetto non lo riguardi più di tanto visti i successivi messaggi.
In risposta al messaggio di giorgioste del 23/05/2024 alle 11:56:14Mi pare di capire che il noleggiatore accusa il cliente di non aver fatto firmare la constatazione amichevole. Ma questo, di per sé, è un assurdo, nessuno, salvo forse un giudice, può obbligare nessuno a fare quello che non vuole fare. Mi sembra il solito contratto fatto solamente per "pararsi" e non per prestare un buon servizio. Questo è uno dei motivi per i quali è meglio rivolgersi a noleggiatori conosciuti e che abbiano un recapito "fisico" meglio se conosciuto. In realtà penso anche ci siano delle inefficienze nel sistema perchè comunque anche il noleggiatore ha un mezzo fermo, non utilizzabile perchè danneggiato e non essendo riuscito a "rubare" i soldi dalla Carta di Credito del cliente si trova anche lui danneggiato. Mi sembrano quelle cose che rimangono "in sospeso" come succede nelle grandi realtà dove le perdite diventano "fisiologiche". Io avrei fatto causa al noleggiatore !
A me sembra che se la prenda con il noleggiatore perché questi si sta disinteressando sia di attivarsi con l'assicurazione per farsi rimborsare dalla controparte, sia perché non sta mantenendo quanto indicato sul contratto.Credo che in un incidente, nel caso di un mezzo a noleggio, se si deve trattare con l'assicurazione della controparte, il noleggiante può essere tirato in ballo solo per quanto lo riguarda direttamente (colpa o danni), ma se l'assicurazione paga, i soldi vanno al noleggiatore non al noleggiante. Se questo è vero, nel caso in oggetto, il noleggiante non può chiedere niente alla controparte o alla sua assicurazione.
In risposta al messaggio di Paolo62 del 23/05/2024 alle 15:14:11Temo tu abbia ragione.. neile condizioni del contratto di noleggio si legge questo: io una roba così non l'avrei mai firmata !
Mi pare di capire che il noleggiatore accusa il cliente di non aver fatto firmare la constatazione amichevole. Ma questo, di per sé, è un assurdo, nessuno, salvo forse un giudice, può obbligare nessuno a fare quello chenon vuole fare. Mi sembra il solito contratto fatto solamente per pararsi e non per prestare un buon servizio. Questo è uno dei motivi per i quali è meglio rivolgersi a noleggiatori conosciuti e che abbiano un recapito fisico meglio se conosciuto. In realtà penso anche ci siano delle inefficienze nel sistema perchè comunque anche il noleggiatore ha un mezzo fermo, non utilizzabile perchè danneggiato e non essendo riuscito a rubare i soldi dalla Carta di Credito del cliente si trova anche lui danneggiato. Mi sembrano quelle cose che rimangono in sospeso come succede nelle grandi realtà dove le perdite diventano fisiologiche. Io avrei fatto causa al noleggiatore !
In risposta al messaggio di eulivi del 24/05/2024 alle 08:33:05Bisogna vedere cosa potrebbe pensarne un avvocato o un giudice, ma questo va a favore dell'aver aperto un post per porre l'attenzione a certe clausole.
Temo tu abbia ragione.. neile condizioni del contratto di noleggio si legge questo: io una roba così non l'avrei mai firmata ! 11.2 Segnalazione di incidenti In caso di incidente, il Viaggiatore si impegna a seguire leseguenti procedure: Avvisare il Proprietario, Indie Campers e le autorità di polizia entro 24 ore di qualsiasi incidente, furto, rapina o altra disgrazia, fotografare l'accaduto e ottenere i nomi e gli indirizzi di tutte le persone coinvolte, così come i testimoni che possono chiarire l'accaduto, compilare il Rapporto di Incidente insieme alle altre parti coinvolte, non lasciare il Veicolo senza prendere tutte le misure riguardanti la sua protezione e sicurezza, non assumere alcuna responsabilità o dichiararsi colpevole, per conto del Proprietario o in caso di un incidente che possa ritenerlo responsabile.Raccogliere e inviare immediatamente dopo l'incidente, il Rapporto dell'incidente con i dati di altri veicoli e conducenti che possono essere coinvolti, il rapporto delle autorità e le chiavi del veicolo (in caso di furto) al Proprietario. In caso contrario, tutte le assicurazioni e le coperture dei rischi saranno annullate e il Viaggiatore sarà responsabile di tutte le spese.
In risposta al messaggio di giorgioste del 24/05/2024 alle 09:41:59Concordo pienamente tutto questo evince che affittare un camper, una barca o auto è molto pericoloso se non si stà molto attenti a tutto.
Bisogna vedere cosa potrebbe pensarne un avvocato o un giudice, ma questo va a favore dell'aver aperto un post per porre l'attenzione a certe clausole. Già cara grazia che è riuscito ad avere i dati della controparte, cosanon scontata, figurati come fai a obbligarle a firmare il cid a uno che magari ha anche causato l'incidente... Io ho sempre consigliato ai neofiti di noleggiare un camper, d'ora in poi aggiungerò di stare attentissimo alle clausole.
In risposta al messaggio di Pedro2 del 24/05/2024 alle 11:27:06e x assurdo noleggiare a un ESTRANEO il proprio camper con GOOB.... e non sapere come lo usa è il massimo e in caso di incidente o strisciata ci sarà da ridere , xrchè tutti promettono TRANQUILLO SEI IN UNA BOTTE DI FERRO ma POI..... quando è intaccato il portafoglio LI' si vedono i comportamenti .
Concordo pienamente tutto questo evince che affittare un camper, una barca o auto è molto pericoloso se non si stà molto attenti a tutto.
In risposta al messaggio di Pedro2 del 24/05/2024 alle 11:27:06non so le leggi attuali ma un conoscente diede a noleggio per un po' andò tutto liscio poi ad oggi sta ancora aspettando il rientro andò er fare dennincia di furto espose i fatti e gli dissero che potev a giusto richiedere un pluss per il mancato rientro da contratto
Concordo pienamente tutto questo evince che affittare un camper, una barca o auto è molto pericoloso se non si stà molto attenti a tutto.
In risposta al messaggio di giodema del 26/05/2024 alle 14:59:25Ma quindi il danno al camper, è stato pagato da qualcuno oppure no ? Tu hai pagato il noleggio del camper, il noleggio del secondo camper a nome di altra persona e il carro attrezzi ? Giusto ?
Buongiorno, appena fatto l'incidente, sono sceso dal camper e ho visto una pattuglia dei carabinieri sopraggiungere, mi sono messo al centro della strada per fermarli, mi hanno chiesto: Cosa è successo?, ed io: Non avetevisto che sono al centro della strada con un braccio idraulico e mi hanno sfasciato il camper?, e loro di tutta risposta: Chiamate i vigili e sono spariti. Con il senno di poi avrei potuto comportarmi diversamente, ma l'agitazione del momento e la poca esperienza, mi hanno portato a non controbattere. Ho ingaggiato subito un avvocato, che ha inviato una pec di Messa in Mora alla società noleggiatrice, all'assicurazione della controparte e all'UCI (ufficio centrale italiano) a cui non abbiamo ricevuto mai nessuna risposta. L'avvocato in questione non ha dato seguito alla pec o altra azione, adesso non so se rivolgermi ad un altro avvocato.
In risposta al messaggio di eulivi del 24/05/2024 alle 08:33:05Un giudice anche di primo impiego ci mette 2 minuti a dichiarare illegittime quelle clausole ma basta già un avvocato che lo faccia intendere per via epistolare: per un privato non è possibile OTTENERE qualcosa che un altro privato non vuole dare... Solo le forze dell'ordine possono farlo e solo in parte pure loro...
Temo tu abbia ragione.. neile condizioni del contratto di noleggio si legge questo: io una roba così non l'avrei mai firmata ! 11.2 Segnalazione di incidenti In caso di incidente, il Viaggiatore si impegna a seguire leseguenti procedure: Avvisare il Proprietario, Indie Campers e le autorità di polizia entro 24 ore di qualsiasi incidente, furto, rapina o altra disgrazia, fotografare l'accaduto e ottenere i nomi e gli indirizzi di tutte le persone coinvolte, così come i testimoni che possono chiarire l'accaduto, compilare il Rapporto di Incidente insieme alle altre parti coinvolte, non lasciare il Veicolo senza prendere tutte le misure riguardanti la sua protezione e sicurezza, non assumere alcuna responsabilità o dichiararsi colpevole, per conto del Proprietario o in caso di un incidente che possa ritenerlo responsabile.Raccogliere e inviare immediatamente dopo l'incidente, il Rapporto dell'incidente con i dati di altri veicoli e conducenti che possono essere coinvolti, il rapporto delle autorità e le chiavi del veicolo (in caso di furto) al Proprietario. In caso contrario, tutte le assicurazioni e le coperture dei rischi saranno annullate e il Viaggiatore sarà responsabile di tutte le spese.
In risposta al messaggio di giodema del 20/05/2024 alle 11:57:32Pagate più di 3000 euro per 14 giorni.il.solo ragazzo alla consegna presente non parla italiano e non mi spiega nulla.mi fa aggiungere però altre 650 euro di assicurazione e kit pulizia.mi danno un camper loro ( il modello richiesto non c'era) con zanzariera sopra lato guida rotta, batteria servizi morta e frigo che funziona a tratti.(Ho buttato cose scongelate).dal climatizzatore poco funzionante e dal bagno arriva puzza,avuta prima invasione di notte notte (nonostante le zanzariere) e di formiche per 2 notti.(C'era un nido e uscivano perfino dal bocchettone dell'aria).trovata gomma da masticare nel frigo.il loro materiale stipato nel gavone si rovescia sulle bici rompendomele.riconsegnato con 2 tacche di diesel (mi era stato consegnato in riserva).alla consegna il ragazzo (che avrebbe dovuto controllare eventuali danni) prende le chiavi e va' mangiare.nonostante faccia l camionista di professione (penso di saper guidare) mi chiedono anche 166 euro di danni da loro inventati.insomma dei ladri,una vacanza da incubo.Mai più.
Desidero esprimere il mio profondo disappunto riguardo al trattamento ricevuto da parte di Indie Campers durante il noleggio di un camper avvenuto nel giugno 2022. Il comportamento negligente e l'atteggiamento poco professionalehanno avuto conseguenze gravi e danni finanziari significativi. Questo è quanto successo: Mentre stavo percorrendo una strada di sera poco illuminata con il camper noleggiato da Indie Campers, sono stato coinvolto in un incidente causato dal braccio idraulico di un cestello di un veicolo parcheggiato sul fianco destro della strada. Né il braccio né il veicolo erano segnalati da alcun tipo di segnalazione, causando un impatto significativo e danni al camper. Nonostante la gravità della situazione, l'assistenza ricevuta da parte di Indie Campers* è stata del tutto inadeguata e inefficace. Dopo aver chiamato i vigili, i quali mi hanno detto di non poter intervenire per mancanza di pattuglie libere in zona (di cui possiedo anche la registrazione fornitami dall’ufficio della polizia locale in questione), ho tentato di contattare telefonicamente la compagnia di noleggio per comunicare l'accaduto, ma nessuna risposta è stata fornita, se non tramite chat di WhatsApp, dove mi hanno comunicato di compilare la constatazione amichevole presente nel vano portaoggetti, che era una scansione in tedesco. Successivamente, il titolare della società affiggente cartelloni pubblicitari, proprietario del mezzo con cui ho avuto l’incidente, ha cercato di gestire la situazione in modo scorretto. In un primo momento mi ha fornito tutti i dati per la constatazione amichevole (copia della carta d'identità e copia dell'assicurazione del veicolo), ma in un secondo momento, dopo aver visto che si trattava di un camper a noleggio, è salito sul veicolo ed è sparito, non firmando la constatazione amichevole. Ho comunicato a Indie Campers di avere la constatazione amichevole compilata ma non firmata da entrambe le parti e tutti i documenti, che ho inviato all’assistenza via WhatsApp. Mi è stato detto che non c’erano problemi e di portare il camper alla sede più vicina, quella di Roma, con il carroattrezzi (anticipando 1.800€) per ricevere il camper sostitutivo. Prima di partire mi era stato confermato che mi avrebbero rimborsato TUTTE le spese. Risultato: sono arrivato a Roma con il carroattrezzi e mi è stato detto che non potevano darmi il camper sostitutivo e che dovevo pagare 15.000€ di danni perché la constatazione amichevole non era stata firmata. Questo nonostante avessi stipulato l’assicurazione premium, che avrebbe dovuto coprire tutti i danni (cosa non vera perché qualsiasi danno subito al tetto TE LO FANNO PAGARE, anche se nelle terms & conditions è specificato che se il danno è causato da terzi, come nel nostro caso, rientra nella copertura assicurativa). Hanno provato più volte a scalare i soldi dalla mia carta di credito, anche di importi diversi. Inoltre, l’assistenza mi aveva detto che, avendo fatto la denuncia presso la polizia locale, mi sarebbe spettato un camper sostitutivo, ma non è successo. Sembra che mi abbiano scritto tutte queste cose rassicurandomi solo per farmi portare il camper a Roma. In seguito, dovevo tornare a Milano da Napoli e ho dovuto noleggiare un altro camper a Roma (a nome di mio fratello perché a me non lo volevano noleggiare) per poter tornare con tutta la mia famiglia e il cane. Indie Campers non mi ha permesso di consegnare il camper alla filiale di Milano – dove avevo noleggiato inizialmente – ma sono dovuto tornare a Roma, perdendo anche una giornata di lavoro, per poi tornare in aereo a Milano, causandomi ulteriore stress. Desidero sottolineare che durante l'intero episodio abbiamo rigorosamente seguito tutte le procedure e le istruzioni fornite dall’assistenza WhatsApp di Indie Campers**. Inoltre, desidero diffidare chiunque dall'affidarsi alla compagnia Indie Campers** per qualsiasi servizio di noleggio. La mia esperienza negativa e il trattamento inadeguato ricevuto sono un chiaro segnale di scarsa professionalità e mancanza di responsabilità da parte dell'azienda, che non solo ha rovinato la mia vacanza dopo 2 giorni di noleggio, ma non mi ha rimborsato la caparra, il carroattrezzi e tutte le spese sostenute in seguito. Inoltre, ho dovuto bloccare la carta di credito perché hanno tentato più volte, per diverso tempo, di prendere soldi con importi diversi. Consiglio vivamente di evitare qualsiasi transazione con questa compagnia al fine di evitare problemi e inconvenienti simili a quelli che ho dovuto affrontare. Giovanni De Maria PS: Scusate il doppio post, ma l'altro è stato censurato perchè non lo avevo firmato.
