Assistenza Sea

Anche io vado da un riparatore autorizzato sea e son bravi!

aspetta che lo legga mayraenelson... [:D] [:D] [:D] _________ ciao dany

sostituzione piatto doccia,in tempi ragionevole.

Non fatevi sentire da un mio amico con un 290 ha i capelli rizzati. Non ne può più.[:)]

quote:Originally posted by grattachecca
aspetta che lo legga mayraenelson... [:D] [:D] [:D] _________ ciao dany >

> Non posso che essere contento per l'amico rgph. Vuol dire che a furia di perdere clienti per strada, e' saltata qualche testa e stanno cambiando rotta? Faccio fatica a crederlo, ma sono contento per chi puo' raccontare certe cose. Poi, pero' come opinione personale, non credo a questi post dove viene esaltato qualcosa che dovrebbe essere la normalita'. E aggiungo: se e' tutto vero (e sicuramente lo e'), perche' non si e' fatta manzione del concessionario che si e' comportato in maniera cosi' esemplare? O meglio che ha fatto solo il suo dovere? e quanto peso ha avuto la Sea in questa situazione? Forse nulla poiche' la casa madre normalmente viene interpellata solo quando il concessionario non puo'/vuole risolvere certi problemi. Ed in questo caso di problemi di una certa entita' non ne vedo. Cmq, nonostante la mia avversione contro questo marchio, sono contento per l'amico che si e' visto sistemare al meglio i suoi problemi. Buoni km a tutti, anche con veicoli SEA. [;)]

quote:Originally posted by mayraenelson ... ...se e' tutto vero (e sicuramente lo e'), perche' non si e' fatta manzione del concessionario che si e' comportato in maniera cosi' esemplare? O meglio che ha fatto solo il suo dovere? e quanto peso ha avuto la Sea in questa situazione? Forse nulla poiche' la casa madre normalmente viene interpellata solo quando il concessionario non puo'/vuole risolvere certi problemi. >

> Beh, guarda, è solo 2 anni che ho il camper ma una cosa l'ho capita: è più conveniente (in termini di tempo ed efficacia) interessare direttamente il service clienti della casa madre piuttosto che il conce (il quale 8 volte su 10 cerca di evitare l'intervento); a quel punto avrà pressione direttamente dalla casa allestitrice. _____________ ciao dany

Personalmente non posso altro che parlare e scrivere bene in termini di assistenza per tempi di risposta, modalità di esecuzione lavori e disponibilità per quanto riguarda Mobilvetta Gruppo Sea e concessionario (se interessa ExpoCaravan di Monza).

Grazie per il conforto. Leggendo i post su COL mi ero fatto una cattiva impressione e soprattutto da neo mclouisiano un pò di paura. Ciao ciao[;)]

Bene e mi fa piacere per te, ma sono quasi certo che la differenza l'ha fatta il concessionario e non la casa madre... Cmq sia mi puo' solo far piacere che hai risolto le tue magagne. [;)]

Nonostante continui a leggere post negativi sul gruppo sea ed in particolar modo su Mc louis, non posso essere che soddisfatto della mia esperienza. Acquistato un mc louis ho trovato il mezzo assolutamente ben fatto (anche a detta di parenti stretti con molti anni di esperienza nel plein air)e quei piccoli problemi che non nego di aver avuto, come per esempio il tavolo dinette scollato, sono stati risolti velocemente e con cortesia da parte del personale del concessionario. Giuro che non ho alcun tipo di interesse nel alogiare tale marca, voglio semplicemente mettere a conoscenza della positiva esperienza avuta. Se sitratta di fortuna non spetta a me dirlo e onestamente neanche mi interessa. Buoni km a tutti.

salve a tutti, sono nuovo del forum, ho appena letto che rgph ha comprato un mobilvetta top driver s 70 e siccome l'ho appena comprato anch'io, lo ritiro fra qualche giorno volevo sapere se hai qualche dritta su accessori o optional o problemi riscontrati. Il mio ha già naturalmente tendalino e portabici, per me indispensabili. Accidenti è suonata la campanella e devo correre in classe. ci sentiamo e intanto grazie e buon camper a tutti

Mia personale esperienza. A gennaio, dato che mi è presa la voglia di cambiare il camper, sono andato con il mio "vecchio" di un anno (Miller Manitoba) presso un conc. di Ravenna. Valutato in base al modello per permuta di un mezzo della stessa marca, dopo averlo visionato mi ha detto: La valutazione resta quella, anche se cè uno scollamento del pavimento ma dato che è in garanzia non ci sono problemi. A febbraio ho riportato il camper al conc. dovr lo ho comprato, per il tagliando annuale, e ho fatto presente il problema. Risposta, domani mando la lettera per la segnalazione del difetto, poi lo rimettiamo a posto. Ripassato dopo 15 gg, il camper era stato letteralmente svuotato, il pavimento tolto, per poi rimettere il nuovo. Finito il lavoro ieri, forse domani lo vado a riprendere. Non ho trovato nessuna obiezione o difficoltà, tempi lunghi ma perchè non ho messo fretta io al conc, dato che non mi serviva il mezzo, per il resto piena soddisfazione per come è stata affrontata e risolta la cosa. Maurizio

io posseggo un mobilvetta huari 1101 del 2006 oltre ad elogiare il mezzo ,un ringraziamento va sicuramente al concessionario,che ha risolto sempre con tempestivita' e professionalita' i piccoli problemi di gioventu'. OK CAMPER - MONTECOSARO id="red"> (MC)id="size6">

quote:Originally posted by jocamper 65
io posseggo un mobilvetta huari 1101 del 2006 oltre ad elogiare il mezzo ,un ringraziamento va sicuramente al concessionario,che ha risolto sempre con tempestivita' e professionalita' i piccoli problemi di gioventu'. OK CAMPER - MONTECOSARO id="red"> (MC)id="size6"> >

> Guarda io non ho messo il nome del conc. ma visto che lo hai fatto tu mi aggiungo: OK CAMPER - MONTECOSARO (MC) Ho trovato in questo primo anno, gentilezza pazienza, disponibilità. Piccoli problemi risolti, grandi problemi (vedi sopra) risolti. Maurizio

Mai andato dal venditore ma sempre e solo dal concessionario SEA di zona. Abitando a Roma vado sempre dal sig. Salvatore Crucignano concessionario SEA ottimo in tutti i sensi.

Esperienza dolce-amara, fortunatamente conclusasi bene: Nello scorso mese di ottobre acquisto da un privato un camper (del gruppo SEA) usato. Mi accorgo che manca la targhetta identificativa dell'allestimento; la cosa è sanzionabile, anche pesantemente secondo il CdS. Mando 2 e-mail alla ditta costruttrice, specificando tutti gli estremi del veicolo: NIENTE. Telefono al numero verde SEA segnalando il problema, mi fanno lasciare un recapito telefonico e mi dicono che di questo si interessa il concessionario del quale mi danno gli estremi; comunque mi avrebbero richiamato entro una quindicina di giorni per darmi notizie (non hanno richiesto dati del veicolo). Contatto il concessionario che non sa cosa fare perchè non gli è mai accaduto un evento simile ma mi promette di interessarsi con la ditta costruttrice. Già che ci sono gli chiedo anche gli schemi elettrici (non si sa mai). Passano alcune settimane ma nessuna notizia. Ri-contatto il numero verde SEA ma non ottengo nulla, mi rimandano al concessionario. Nel frattempo ho avviato una richiesta di aggiornamento della carta di circolazione per regolarizzare le sospensioni Al-Ko che il precedente proprietario aveva installato e sarebbe a dir poco seccante andare akl collaudo senza targhetta!!! Il concessioanrio non ha notizie (ma intanto riesce a procurami gli schemi elettrici), e per l'ennesima volta contatto il numero verde SEA che, con mio grande stupore, mi chiede immediatamente gli estremi del veicolo per poter avviare la pratica di regolarizzazione targhetta. Per farla breve, le due precedenti telefonate erano state una bufala, perchè chi mi ha risposto NON ha attiavto nulla e neppure ha segnato la chiamata. Due giorni dopo (per caso?) arriva al vecchio proprietario la targhetta mancante... Ringrazio il sig Neirotti di Campertime di Torino per la pazienza che ha avuto nei miei confronti!

un applauso al sea service!!!!!!![:D][:D][:D][:D]