Difetto occulto installazione Truma Combi4

quote:Risposta al messaggio di matucin inserito in data 05/06/2014  16:19:30 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Tutto bene quel che finisce bene! Le aziende serie si vedono anche nell'assistenza [:D] Ciao JJ leto [}:)] [}:)] [}:)]

quote:Risposta al messaggio di matucin inserito in data 05/06/2014  16:19:30 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

>Ciao, potresti indicare, magari fotograficamente, dove è situato lo scatolotto oggetto del problema? Grazie, ciao Enrico

tanto di cappelo un ostrega , visto che il difetto è stato riconosciuto fuori garanzia dall'azienda madre come minimo la setssa azienda doveva iniziare una campagna di richiamo e rendere noto l'anomalia a tutti i loro trumaservice , se si trattasse di un solo esemplare (il tuo) in tutti i casi era il trumaservice che doveva segnalare l'anomalia alla casa madre incassando il dovuto dell'intervento dalla stessa casa madre , purtroppo tu hai pagato ma l'azienda madre non credo possa rimborsarti come privato , detta breve breve era quel CAT abilitato dall'azienda rappresentata che doveva muovere le chiappe e non tu ora quel CAT dovrà annullare la fattura a te intestata e rifarla intestata a chi rappresenta e quel CAT dovrebbe rimborsarti ma fiscalmente non è osi' semplice come credi anche se fattibile , visto che anche il CAT ha riconosciuto l'anomalia non capisco perchè non abbaia segnalato e interpellato l'azienda che rappresenta poi seguirne le direttive , un rimborso probabilmente ci sarà o almeno te lo auguro ma non ti nascondo che ho risposto con non poca puzza sutto il naso , intanto tu hai anticipato ingiustamente 200 euro ora staremo a vedere come - quanto e quando sarai rimborsato Mario

perfetto , prima del bonifico sicuramente avrai ricevuto regolare fattura di rimborso , giusto ! mario

non capisco come una grande azienda tipo Truma possa rimborsare senza emettere fattura - nota di accredito o qualsiasi altro documento fiscalmente valido , quei 200 euro usciti come vengono giustificati ? , sarà ma stento a crederci mario

quote:Risposta al messaggio di ecostar inserito in data 19/07/2014  14:46:17 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

>visto che una ditta seria si comporta come tale, ci poniamo il dubbio ma come mai non hanno emesso fattura ma ,non si potrebbe , ma per piacere si sono comportati da azieda seria quale essa è, quindi dovremmo essere contenti che tutto è finito bene , e vedrai che MATUCIN non si vedra arrivare a casa la finanza per questa nota di accredito non emessa[:)]

bekka , tu che sei un libero professionista o quantomeno ti dichiari dovresti sapere come funziona , se Truma prima del bonifico abbia o non abbia emesso regolare docomento fiscale al sottoscritto proprio non interessa , era solo per capire come una seria azienda possa rimborsare in quel modo e quale scappatoia abbiano utilizzato , sono 200 euro ma in altri casi potrebbero essere 2000 e via di seguito a meno che tu la ritieni seria solo perchè ha rimborsato 200 euro a matucin io non ho menzionato ne finanza ne illeciti quindi quel "per piacere" lo contraccambio mario

quote:Risposta al messaggio di ecostar inserito in data 19/07/2014  20:30:50 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

>sei sicuro che la germania sia eguale a noi , a livello fiscale ? è una domanda ,non so se è eguale a noi ,poi da come scrivi sembri molto sospettoso e non so per quale motivo , ti faccio una domanda cosi tanto per... se tu fosti stato al suo posto , prima cosa volevi la nota di accredito , poi il bonifico e se non fosse accaduto cosi in sequenza cosa avresti fatto ..avresti rimandato il bonifico al mittente ?

quote:Risposta al messaggio di bekka inserito in data 19/07/2014  20:50:10 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

>io non mi metto nei panni di nessuno , ti dico solo che in qualsiasi azienda quando esce un solo centesimo deve essere giustificato e documentato ma questo tu dovresti saperlo meglio del sottoscritto , comunque matucin ha incassato quindi buon per lui ma nei confronti di quell'azienda permettimi di avere un po di puzza sotto al naso ma forse dovrò lavarmelo [:)] mario

quote:Risposta al messaggio di ecostar inserito in data 19/07/2014  21:18:16 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Ciao Mario, Quello che dici è vero in Italia. In Germania possono cambiare l'importo delle fatture senza emetterne nuove cosa assolutamente impossibile da noi. Non so se sia legale al 100% ma quando spieghi ad un tedesco che in Italia devi stornare la fattura e farne una nuova con altra numerazione si mettono a ridere. Abbiamo uno dei sistemi amministrativi-fiscali più complessi al mondo e non è riuscito a ridurre l'evasione. In compenso ha fatto chiudere molte piccole aziende soffocate dai costi di questa burocrazia allucinante. Da qualche anno siamo costretti a codificare ogni singolo ristorante e/o trattoria dove si fermano a mangiare i venditori come se fosse un cliente nuovo anche se in quel ristorante forse nessuno ci metterà più piede. Tra qualche anno il database del server sarà pieno di dati inutili che creano solo una grande confusione rallentando il sistema e rendendo molto complesso separare i dati utili ai fini statistici dagli altri. Il sistema burocratico italiano sembra essere stato creato da persone che non hanno mai amministrato un'azienda. Ogni giorno escono nuove leggi draconiane, vedi la limitazione dell'uso del contante e le nuove norme di anti riciclaggio, che rompono le pallotas a tutti eccetto che alla grande criminalità e ai grandi evasori. La mia impressione è che da noi si faccia solo tanto fumo ma che nesuno vuole seriamente colpire l'evasione... probabilmente perchè il pesce puzza sempre dalla testa [;)]

quote:Risposta al messaggio di Topolone inserito in data 20/07/2014  08:08:26 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

>be allora la situazione cambia anche se a mio parere la procedura di rimborso doveva svolgersi in altro modo , ovvero era il CAT Italiano che doveva rimborsare matucin poi lo stesso CAT se la vedeva con l'azienda che rappresenta , questa per mè era la procedura corretta , l'azienda con il cliente finale in fatto di rimborsi non dovrebbe interferire salvo eventuali problemi con il CAT da aziende tedesche tramite importatore o rivenditore annualmente acquisto svariati migliaia di euro e per un paio di marchi ne sono anche un CAT ma mai mi e capitata una situazione simile e se capitasse non mi starebbe bene , chi ne è dentro capisce il perchè , per il sottoscritto giusto o sbagliato è un capitolo chiuso buona domenica mario

riallacciandomi al difetto riscontrato e riconosciuto da Truma. Anch'io ho lamentato sulla mia Combi 6 ,montata su LaikaEcovip 1,un odore acre di plasica bruciata all'accensione boiler. Esposto il problema ,si rimpallano la responsabilità. La mia preoccupazione che prima o poi dovrò affrontare il problema,spero solo che truma madre riconosca il problema,visto che il centro lo ha minimizzato. però questo costituisce un precedente. Bruno bruno