Ordinato il Therry t20

quote:Originally posted by granraf
Si certo hai ragione il concessionario mi sistemerà tutto puoi giurarci, però devo mandargli una lettera poi fare una citazione e poi .....(ho la moglie che è avvocato e campa con questo) insomma chi caccia i soldi per un camper nn vuole fare storie, vuole il camper efficiente e al presentarsi di problemi piccoli o grandi che siano li vuole risolti. se il concessionario è una schifezza almeno l'importatore che fa le veci della casa madre dovrebbe intervenire. Invece guarda caso sono il gatto e la volpe nel mio caso. Certo è una questione di tempo, tutto si risolverà nel frattempo però lasciami consigliare di lasciar perdere challenger e di spendere altrove i soldi. Ciao Raff >

> Come ho segnalato altre volte non mi pare sia corretto dire "è uno schifo" o "facevi meglio a dare i soldi in beneficienza". E' molto più efficace il messaggio: ho un camper di questa marca, ho avuto dei problemi (descriverli) e né il concessionario (fare il nome) né l'importatore mi hanno trattato come dovevano, quindi secondo me è meglio comprare un mezzo di altra marca se vuoi un'assistenza degna di tale nome. Spesso la negligenza dei concessionari è scambiata per altro, quando un altro concessionario ha risolto brillantemente ed a testa alta lo stesso problema, ottenendo un cliente contento e fidelizzato a lui ed al marchio che gli farà buona pubblicità. Il mezzo sfigato poi, ripeto, capita a tutti...da chi ha speso 25.000€ a chi ha speso 65.000€. Per questo tu sei liberissimo di esprimere il tuo parere, però basta poco per argomentarlo e raccontarlo al lettore, che deciderà se farne tesoro o non usarlo. Tra l'altro segnalando bene il problema si può anche scoprire se altri ce l'hanno o l'hanno avuto in passato e come è stato risolto, permettendo eventualmente di rivolgersi ad un altro concessionario per la risoluzione oppure aggregarsi per combattere insieme una casa madre che non risponde (in tanti si è più forti). Ciao! PS: dimenticavo, non sono un possessore di Challenger né di Therry e non ho nulla a che fare, lavorativamente parlando con il mondo dei camper.

Io resto del parere che quando riscontriamo un problema sul nostro mezzo dobbiamo postarlo pubblicamente ed in dettaglio sul forum, facendo nomi e cognomi. Credo che si tratti di informazioni di pubblica utilità. Questo non vuol dire che se io ho riscontrato problemi sul mio mezzo marca X tutti i mezzi marca X debbano per forza presentare lo stesso problema, peró è importante potersi confrontare qui sul forum e sopratutto fare i nomi dei concessionari che ci hanno trattato bene e di quelli che ci hanno trattato male. Se due utenti si sono trovati male preso un certo concessionario o con un modello di camper, non vuol dire nulla, ma se gli utenti sono 15 diventa statisticamente significativo... Ciao [;)] Claudio