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Problema semiassi Ducato 15 Q.li

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Beta
Beta
-
Inserito il 02/10/2006 alle: 12:57:53
Premetto che ho un camper su 18 Maxi, questa mattina sono stato contattato da un ispettore Fiat per confermarmi che il mio nr. di telaio rientra nella campagna 4865. Durante la conversazione, che ho trovato molto corretta e professionale un plauso a FIAT, mi ha parlato della modfica ai semiassi anche per i modelli 15 Q.li. Incuriosito ho chiesto, anche per dare un informazione a chi, di voi, ha questo problema, e mi ha detto che la modifica ai semiassi per i modelli 15 Q.li è pronta ed hanno iniziato a produrla e che a breve informeranno la sete assistenza di questa modifica e procederanno con l'invio delle medesime alle officine che ne faranno richiesta unitamente alle specifiche tecniche dell'intervento da effettuare. Ciao a Tutti Michele Betassa
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gepvalves
gepvalves
22/06/2006 17
Inserito il 02/10/2006 alle: 15:08:54
ciao Beta, volevo chiederti a chi ti sei rivolto per parlare direttamente con un ispettore FIAT, visto che al momento l'officina FIAT dove mi sono indirizzato mi hanno detto che il mio n° di telaio non rientra nella campagna di risanamento ....(controllando l'isola dovrebbe esserci)e se non rientra cosa faccio mi devo pagare di tasca mia la modifica????? ti ringrazio
Beta
Beta
-
Inserito il 02/10/2006 alle: 18:03:44
Ciao, mi ha telefonato l'ispettore Fiat questa mattina dopo che 10 giorni fa avevo telefonato al nr. verde Fiat per il problema semiassi al mio mezzo che è un 18 Maxi passo 3700. Quando avevo telefonato avevano aperto una pratica a mio nome e mi avevano dato un numero e mi avevano chiesto di comunicargli a quale officina mi sarei appoggiato per la modifica. Siccome l'operatrice del call center sosteneva che il mio nr. di telaio non rientrava tra quelli della campagna nr. 4865 aveva fatto una segnalazione all'ispettore Fiat per far presente la cosa. Poi parlando con l'officina ed inviandogli libretto il giorno dopo mi ha richiamato dicendomi che il numero di telaio rientra tra quelli incriminati. Questa mattina mi ha telefonato l'ispettore per comunicarmi che l'intervento era in garanzia e mi ha comunicato che anche per i 15 Q.li avevano pronta la soluzione. Ho pensato di pubblicarlo qui perchè, anche se a me non interessa, pensavo potesse essere utile a qualcuno. Prova a telefonare al numero verde, far presente il problema e far presente che sei a conoscenza che è stata approntata la modifica per i 15 Q.li e magari fatti aprire una pratica a tuo nome, probabilmente verrai contattato anche Tu. Ciao Michele Betassa
nicopolis
nicopolis
-
Inserito il 02/10/2006 alle: 19:23:01
Tanto tuonò che piovve, finalmente anch'o sono stato contattato da Fiat per il problema al mio Ducato 15. Chissà che sia la volta buona ! in effetti mi hanno assicurato che entro breve, diciamo nel termine dei 2-3 mesi potrò andare alla concessionaria a sostituire il tutto,compresi i semiassi.La modifica verrà effettuata solo a coloro che lamentano il problema ed è ovvio che sia così. Ringrazio comunque il forum e chi mi ha dato le dritte per far sentire le mie ragioni.Per il momento è un armistizio, spero di riguadagnare la fiducia nei confronti del prodotto Fiat. Nico .P.S. Un grazie particolare a Roberto.
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suomi
suomi
25/09/2006 172
Inserito il 03/10/2006 alle: 13:57:28
Ciao Beta! hai visto quanto già da tempo discusso su altre pagine relative a questo argomento (semiassite 15 q.li)?
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Beta
Beta
-
Inserito il 03/10/2006 alle: 14:20:55
Suomi, avevo letto i post sul 15 Ql.li e avendomi contattato un ispettore Fiat per il mio problema sul 18 Maxi mi ha parlato anche del 15 Q.li. Incuriosito, xchè avevo letto di problemi anche per i 15 Q.li, ho chiesto informazioni e quello che ho saputo l'ho pubblicato pensando di fare un favore ai possessori di questa meccanica. Buona risoluzione del problema Michele Betassa
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suomi
suomi
25/09/2006 172
Inserito il 03/10/2006 alle: 17:24:46
Grazie Beta a nome di tutti i quindiciquintalisti... Tienici al corrente sugli sviluppi! Ciao
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