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Allo Staff... segnalare doppioni o errori nelle AA

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16
appaloosa
appaloosa
30/08/2009 1435
Inserito il 08/02/2012 alle: 16:29:01
Mi è capitato di aver verificato che possono capitare casi in cui nelle AA ci siano riportate due volte le stesse aree e nello spirito di poter contribuire a migliorare sempre più questo importante strumento, Vi chiedo come e a quale indirizzo mail poter segnalare con certezza le eventuali anomalie. Adesempio ho notato che in Francia a Sainte Croix de Verdun la stessa area è segnalata due volte con aimè due GPS diversi... penso che un servizio aperto a chi vuole collaborare (tipo Map share) possa essere importante, al limite si può chiedere e rilasciare una password specifica a chi vuole accedere come collaboratore... Facciamo di COL il miglio sito in assoluto con il contributo di tutti... saluti Walter Pallavicini
22
ilcamaleonte
ilcamaleonte
rating

01/02/2004 5154
Inserito il 08/02/2012 alle: 17:55:04
quote:Risposta al messaggio di appaloosa inserito in data 08/02/2012  16:29:01 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Ciao Walter, mi intrometto solo per dirti che se mandi una e-mail a info@camperonline.it (di norma ti risponde Paolo) ottieni risposte precise ed immediate[;)]. Forse da soli si va più veloci... ma certamente insieme si va più lontano!
18
dani1967
dani1967
rating

03/09/2007 31538
Inserito il 08/02/2012 alle: 18:01:45
quote:Risposta al messaggio di appaloosa inserito in data 08/02/2012 16:29:01 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Il problema di S. Croix avevo già provato a segnalarlo senza successo. Oltretutto le coordinate sbagliate ti mandano in un posto dove ci si gira al massimo con un'apecar.
22
CamperOnLine
CamperOnLine
20/10/2003 1118
Inserito il 08/02/2012 alle: 18:07:43
Grazie della collaborazione, molto gradita e apprezzata. Per razionalizzare il flusso di commenti, che da oltre dieci anni pervengono a CamperOnLine, è stato sviluppato un sistema di comunicazione che è l'unico da adottare, al fine di evitare sovrapposizioni, rincorse, confronti, ecc. Nelle sezioni specifiche, sia per le aree di sosta che per per i campeggi, a fianco di ciascuna voce censita (ogni singola AA o campeggio), sulla destra, c'è l'icona che serve esattamente allo scopo: segnalare correzioni, adeguamenti, integrazioni. E anche per suggerire la rimozione, nel caso di segnalazioni doppie. Questo vale per l'Italia come per gli altri Paesi. Le segnalazioni così trasmesse vengono recepite online nel più breve tempo possibile. Grazie a tutti. Per lo Staff di COL, Paoloid="green">
16
gianninotopo
gianninotopo
rating

23/03/2010 4978
Inserito il 08/02/2012 alle: 18:23:32
caro staff cliccando sull'icona in questione si apre la scheda in cui inserire tutti i dati a partire dal nome della struttura; non mi sembra molto intuitivo, se si vuole solo fare una precisazione. O forse sono io che non ho ben capito il funzionamento. Nella fattispecie volevo segnalare che l'area "da renzo" in provincia di grosseto è inserita 2 volte e può ingenerare confusione. saluti
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Konga
Konga
12/01/2003 1591
Inserito il 08/02/2012 alle: 19:16:20
Qualche tempo fà avevo sollevato il problema nel forum sosta, alcune aree sono segnalate non due volte ma a volte anche 4 o 5 ad esempio l'area di marina di Pisa è segnalata sotto marina di Pisa e anche sotto Pisa il tutto più volte.. Per chi conosce i posti sà che è la stessa ma per chi viene da fuori può fraintendere nella programmazione del suo viaggio. Per fare la segnalazione non è che c'è uno spazio apposta si deve compilare il form e dare anche il voto se no non viene trasmesso e a volte segnalazioni banali ma anche importanti non sono apparse. Tipo area di Vicenza stadio Menti la navetta nei giorni festivi non c'è più, sarà banale ma io sono dovuto ripartire, che ci facevo li nel piazzale ad aspettare il lunedì e mi è costato pìù di 8€ sostare un'ora. Ho inviato la segnalazione ma non appare. Il Nostro database è importante ma potrebbe essere ridotto e di parecchio e portarlo al pulito. Ciao
22
CamperOnLine
CamperOnLine
20/10/2003 1118
Inserito il 08/02/2012 alle: 19:18:36
quote:Risposta al messaggio di gianninotopo inserito in data 08/02/2012  18:23:32 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Il modulo che si apre permette di indicare le variazioni suggerite: precisazioni all'indirizzo, coordinate GPS più corrette, servizi, ecc. Se si intende indicare che l'area è già presente, è sufficiente indicare nella zona Commenti che "Quest'area ha già un'altra descrizione, e la presente può essere rimossa". Ovviamente, questo va fatto dalla segnalazione da rimuovere, NON in quella da mantenere... [;)] Per lo Staff di COL,
Paolo
22
CamperOnLine
CamperOnLine
20/10/2003 1118
Inserito il 08/02/2012 alle: 20:32:26
quote:Risposta al messaggio di Konga inserito in data 08/02/2012  19:16:20 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Noi siamo qui affinchè i dati disponibili siano i migliori possibili. Seguendo le istruzioni per i conferimenti, le presenze doppie (o triple, ecc.) saranno limitate e tenderanno a sparire. Nel modulo è chiaramente richiesto di fare attenzione ad evitare segnalazioni già presenti. Noi non possiamo consocere TUTTE le aree che vengono segnalate, e soprattutto se vengono proposte come nuove, come possiamo filtrarle a priori? Nel modulo è chiaramente indicato che le (nuove) coordinate GPS vanno indicate usando come separatore il PUNTO e non altri caratteri, nè la virgola. Nel secondo caso i decimali vengono persi, e dunque l'intera coordinata viene annullata. Eppure qualcuno riesce a sbagliare il conferimento. Cercheremo ancora di migliorare l'accettazione delle segnalazioni, ma con poca attenzione in più al momento della compilazione avremmo rapidamente dei tangibili miglioramenti dei dati. Nel modulo è anche chiaramente indicato che segnalazioni ripetute, a meno di 12 mesi dalla precedente, da parte dello stesso utente, perdono voti e commenti: alcuni utenti, nel tentativo di migliorare troppo i giudizi della propria area o di quella dell'amico, ci hanno costretti ad adottare questi deterrenti. Non voglio assolutamente fare polemiche, anzi (sia ben chiaro), ma non accetto che si dica che una segnalazione inviata non è stata recepita: detto così, sembra intenzionale da parte nostra. Se anche fosse capitato (nessuno di noi è perfetto, e io meno degli altri; ma escludiamo l'errore, in questo 'pistolotto', ok? Errore che se fosse avvenuto spero ci perdonerete ed avrete la compiacenza di riproporre la segnalazione) o è causa del meccanismo che ho poc'anzi descritto, o (ma non è il caso del gentile Konga) si tratta di commenti inaccettabili, scritti in un momento d'ira, o palesemente falsi. Non voglio dilungarmi, ma se un'area dopo 20 o 30 giudizi positivi ne riceve uno irato, che accusa delle peggio nefandezze, lascia sempre un po' perplessi... E abbiamo avuto casi (poi acclarati) di commenti negativi per danneggiare abusivamente la reputazione di un concorrente, e altri casi limite con i quali non vi annoio. Già capita a noi, ve li risparmio. Quindi: inviate con serenità giudizi obiettivi, nessuno li elimina, anzi, sono i benvenuti. Ma sottolineare che un'area sterrata se piove diventa fangosa è pedante e inutile - chiunque di noi camperisti lo sa benissimo da solo. Come pure rimarcare che "a Ferragosto eravamo stipati": chi non si stupirebbe del contrario? Eppure questi commenti superflui sono molti. Invece, sarebbe utile avere informazioni sui nuovi servizi eventualmente disponibili, sui prezzi rilevati, magari sulle cose da fare nei dintorni. Questo è cio che io, quando organizzo il mio prossimo viaggio in camper, ho interesse a sapere. E immagino anche voi. Bene, vi lascio questi miei pensieri e torno al lavoro. Buone segnalazioni. Per lo Staff di COL, Paoloid="green">
23
Konga
Konga
12/01/2003 1591
Inserito il 08/02/2012 alle: 23:14:25
Perdonatemi ma non vorrei essere stato frainteso, Non era mia intenzione accusarvi di non aver inserito segnalazioni. Ma un meccanismo che permettesse a noi di aiutarvi al meglio per avere un corretto database di aree. Quello che ora è a disposizione è un pochino macchinoso niente di più.
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