Sfortuna? Personale stupidità? - Risolto (e 3..)

In risposta al messaggio di impiegatodelvolante del 28/08/2020 alle 10:20:40

Io sto parlando di cose evidenti come l'interno, che se ne è accorto subito al momento della consegna Ha ritirato il camper il 4 agosto, è passato quasi un mese, e adesso gli manda una raccomandata dicendo che gli internii non vanno bene?  Una cosa così evidente, doveva essere messa nera su bianco immediatamente, non aspettare un mese, verba volant scripta manent

Il 04 ho ritirato il Camper 
il 05 ho notificato le difformità alla casa madre in Germania, al responsabile commerciale rete Italiano, e al Concessionario.
L'08 l'ho riconsegnato. 
il 02 Settembre sono dall'avvocato.

In risposta al messaggio di fabio55 del 28/08/2020 alle 16:31:48

Ma sul serio pensate che dopo aver sborsato non propriamente 2 €, si sia disposti ad essere trattati a pesci in faccia? Valter a cambiare le serrature ( a proprie spese) come io a pagarmi l'iniettore ( a mie spese)? Per mezzi non nuovi, di più? Oltre tutto, fossero solo quelle le non -conformità, per entrambi  

Ciao Fabio.
"Ma sul serio pensate che dopo aver sborsato non propriamente 2 €, si sia disposti ad essere trattati a pesci in faccia? "
Ci mancherebbe.
Pero' nella mia vita sono stato sempre animato da un sano pragmatismo.
Penso che Valter voglia finalmente usare il suo camper.
Io credo che il concessionario sa perfettamente della questione dei cilindri delle serrature.
Quindi Valter potrebbe suggerirgli in prima battuta la soluzione che ho indicato io.
Altrimenti gli tocca far mettere le mani sulle serrature (mi pare che si parlasse di rompere i portelloni - spero scherzassero) oppure attendere che Burstener gli mandi le chiavi giuste.
Naturalmente tutto a spese loro.
A proposito: e' stata mandata una mail alla Burstner con il racconto dell'accaduto?
Per quello che costa.
Oppure, se vicino alla residenza di Valter c'e' un riparatore di camper, perche' non fargli una telefonata esponendo il problema.
Magari e' piu' pratico lui di queste problematiche.
Oppure ancora un ferramenta specializzato in serrature.
Gli costa meno del carburante necessario per andare in concessionaria, che mi pare abbastanza lontana.
Ovviamente potra' chiedere il rimborso della spesa, che comunque dovrebbe essere modesta.

In risposta al messaggio di kyros2 del 28/08/2020 alle 18:26:45

Il 04 ho ritirato il Camper  il 05 ho notificato le difformità alla casa madre in Germania, al responsabile commerciale rete Italiano, e al Concessionario. L'08 l'ho riconsegnato.  il 02 Settembre sono dall'avvocato.

con cosa l'hai notificato telefonata, mail, pec o raccomandata a/r?
perchè mail o telefonata, in sede legale non valgono nulla

In risposta al messaggio di kyros2 del 28/08/2020 alle 18:26:45

Il 04 ho ritirato il Camper  il 05 ho notificato le difformità alla casa madre in Germania, al responsabile commerciale rete Italiano, e al Concessionario. L'08 l'ho riconsegnato.  il 02 Settembre sono dall'avvocato.

Mi scuso.
I messaggi si sono incrociati.
Quindi il tuo camper e' fermo da oltre 3 settimane in concessionaria?
Ma la concessionaria adesso e' aperta o chiusa?
Nessuno si e' fatto sentire in questo periodo?
Il problema e' che il camper oramai e' tuo.
Spero proprio che non sia necessario andare in giudizio
Gran brutta storia

In risposta al messaggio di impiegatodelvolante del 28/08/2020 alle 18:32:58

con cosa l'hai notificato telefonata, mail, pec o raccomandata a/r? perchè mail o telefonata, in sede legale non valgono nulla

La non valenza dell’email è relativa.
Un’email non ha valore legale in assoluto, ovvero un accordo preso via email non può avere valore contrattuale, ma andando in causa è discrezione del giudice considerarla una prova.
Anche le comunicazioni verbali possono esserlo, se ci sono testimoni... altrimenti le testimonianze a cosa servirebbero?
Nei casi specifici, a mio parere, contano di più i termini per i diritti dei consumatori, ed eventualmente le perizie che li accerterebbero, che non la modalità di comunicazione dei vizi stessi visto che i termini non sono ancora scaduti.
E anche io prima di andare avanti a rodermi il fegato, un avvocato e/o un’associazione di consumatori, li coinvolgerei.

In risposta al messaggio di giorgioste del 28/08/2020 alle 18:45:33

La non valenza dell’email è relativa. Un’email non ha valore legale in assoluto, ovvero un accordo preso via email non può avere valore contrattuale, ma andando in causa è discrezione del giudice considerarla una prova.

Anche le comunicazioni verbali possono esserlo, se ci sono testimoni... altrimenti le testimonianze a cosa servirebbero? Nei casi specifici, a mio parere, contano di più i termini per i diritti dei consumatori, ed eventualmente le perizie che li accerterebbero, che non la modalità di comunicazione dei vizi stessi visto che i termini non sono ancora scaduti. E anche io prima di andare avanti a rodermi il fegato, un avvocato e/o un’associazione di consumatori, li coinvolgerei.

...

Perfetto

In risposta al messaggio di fabio55 del 30/08/2020 alle 12:26:53

Ot in - ma la funziona cerca non funziona ? molti ad inserire domande le cui risposte sono all'interno di detta ricerca..o c'è dell'altro? - ot out

Cioa Fabio.
La funzione "cerca" e' decisamente il punto debole del nostro sito.

Adesso almeno funziona tutto? Casomai, fai un salto in qualche santuario per una benedizione ben data... aiuta anche un futuro  a sopportare alcuni personaggi e annessi disguidi... Buona fortuna! Ogni tanto ci vuole! 

Solo per solidarietà: a 3 mesi dall'acquisto da nuovo,  8 settimane di fermo all'aperto a Torino per sostituzione semiassi , poi, passati altri due mesi, risostituzione sempre dei semiassi  sempre in garanzia, ma in 3 gg... Pensa che nel primo fermo hanno utilizzato i letti... Indovina per cosa...  Era sporco dentro e fuori da far ******....  Il concessionario però mi è stato vicino, non mi ha abbandonato dopo l'acquisto. Spero che la tua vicenda si risolva bene e al più presto, lasciare il camper in giro non è piacevole... 

Prova a portarlo a Milano al San Raffaele, sembra che li facciano miracoli 

Io ne ho rianimarte tante persone, incluso mio papà, ma vi assicuro che ripulire dalle righe nere il mio camper e disinfettare gli interni è stata un opera pia non di un attimo breve, all'inizio volevo cambiare anche i materassi... 

In risposta al messaggio di fabio55 del 04/09/2020 alle 18:48:22

Ti invidio, l'unica frase di  officina + venditore + allestitore + importatore + citroen è stata ed è che sfiga! capita Nessuno di questi sta facendo alcunchè, ora è stato messo all'aperto, probabile che guarisca con l'aria, nuova terapia di intervento

Siccome è infetto, di questi tempi è meglio distanziarlo da quelli sani, tutto qui!.
Io al tuo posto davo di matto, sei troppo calmo,purtroppo è vero che poi dalla ragione si passa al torto. 
Che dire, sono cose che capitano,ma succede sempre con gente non seria. 
Non ho compreso il concessionario, chi è? Può essere utile per altri. 
Roberto