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Garanzia Fiat??

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tonis
tonis
10/08/2004 621
Inserito il 24/05/2006 alle: 20:41:57
Sentite questa ed eventualmente commentate. Ho immatricolato il camper il 17/03/05, acquistato nuovo da una concessionaria della zona di Genova. Il mezzo era già in casa, in esposizione. Qualche giorno fa, faccio il tagliando presso un officina autorizzata Fiat (130 euro per cambio olio e filtro). Oggi mi chiama il meccanico dicendomi che gli risulta a computer, così come risulta alla Fiat, che la garanzia del camper è scaduta in data 07/05/2006. Lavorando molto sui camper, mi dice che è normale che alla Fiat risulti sta cosa perchè loro considerano la data di inizio della garanzia nel momento in cui il mezzo viene consegnato all'allestitore, non quella dell'immatricolazione. Mi dice anche che è il concessionario, che mi ha venduto il mezzo, che deve informare la Fiat che il camper è stato venduto ed immatricolato in data successiva all'allestimento. Chiamo il concessionario. Mi sembra impreparato sulla questione e comunque sostiene che avrebbe dovuto essere l'allestitore (Trigano) ad informare la Fiat. Comunque si fa carico della cosa ed io gli invio tramite fax il tagliando che era nel libretto di garanzia che indica quale data di partenza il 17/03/05. Poi leggo qualche post più sotto, dove si parla delle campagne di richiamo Fiat, e mi rode un tarlo. Chiamo Fiat al numero verde indicato ed una gentile signorina, nonostante la mia incazzatura feroce, mi informa che per quanto riguarda Fiat la garanzia decorre dalla data di consegna del mezzo all'allestitore. Le faccio presente che io ho aquistato un mezzo nuovo e che pertanto la garanzia, dal momento dell'immatricolazione, vale due anni per legge. Lei insiste sostenendo che se, per ipotesi, avessi aquistato il camper due anni dopo la consegna all'allestitore, non avrei goduto di neanche un giorno di garanzia. Domani chiamo il sig. Boni della Trigano e sento cosa dice e chiamo anche il concessionario. La faccenda deve mettersi a posto. E' chiaro che, dovesse servirmi, dovrei rivolgermi ad un avvocato. E mi rode un altro tarlo: visto che il camper era già in concessionaria da diversi mesi, non è che il furbone avrebbe dovuto vendermelo come "chilometri zero" o "semestrale" o comunque scontato? Cosa ne pensate? Potrebbe essere anche il vostro caso!
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Luk&Cri
Luk&Cri
rating

18/02/2004 5008
Inserito il 24/05/2006 alle: 20:48:58
Ti hanno raccontato un sacco di bufale, la garanzia ti arriva direttamente dopo aver immatricolato il mezzo, infatti riporta anche la data di immatricolazione, da cui decorre. Ciao

Modificato da Luk&Cri il 24/05/2006 alle 21:37:47
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frank2
frank2
22/05/2004 930
Inserito il 24/05/2006 alle: 21:29:59
Ciao Tonis. Se il tuo mezzo fosse stato già immatricolato all'estero una prima volta, questo non comparirebbe sul libretto nè sul complementare, ma ovviamente la fabbrica fa partire la garanzia dalla prima immatricolazione ovunque sia stata fatta. Io chiederei più dettagli possibili al num. verde Fiat che è quello che per ragione di grandi numeri non ha nessun interesse a dirti" belinate". Sono anche io di Ge e a giorni devo ritirare il camper nuovo su Fiat , fammi sapere grazie. Saluti Franco
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2006m
2006m
19/04/2006 185
Inserito il 24/05/2006 alle: 21:38:26
ti stanno tirando per i fondelli la garanzia ha effetto dalla data di prima immatricolazione,chì te l'ha venduto deve comunicare i tuoi dati alla casa madre del mezzo meccanico. contatta il Sig. Mauro Boni,troverai una persona disponibilissima. buoni km
maanibal I
maanibal I
-
Inserito il 25/05/2006 alle: 12:08:40
Se hai comperato un mezzo nuovo, la garanzia è due anni dalla data di immatricolazione. Comunque con la garanzia Fiat, personalmente, ho sempre avuto problemi, tanto che ho imparato a far valere i miei diritti con insistenza e prepotenza, se necessario, anche a costo di diventare maleducato e, se possibile, ad evitare prodotti di quella casa.
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tonis
tonis
10/08/2004 621
Inserito il 25/05/2006 alle: 12:09:13
Tutto a posto. Evidentemente la signorina di ieri sera era nel ciclo. Quella di stamattina mi ha detto tutt'altra cosa. Ho chiamato poi il sig. Boni che ha provveduto, con la solita disponibilità, ad inserire nel programma informatico, che si chiama SIGE, la data di immatricolazione.
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brrizza
brrizza
23/08/2003 583
Inserito il 25/05/2006 alle: 12:16:43
MI FA PIACERE CHE TU ABBIA RISOLTO IN MODO POSITOVO IL TUO PROBLEMA ANCH'IO HO COMPRATO UN CAMPER DELLA CI (TRIGANO) IL CONCESSIONARIO CHE ME LO A VENDUTO LA GARANZIA L'HA FATTA PARTIRE DALLA DATA DI IMMATRICOLAZIONE (23/06/2005. CIAO B........................
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SilvioTS
SilvioTS
09/01/2006 2630
Inserito il 26/05/2006 alle: 09:08:37
Caro tonis, felice di sapere che la cosa si sia conclusa bene. Ma a scanso di equivoci desidero segnalare una cosa. Sul libretto Fiat assistenza in dotazione con il mezzo da me acquistato, sulla seconda di copetina si trova il documento di garanzia della Fiat Auto. Esso riporta la data di immatricolazione (nel mio caso 17/04/2002). Comunicatomi la targa, assicurato il veicolo e scelto il giorno del suo ritiro sono passati 5 giorni. Ho i miei dubbi che il camper sia stato assemblato in un lasso di tempo così breve. Per certo so che il nuovo Ducato fu presentato a febbraio dello stesso anno, quindi 2 mesi prima. Ma ciò non toglie che la garanzia, come per tutte le vetture che giacciono dai concessionari, decorre dal giorno dell'immatricolazione. Silvio
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