Frigorifero 12v compressore

In risposta al messaggio di Enrico87 del 12/06/2026 alle 09:09:30

Salve a tutti! L'anno scorso ho comprato un frigor 12/24/220 v della alpicool modello xd55! Usato per 6 mesi... nessuna pecca... direi perfetto! Ieri dopo 5 mesi di inutilizzo al riaccenderlo non raffredda! La ventola funziona

e mi pare pure il compressore! Deduco che sia mancanza di liquido regrigerante! Qualcuno sa se vale la pena ripararlo e a chi eventualmente rivolgersi?  

...

Se l'hai usato 6 mesi ed è stato fermo per altri 5 ,dovrebbe avere 11 mesi di vita, quindi ancor in garanzia,  dov'è il problema? 
Dove l'hai acquistato? 
Gianluca 

In risposta al messaggio di Enrico87 del 12/06/2026 alle 11:49:52

aquistato ad aprile su amazon! La garanzia è di un anno! E manco rispondono! 

Per quello che è  a mia conoscenza la garanzia deve essere di 2 anni.
Hai contattato la ditta o Amazon?
Che l'assistenza clienti amazon non risponda mi sembra veramente strano
Gianluca 

Che l'assistenza clienti amazon non risponda mi sembra veramente strano

anche a me, rispondono ancora prima di inviare il reclamo 

In risposta al messaggio di Enrico87 del 12/06/2026 alle 11:49:52

aquistato ad aprile su amazon! La garanzia è di un anno! E manco rispondono! 

Amazon: oggetto guastato a 22 mesi dall'acquisto. Il venditore ha risposto che la garanzia era per un anno. Contattato Amazon, spiegato il problema, mi ha chiesto la cortesia di attendere due-tre giorni che avrebbero risolto. Passato il termine, mi hanno rimborsato e, alla mia domanda sul come restituirlo, mi hanno risposto che se non me lo avessero chiesto entro 5 giorni, potevo disfarmene come volevo. Il venditore non s'è fatto vivo ma il rimborso è stato immediato. 

Dimenticavo: oggetto sui circa 200 Euro. 

Giovanni 

In risposta al messaggio di Enrico87 del 12/06/2026 alle 09:09:30

Salve a tutti! L'anno scorso ho comprato un frigor 12/24/220 v della alpicool modello xd55! Usato per 6 mesi... nessuna pecca... direi perfetto! Ieri dopo 5 mesi di inutilizzo al riaccenderlo non raffredda! La ventola funziona

e mi pare pure il compressore! Deduco che sia mancanza di liquido regrigerante! Qualcuno sa se vale la pena ripararlo e a chi eventualmente rivolgersi?  

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su amazon mi è sembrato non sia più in vendita quel modello preciso, come anche sullo store ufficiale...
Così ad occhio proverei a contattare l'assistenza incrociando le dita...
Alla peggio, prova a guardare se c'è qualcuno che fa assistenza nella tua zona.
E' comunque un aspetto da mettere in conto quando si acquistano prodotti economici a questo livello...

In risposta al messaggio di Enrico87 del 13/06/2026 alle 07:39:37

ma come hai fatto a contattare l'assistenza amazon? a me manda direttamente sul sito alpicool che però non mi risponde nessuno! grazie mille 

Devi contattare il servizio clienti Amazzon e seguire tramite il tuo ordine ciò che ti viene proposto e interessa, io per problemi ho usato questo sistema a chatt dove ti rispondono da un colcenter, oppure puoi fornire un numero e farti contattare telefonicamente...sempre risolto e avuto rimborsi, però devo ammettere che i venditori hanno sempre collaborato positivamente autorizzando i rimborsi.

In risposta al messaggio di Enrico87 del 13/06/2026 alle 07:39:37

ma come hai fatto a contattare l'assistenza amazon? a me manda direttamente sul sito alpicool che però non mi risponde nessuno! grazie mille 

Ti ha già risposto Ivo. Comunque, i contatti con il  venditore valgono solo se effettuati tramite la piattaforma Amazon dalla quale Amazon stessa può seguire il problema. 

In Amazon, entrato nella piattaforma, clicca su ordini, sull'oggetto ed ancora sull'oggetto, Assistenza Clienti Specializzata, Contattaci, oggetto, Segnala problema con il venditore. 

In bocca al lupo. 

Giovanni 

In risposta al messaggio di Enrico87 del 13/06/2026 alle 07:40:48

direi che non ci provo più! ;-)

è comunque strano che non rispondano, non scrivere al venditore terzo, ma ad amazon direttamente; è Amazon che risolverà eventualmente il problema.
Fallo da PC, non da smartphone e parti da qui seguendo la procedura passo passo:

In risposta al messaggio di Enrico87 del 13/06/2026 alle 12:45:01

grazie mille ragazzi! alpicool non risponde ma mettendomi in comunicazione via chat direttamente con amazon forse ci sono speranze! 

bene, fai però attenzione, perchè data la situzione, dove pare che quel modello di frigo non sia più disponibile sul mercato, se Amazon ti dovesse proporre il rimborso completo e restistuzione, beh, io accetterei... in favore di un oggetto più recente, prestante e per ovvi motivi anche più costoso. Il rischio è che a riparazione avvenuta in garanzia possa accadere altro e a quel punto con la garanzia scaduta dovrai buttare tutto...

In risposta al messaggio di Enrico87 del 13/06/2026 alle 12:45:01

grazie mille ragazzi! alpicool non risponde ma mettendomi in comunicazione via chat direttamente con amazon forse ci sono speranze! 

Non si può contattare direttamente il venditore, si deve farlo tramite Amazon, il quale ti dice che se il venditore non risponde entro pochi giorni, devi segnale il problema ad Amazon, e ci penseranno loro.

In risposta al messaggio di Enrico87 del 14/06/2026 alle 08:52:34

Mi hanno giusto proposto di restituirlo e provvedono alla restituzione dell’importo! Hai qualche consiglio su quale comprare? Io vivo all’estero e il camper mi serve quando sto in Europa 3-4 mesi all’anno! Non voglio spendere una fortuna!  Grazie mille enrico

ormai tanti anni fa feci un viggio in Grecia in compagnia di parecchi mezzi, uno di questi aveva a bordo un Waeco a compressore destinato a contenere 30kg di salsiccia congelata che ha mantenuto la carne a -20° per tutta la durata del viaggio. Oggi Waeco non esiste più ed è entrata a far parte del gruppo Dometic; recentemente ho avuto la possibilità di testare un Dometic CFX5 e devo dire che data la tecnologia ha grandi vantaggi e consumi contenuti per via dell'isolamento innovativo e del compressore. Ha un difetto, costa un sacco di soldi, ma non avrei dubbi in merito, lo acquisterei senza obra di dubbio.
Per spendere leggermente meno potresti cercare la versione precedente CFX3, sepre e comunque un ottimo prodotto.

Se vuoi stare su un prodotto level entry, che ovviamente costa molto meno, starei su un prodotto Vevor, se non altro il nome è sempre più presente sul mercato e l'eventuale assistenza dovrebbe essere più semplice. 

Giusto per informazione, Waeco esiste ancora e produce ancora frigoriferi, ad oggi un WCC da 32 litri si trova anche a meno di 300€ mentre per un Dometic CFX5 da 35 litri servono circa 800€.

Francamente grosse differenze che giustifichino quei 500€ in più non le vedo, tengo a precisare inoltre che entrambi i frigoriferi adottano gas R600a, lascio a voi fare le vostre considerazioni e tirare le giuste conclusioni.

Ciro

 

In risposta al messaggio di Szopen del 15/06/2026 alle 08:24:50

Giusto per informazione, Waeco esiste ancora e produce ancora frigoriferi, ad oggi un WCC da 32 litri si trova anche a meno di 300€ mentre per un Dometic CFX5 da 35 litri servono circa 800€. Francamente grosse differenze

che giustifichino quei 500€ in più non le vedo, tengo a precisare inoltre che entrambi i frigoriferi adottano gas R600a, lascio a voi fare le vostre considerazioni e tirare le giuste conclusioni. Ciro  

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Quando avevamo fatto un "downsizing" dopo 3 camper e usavamo un VW T5, avevo preso un Waeco portatile 25 litri. "Ottimissimo" attrezzo e non consumava tanto. Poi tornando a un furgonato lo misi in vendita .. pentendomene dopo poco dato che era comodo anche per altri usi, tipo fare da "navetta" con i surgelati, o quando si sbrina il freezer di casa, ecc. Allora quando vidi che c'era un'offerta circa al 50% su un sito tedesco lo ricomprai uguale, ma stavolta era marcato Dometic. Ora, oltre ai miei impieghi saltuari, lo usano i figli, uno viaggia con un furgone attrezzato, l'altro con una Maggiolina.
Ho visto il modello nuovo Dometic da 25 litri, molto bello, migliore del mio perché ha delle comode maniglie che al mio mancano, pressoché uguale l'interno e stesse caratteristiche dichiarate per le temperature e il consumo. Prezzo molto elevato. Francamente se dovessi riprenderne uno  sarei incerto se spendere quei soldi, o se rischiare al ribasso su altre marche *. Oppure cercare qualche offerta come feci con quello attuale.

* PS nel senso che il servizio che può fare a me ora non è così "unico" e importante come quando andavamo in ferie un mese col Multivan T5.

sono sempre stato un sostenitore dei prodotti Waeco fin dai tempi più remoti, visto che il noto marchio è stato utilizzato nel settore automotive per parecchi anni ed ERA il leader del settore; ora, ciò che è rimasto di Waeco, ma che comunque è di proprietà Dometic, non è altro che un settore di nicchia nel mondo frogoriferi, e anche altro, il quale appartiene al mondo professionale e inutile in questo contesto sul quale, a meno di accettare le grandi differenze che solo i faziosi non noterebbero rispetto all'eventuale CFX5, non vale la pena acquistare se si desiderano prestazioni e comodità al top.
Certo dove la mediocrità regna può ancora dire la sua, ma siccome solitamente si cerca di fare passi avanti e non indietro come i gamberi mai lo comprerei, ora.

Dicevo, le differenze tecnologiche sono abissali; valgono la differenza economica? Chiaramente, come nulla al mondo vale ciò che costa perchè qualcuno ci deve guadagnare... ma diciamo che se già dalla serie CFX2 le cose erano notevolmente migliori di tante altre, ora sulla serie CFX5, partendo anche solo dal "case" per finire all'apri bottiglie integrato che sono ovviamente cose marginali, c'è un mondo in mezzo che va ben oltre della classica frase "vale ciò che costa?"
Altro pianeta proprio.

Se non si è disposti a spendere, ovviamente non è un problema, ma nulla c'entra con la qualità del prodotto CFX5.