aiuto per registrazione lez zone

sono quasi rassegnato di non potermi recare a londra in agosto i primi di giugno che ho spedito tutta la documentazione prima mi hanno mandato un email che diceva che non era presente nel libretto il peso avuoto poi ho rispedito tutto tramite email recandomi alla motorizzazione e facendomi rilasciare un documento che dichiara la tara del mio mezzo parlando direttamente con il direttore della motorizzazione della mia provincia il quale mi conferma che in tutto il mondo vige la regola che tara meno peso del conducente uguale a kg75 determinano il peso avuoto rispedito il tutto ma la risposta è ancora negativa non domo tentiamo di chiamare il numero della lez dove parlando con una traduttrice per farci comprendere meglio spieghiamo i nostri problemi dicendo che in italia il peso avuoto non appare su nessun documento adesso la gentile traduttrice ci ha inoltrato la nostra richiesta all ufficio generale per risolvere questo problema . leggendo vari forum su camper on line mi sembra che lùnico ad avere avuto qusti problemi sono stato io grazie se qualcuno può aiutarmi e dirmi come ha fatto spero di poterci ancora andare a londra anche percè mi ero mosso per tempo sapendo che servivano questi documenti grazie per eventuali risposte MAURO